Организационная структура отдела маркетинга:
Система управления маркетингом ОАО «Комитекс» нацелена на выявление потребностей существующих и потенциальных клиентов предприятия и наиболее полное удовлетворение данных потребностей с прибылью для компании. Координацию решения вопросов работы с персоналом осуществляет коммерческий директор и отдел маркетинга, в состав которого входит 18 человек, включая группу планирования и логистики.
К
оммерческий
директор
О
ТДЕЛ
МАРКЕТИНГА
Н
ачальник
отдела маркетинга
М
енеджеры
по продажам Группа планирования
Группа продвижения
и
логистики
Инженер Художник
Менеджер по рекламе
Основными задачами отдела маркетинга являются:
обеспечение ежегодного роста объема продаж в денежном выражении;
обеспечение выполнения годовых, квартальных и месячных планов денежных поступлений;
своевременная подготовка и заключение договоров на поставку готовой продукции;
обеспечение выполнения планов поставки продукции в срок и по номенклатуре;
организация сбыта готовой продукции;
организация продвижения продукции предприятия;
организация работ по доработке существующих, разработке новых видов продукции и повышении эффективности производства продукции;
разработка краткосрочной, среднесрочной, долгосрочной стратегии маркетинга;
изучение спроса на продукцию предприятия и разработка долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных прогнозов сбыта продукции;
организация сбора, анализа, накопления и использования информации о рынках сбыта продукции и конкурентах предприятия;
анализ системы организации и эффективности деятельности отдела маркетинга, принятие мер по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии [4].
Для реализации поставленных задач специалистами службы выполняется работа по следующим направлениям:
Маркетинговое планирование (составление планов сбыта продукции по направлениям на квартал, на год; составление месячных планов продаж продукции; составление заявок в недельный план производства продукции; составление недельных и ежедневных планов отгрузки готовой продукции; составление ежедневных планов поступления денег от потребителей; составление отчетов об отгрузках продукции предприятия).
Сбыт готовой продукции (выполнение годовых, квартальных, месячных планов по сбыту готовой продукции; подготовка, заключение и реализация контрактов на поставку готовой продукции потребителю; составление плана грузоперевозок и реестра отгрузок. Оформление отгрузок товарной продукции; участие в рассмотрении и удовлетворении обоснованных рекламаций потребителей; отслеживание динамики развития рынков сбыта. Составление годовых отчетов по сбыту продукции с отражением имеющейся информации о новых областях применения выпускаемой продукции; регулярный анализ выполнения планов сбыта. Отгрузки, выявление причин его невыполнения; координация деятельности всех отделов для обеспечения эффективного обслуживания потребителей).
Аналитическая работа (организация единой системы сбора, накопления, анализа и использования рыночной информации. Подготовка информационных и аналитических материалов по вопросам конъюнктуры рынка, тенденций в развитии отрасли и технологий; анализ внутренней маркетинговой информации, подготовка предложений по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии; анализ системы организации и эффективности работы ОМ, ее взаимодействия с другими подразделениями предприятия; подготовка маркетинговых отчетов. Участие в разработке маркетинговой стратегии компании; участие в бизнес планировании).
Продвижение продукции предприятия(разработка программ продвижения продукции предприятия; организация и осуществление рекламы выпускаемой продукции; организация и осуществление выставочной работы; формирование фирменного стиля компании; организация и осуществление продвижения продукции в рамках отдельных рынков; анализ и разработка предложений по совершенствованию системы продвижения продукции: выставочной деятельности, рекламе, стимулированию сбыта, связям с общественностью).
Развитие продукта (организация работ по доработке существующих видов продукции; организация работ по разработке новых видов продукции; участие в изготовлении и испытании опытных партий, разработке и согласовании нормативно-технической документации; внесение предложений по повышению эффективности производства продукции) [4].
Значимость вопросов продвижения продукции, проводимой в компании, подтверждается высоким статусом службы маркетинга и значительными финансовыми расходами, выделяемыми на мероприятия по развитию продукции, рекламу, на переобучение персонала.