54

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Сибирская академия государственной службы»

Н.Н. богдан

Т.В. КЛИМОВА

Е.В. Балганова

УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ

Рабочая тетрадь для самостоятельной работы студентов

всех форм обучения по специальности 080505.65 – Управление персоналом

Новосибирск 2011

Издается в соответствии с планом

учебно-методической работы СибАГС

ББК

Рецензенты:

М.В. Удальцова – д.э.н., профессор, заведующая кафедрой психологии и социального управления СибУПК, Заслуженный деятель науки Российской Федерации

Т.В. Черняк – к.с.н., доцент кафедры управления персоналом СибАГС

Богдан, Н.Н., Климова, Т.В., Балганова, Е.В.

Б Управление социальным развитием организации: рабочая тетрадь / Н.Н. Богдан, Т.В. Климова, Е.В. Балганова. – Новосибирск: СибАГС, 2010. – с.

Рабочая тетрадь входит в комплект учебных изданий по дисциплине «Управление социальным развитием организации» и предназначена для самостоятельной работы студентов. Рабочая тетрадь включает в себя задания различного характера и уровня сложности для аудиторных практических занятий и домашней работы студентов.

Рабочая тетрадь рекомендована студентам всех форм и технологий обучения специальности 080505.65 – Управление персоналом. Может быть полезна студентам других специальностей и слушателям курсов повышения квалификации и переподготовки специалистов, заинтересованным в получении знаний по вопросам управления социальным развитием организации.

ББК

© СибАГС, 2011

Оглавление

Предисловие

Раздел I. Методологические подходы к управлению социальным развитием организации

1. Научные основы управления социальным развитием

1.1. Сущность и соотношение понятий «социальное управление», «социальный менеджмент», управление персоналом», «управление социальным развитием организации»

1.2. Формирование научного управления

1.3. Теоретические основы социального управления

2. Зарубежный и отечественный опыт развития социально-трудовых отношений

2.1. Зарубежные модели управления социально-трудовыми отношениями и их применение в России

2.2. Современные российские тенденции социального развития

2.3.Гуманизация труда – приоритетное направление социального развития

3. Социальная среда организации как объект управления

3.1. Понятие и структура социальной среды

3.2. Факторы социальной среды организации

3.3. Качество трудовой жизни и удовлетворенность трудом

4. Система управления социальным развитием организации

4.1. Системный подход к управлению социальным развитием организации

4.2. Цели и функции управления социальным развитием

4.3. Принципы и методы управления социальным развитием организации

5. Организационные структуры и нормативно-правовое обеспечение в управлении социальным развитием организации

5.1. Социальная служба организации, ее задачи и функции

5.2. Социальный менеджер: требования к уровню компетентности и профессионально-важные качества

5.3. Система локальных нормативных актов в управлении социальным развитием организации

Раздел II. Технологии управления социальным развитием организации

6. Изучение социальных параметров организации

6.1. Социальное и социологическое исследование

6.2. Метод социальной паспортизации

7. Социальные технологии как механизм управленческой деятельности

7.1. Сущность социальных технологий

7.2. Технология разработки социальных программ

7.3. Технология создания системы управления социальным развитием организации

Приложения

Учебно-методическое обеспечение дисциплины

1. Модульная структура дисциплины

2. Темы контрольных и курсовых работ

3. Вопросы для подготовки к экзамену и зачету

Ответы на тестовые задания

Анкета обратной связи

Предисловие

Курс «Управление социальным развитием организации», на наш взгляд, имеет особое значение в подготовке будущих менеджеров по управлению персоналом. Развитие готовности к профессиональной деятельности по управлению развитием социальной среды организации и системы социальных отношений требует формирования у студентов не только знания принципов управленческого воздействия на социальные процессы и прикладных умений применять теоретические подходы в практике, но и развития социальной ориентированной профессиональной позиции и ответственности, то есть – соответствующих компетенций.

В современной образовательной парадигме понятие «компетенции» пришло на смену понятию «ЗУНы» (знания, умения и навыки), которым ранее обозначалось все то, что должно быть сформировано у студентов (в еще более отдаленное время прибегали к понятиям веры, ценностей и убеждений – на наш взгляд, не потерявшим актуальности и сегодня). По нашему мнению, компетенция не сводится к знаниям и навыкам. Различие между понятиями «компетенции» и «умения» состоит в том, что компетенции проявляются в действиях, другими словами, компетенции – это «умения в действии».

Именно с этой целью – формирования компетенций у студентов при изучении данного учебного курса в ходе самостоятельной работы разработана настоящая рабочая тетрадь. Рабочая тетрадь, наряду с одноименным учебным пособием и хрестоматией, входит в комплект материалов для методического обеспечения преподавания курса.

Рабочая тетрадь предназначена для использования на практических занятиях и при выполнении домашних заданий студентами дневной формы обучения, но в еще большей степени адресована студентам-заочникам и обучающимся по дистанционной технологии, так как в их учебных планах количество часов на изучение дисциплины существенно меньше, и изучить все вопросы глубоко и полно довольно сложно.

Данная тетрадь разработана в точном соответствии с рабочей программой дисциплины «Управление социальным развитием организации», учебным пособием и по своей структуре им полностью соответствует.

В тетради два раздела, содержащие материалы по всем изучаемым темам. В каждой теме

– перечислены основные вопросы для изучения;

– приведен список рекомендуемый литературы;

– предлагаются практические задания, требующие осмысления прочитанного в учебном пособии, обобщения, сравнения, приведения собственных примеров, составления таблиц, схем и т.п.;

– помещены тесты, аналогичные тем, что используются при промежуточном или итоговом контроле освоения курса, что дает возможность студентам подготовиться к проверке;

– предлагаются дополнительные материалы по теме и задания творческого характера для «продвинутых» студентов, желающих углубленно изучить затронутые в теме вопросы.

Настоящая рабочая тетрадь – хороший помощник студенту при изучении курса в целом, написании контрольных и курсовых работ, так как в ней приведена модульная программа с перечнем самостоятельных работ и расчетом рейтинговых баллов, темы контрольных и курсовых работ, даны вопросы для подготовки к зачету и экзамену, а также помещена анкета для обратной связи с возможностью дать оценку преподаванию курса.

При работе с тетрадью студент вначале должен ознакомиться с текстом соответствующей главы учебного пособия, затем приступать к выполнению заданий.

Практические задания в тетради носят различный характер:

1) репродуктивные, направленные на проверку усвоения теоретических знаний и имеющие вид вопроса, требующего выбрать один или несколько правильных ответов или продолжить определение, вставить пропущенные слова, а также установить соответствие или правильную последовательность;

2) развивающего характера, формирующие интеллектуальные умения анализировать и структурировать информацию, представлять ее в виде логической схемы, таблицы и т.п.;

3) рассчитанные на выявление отношения к проблемам, возникающим в сфере управления социального развития, их оценку и формирование собственной профессиональной позиции.

Все записи в тетради студент делает на отведенных местах, аккуратно, разборчиво с тем, чтобы преподаватель мог проверить правильность выполнения заданий и при необходимости внести исправления. В тетради предусмотрена и возможность самооценки студентом выполненных заданий.

В рабочей тетради используются следующие пиктограммы:

 – практические задания репродуктивного и развивающего характера;

 – указание на текст соответствующего параграфа, с которым следует ознакомиться для выполнения заданий;

? – тестовые задания, направленные на проверку и оценку знаний;

! – задания творческого характера;

 – дополнительные материалы;

  – условные значки для самооценки успешности выполнения заданий.

Работа с тетрадью, по глубокому убеждению авторов, способствует не только формированию компетентности в будущей профессиональной деятельности по управлению социальным развитием организации, но и развитию навыков самостоятельной работы с учебным материалом.