
- •Основные характеристики организаций.
- •Составляющие эффективного управления организацией.
- •Цели, задачи и миссия организации.
- •Внутренняя среда: особенности, составляющие, взаимосвязь внутренних переменных.
- •Внешняя среда: взаимосвязь факторов внешней среды, сложность, подвижность, неопределенность.
- •Swot-анализ.
- •Определение организационного поведения.
- •Модель организационного поведения.
- •Силы, определяющие организационное поведение.
- •Свойства темперамента личности.
- •Классификация типов личности.
- •Коммуникации: определение, цели, сущность.
- •Коммуникационная модель.
- •Содержание теорий мотивации.
- •Функции мотивов.
- •Группы, их определение и классификации.
- •Качества трудового коллектива.
- •Формальные группы и условия их появления.
- •Стадия формирования неформальных групп.
- •Формирование групп.
- •Характеристика членов группы.
- •Групповая сплоченность.
- •Изменения в организации и их источники.
- •Управление изменениями.
- •Типы людей по отношению к нововведениям.
- •Процесс и методы принятия управленческих решений.
- •Понятие «трудовые ресурсы», «персонал», «человеческий капитал» и другие.
- •Соотношение стадий жизненного цикла и особенностей работы с персоналом.
- •Бюрократические структуры управления.
- •Органические структуры управления.
- •Управление рабочим временем. Методы планирования рабочего времени.
- •Управленческая решетка Блейка-Моутона.
- •Виды коллективов и их психологическая характеристика.
- •Факторы, способствующие эффективной работы коллектива.
- •Подходы к стилю руководства.
- •Адаптивное руководство.
- •Ситуационные модели эффективного руководства.
- •- Предрасположенность к самостоятельному труду. Модель ситуационного руководства ф. Фидлера
- •Теория потребностей Маслоу.
Понятие «трудовые ресурсы», «персонал», «человеческий капитал» и другие.
Трудовые ресурсы — часть населения страны, которая по физическому развитию, приобретенному образованию, профессионально-квалификационному уровню способна заниматься общественно полезной деятельностью.Трудовые ресурсы — та часть населения, обладающая физическим развитием и интеллектуальными (умственными) способностями, необходимыми для трудовой деятельности. В трудовые ресурсы входят как занятые, так и потенциальные работники.
Персонал (от лат. persona — личность) — совокупность всех работников предприятия, занятых трудовой деятельностью, а также состоящих на балансе (входящих в штатный состав), но временно не работающих в связи с различными причинами (отпуск, болезнь, присмотр за ребёнком и т. д.); совокупность трудовых ресурсов, которые находятся в распоряжении предприятия и необходимы для исполнения определённых функций, достижения целей деятельности и перспективного развития.
Человеческий капитал в широком смысле — это интенсивный производительный фактор экономического развития, развития общества и семьи, включающий образованную часть трудовых ресурсов, знания, инструментарий интеллектуального и управленческого труда, среду обитания и трудовой деятельности, обеспечивающие эффективное и рациональное функционирование ЧК как производительного фактора развития.
Кратко: Человеческий капитал — это интеллект, здоровье, знания, качественный и производительный труд и качество жизни[3].
Статистическая характеристика качественных и количественных показателей персонала. Количественная характеристика персонала Предприятия измеряется такими показателями, как списочная, явочная и среднесписочная численность работников. Списочная численность — это показатель численности работников списочного состава на определенную дату, с учетом принятых и выбывших на этот день работников. Явочная численность — Расчетное количество работников, которые должны явиться на работу для выполнения производственного задания. Таким образом, явочная численность — это списочная численность за вычетом работников, находящихся в отпусках, командировках, не вышедших на работу по причине болезни и т. п. Среднесписочная численность — Определяется за месяц путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день месяца (включая праздничные и выходные дни) и деления полученной суммы на число календарных дней. Показатель среднесписочной численности используется для исчисления производительности труда, средней заработной платы, текучести кадров и других трудовых показателей.
Качественная характеристика Персонала определяется степенью профессиональной и квалификационной пригодности его работников для достижения целей предприятия и производства работ. Основные параметры этой характеристики: экономические (сложность труда, квалификация работников, условия труда, трудовой стаж); личностные (дисциплинированность, наличие навыков, добросовестность); организационно-технические (привлекательность труда, его техническое оснащение, рациональная организация труда); социально-культурные (коллективизм, социальная активность).