3.Методы изучения затрат рабочего времени

Для изучения рабочего времени применяют метод непосредственных замеров и метод моментных наблюдений. Метод непосредственных замеров реализуется через фотографии рабочего времени, хронометраж, киносъемку.

Фотография рабочего времени - способ изучения и измерения всех без исключения затрат рабочего времени на протяжении данного рабочего периода (рабочего дня). Затраты времени фиксируются в целых минутах. В отличие от хронометража, который изучает только трудовую операцию, фотография изучает все затраты времени

Цель фотографии рабочего дня:

• установить потери рабочего времени и их причины;

• собрать данные для расчета норм труда;

• выявить причины невыполнения норм;

• определить степень загруженности рабочих и оборудования;

• разработать организационно-технические мероприятия по улучшению использования рабочего времени.

Фотография включает следующие этапы:

1. подготовка к проведению наблюдения (собирают сведения об исполнителе: квалификация, система оплаты, стаж; об оборудовании: тип, производительность, состояние; предмете труда; условиях работы).

2. проведение наблюдения (регистрация в наблюдательном листе всех действий и перерывов в работе по мере их возникновения). Измерение и запись затрат времени производится непрерывно от начала до конца смены по текущему времени.

3. обработка и анализ материалов наблюдения, проведение необходимых расчетов (определение продолжительности каждого элемента затрат, для облегчения анализа одинаковым действиям и перерывам присваивают одинаковые индексы). Затем производится группировка и суммирование одноименных затрат рабочего времени: подготовительно-заключительное время, вспомогательное время, время обслуживания рабочего места, время перерывов и т.д., то есть составляют сводку одноименных затрат. На основе этой сводки составляют фактический баланс рабочего времени. Исключая простои и непроизводительные затраты времени из фактического баланса получается нормативный (проектируемый).

Сопоставляя балансы, оценивают уровень использования рабочего времени. Если выявляется неполная занятость, то изучают возможность совмещения работ. Если фотография проводится для установления технической нормы или нормативов времени, то нужны еще минимум 2 фотографии рабочего дня представителей данной профессии, далее составляются фактические балансы, выявляются потери, резервы и составляется нормативный баланс (оптимальная модель трудового процесса), который является основой расчета технически обоснованной нормы времени.

Фотография рабочего дня бывает разных видов:

• индивидуальная;

• групповая (бригадная);

• маршрутная (изучает затраты рабочего времени группы исполнителей путем обхода их по определенному маршруту или по ходу движения предмета труда (конвейер)).

• самофотография (сам исполнитель регистрирует затраты рабочего времени (для рабочих - только потери времени, а для ИТР и служащих - сплошная регистрация);

• фотография производственного процесса (изучение затрат рабочего времени исполнителя и времени использования оборудования).

и фактическое время оперативной работы

Хронометраж - изучение трудового процесса путем наблюдения и измерения длительности составных частей операции (повторяющихся). При этом производится многократное измерение каждого элемента основной и вспомогательной работы. Затраты времени фиксируются в секундах и долях секунды. Хронометраж бывает непрерывным (по текущему времени в последовательности выполнения операций) и выборочным (не последовательно). Хронометраж проводят для выявления причин невыполнения действующих норм некоторыми рабочими или установления норм на новые виды производств.

Методика проведения хронометража

1. подготовка к наблюдению (выбор рабочего для наблюдения, изучение операции, определение необходимого количества замеров при наблюдении и фиксажных точек (т.е. отчетливых внешних признаков начала и окончания элемента операции), инструктаж рабочего, подготовка секундомера и документации.

2. проведение наблюдения (измерение с секундомером длительности элементов операции и запись результата в специальном наблюдательном листе). Опыт наблюдателя и исправность секундомера - гарантия точности замеров.

3. обработка и анализ результатов хронометража:

• расчет оперативного времени (при непрерывном хронометраже - путем исчисления продолжительности элементов по каждому замеру вычитанием из времени окончания каждого элемента операции времени окончания предыдущего) для составления хронометражного ряда каждого элемента операции с числом цифр, равном количеству проведенных замеров;

• улучшение хронометражных рядов и проверка их качества (исключение ошибочных замеров и расчет коэффициента устойчивости (т.е. отношение максимальной величины хроноряда к минимальной). Если расчетный коэффициент устойчивости выше нормативного - хроноряд некачественный. Улучшение некачественного хроноряда происходит путем исключения одного из экстремальных значений (минимального или максимального), если оно не повторяется более одного раза, затем снова рассчитывают фактический коэффициент устойчивости;

• исчисление средних величин и установление действительной продолжительности элементов операции и всей операции в целом как среднеарифметической величины качественных хронорядов.

4. разработка норм времени в результате анализа и проектирование затрат рабочего времени на выполнение операции, изыскание возможности снижения затрат времени.

При исследовании трудовых процессов, состоящих из быстрых движений и коротких отрезков времени, которые сложно охватить хронометрированием секундомером, возможно применение киносъемки. Просматривая кинопленку в замедленном темпе можно отчетливо выявить все быстрые и краткосрочные трудовые движения.

Метод моментных наблюдений основан на теории вероятности и математической статистике, он позволяет установить только средние величины затрат рабочего времени и не дает сведений о последовательности отдельных элементов работы и их содержании. Наблюдатель несколько раз случайно или упорядочено обходит рабочие места и регистрирует индексом что происходит на данном рабочем месте (основная работа, перерыв и т.д.) без измерения длительности. Потом определяют общее количество человеко-моментов и количество человеко-моментов по каждому виду затрат и их удельный вес. На основании этих данных можно определить коэффициент занятости рабочих и оборудования, резервы повышения производительности труда.