32

Министерство спорта, туризма и молодежной

политики Российской Федерации

ФГОУ ВПО СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА

ФАКУЛЬТЕТ ТУРИЗМА, РЕКРЕАЦИИ И РЕАБИЛИТАЦИИ

КАФЕДРА теории и методики туризма и социально- культурного сервиса

Любина Екатерина Сергеевна

Рекламный буклет как средство продвижения туристского продукта на примере тура по Тюменской области «Сибирь купеческая»

Курсовая работа по предмету «Реклама в СКСиТ»

100103 «Социально-культурный сервис и туризм»

Научный руководитель:

канд. пед. наук, доцент Кравчук Т. А.

Омск 2011

Содержание

Стр.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………. 3

Глава 1. ОСобенности печатной продукции в

ПРОДВИЖЕНИИ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ………………………………. 6

1. Особенности туристических услуг, свойства………………………... 6

2. Виды печатной продукции в туризме……………………………….. . 9

3. Буклет как эффективный вид печатной продукции в

продвижении туристических услуг………………………………………… 12

Резюме………………………………………………………………………… 17

Глава 2. РАзработка буклета тура по тюменской области

«СИБИРЬ КУПЕЧЕСКАЯ» И ОЦЕНКА ЕГО ЭФФЕКТИВНОСТИ

И КАЧЕСТВА…………………………………………………………………… 18

2.1. Разработка буклета с учетом специфики продвижения тура

«Сибирь купеческая»………………………………………………………… 18

2.2. Оценка эффективности и качества буклета по методике Моргана

и Причарда……………………………………………………………………. 24

ВЫВОДЫ…………………………………………………………………………. 28

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………. . 31

ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………… . 33

ВВЕДЕНИЕ

Реклама – одна из составляющих комплекса маркетинговых коммуникаций любой сферы деятельности, в том числе и туризма. Ее задачей является информирование потребителей о свойствах товаров и разных видов услуг с целью их реализации, создания спроса на них.

Целью деятельности по продвижению товаров и услуг является создание спроса на эти товары и услуги. Продвижение товара или услуги - широкое понятие, включающее деятельность по рекламе в прессе и печати, технику личной продажи, связи с общественностью, деятельность по стимулированию продаж.

Для того чтобы продать продукт, необходимо:

• привлечь внимание потенциальных потребителей;

• вызвать интерес у потребителей к продукту;

• вызвать желание у потребителей купить данный продукт;

• стимулировать покупателей к реальному действию.

Как формы личной продажи, так и реклама весьма эффективны. Но наиболее эффективным является использование этих двух форм вместе. Реклама идеально подходит для привлечения внимания и создания интереса у потенциальных покупателей к определенному товару или услуге. Техника личной продажи лучше всего подходит для создания у покупателя желания приобрести тот или иной туристский продукт. Однако еще более эффективным при продвижении продукта является использование и рекламы, и техники персональной продажи, подкрепленных рекламой в печати и различными формами стимулирования продаж.

К рекламе можно отнести любой способ агитации, информации, убеждений (в рамках рынка), выставочные мероприятия, печатную продукцию (проспекты, каталоги, плакаты и т.д.), упаковку, распространение сувениров и другие средства стимулирования торговой деятельности. Реклама играет важную роль в реализации стратегии туристского предприятия. С помощью рекламы туристское предприятие охватывает новые рынки сбыта. Как средство конкурентной борьбы, реклама обостряет ее, что способствует повышению качества обслуживания.

От того насколько правильно будут определены цели рекламы, выбраны средства ее распространения, разработаны рекламные обращения, зависит конечный результат рекламных мероприятий, окупаемость вложенных средств и получение того эффекта, на который рассчитывает туристское предприятие.

Мы провели анализ туристических фирм г.Омска предлагающих туры и экскурсии в Тюменскую область. С помощью него мы выявили практически полное отсутствие рекламы и продвижения данного туристского региона на омском рынке. Безусловно, это проблема деятельности органов государственной власти Тюменской области. Для привлечения новых туристов в область необходимо более активно рекламировать ее в соседних областях. Поэтому создание эффективного и качественного рекламного буклета тура по Тюменской области «Сибирь купеческая» делает нашу работу актуальной.

Проблема нашего исследования заключается в том, что в связи с отсутствием рекламы о туристском потенциале Тюменской области у жителей г.Омска и Омской области практически отсутствует информация о возможных турах по данному региону.

Объектом исследования являются печатные виды рекламы в туризме при продвижении тура по Тюменской области «Сибирь купеческая».

Предмет - рекламный буклет тура по Тюменской области «Сибирь купеческая».

Цель - разработать рекламный буклет и определить его эффективность и качество при продвижении тура по Тюменской области «Сибирь купеческая» на омском туристическом рынке.

Гипотеза - предполагается что анализ научной литературы, изучение видов печатной рекламы будут способствовать разработке эффективного и качественного буклета для продвижения тура.

Задачи:

1. выявить особенности печатной рекламы в туризме;

2. разработать рекламный буклет тура по Тюменской области «Сибирь купеческая» и определить его эффективность и качество.

Основными методами исследования являются:

- анализ и обобщение научной и методической литературы;

- экспертный опрос;

- методы математической обработки данных.