
Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Rbp_ekzamen.doc
X
- •1. Структура реинжиниринга бизнес-процессов. Структура семинара по управлению качеством процессов (Process Quality Management, pqm)
- •2. Формулировка миссии организации. Какая связь существует между csFs и миссией организации?
- •3. Критические факторы успеха (Critical Success Factors, csFs).Какая связь существует между csFs и миссией организации?
- •4. Критические факторы успеха (Critical Success Factors, csFs). Когда csf становятся по-настоящему критическими?
- •5. Ключевые бизнес-процессы организации. Требования, предъявляемые к основным бизнес-процессам организации.
- •6. Критерии отбора процессов для реинжиниринга
- •7. Ранжирование процессов. Выбор процессов для реинжиниринга.
- •8. Понимание процесса. Границы процессов
- •9. Поставщики и клиенты процессов. Привести пример.
- •10. Требования клиентов. Метод логических уровней.
- •11. Измерение текущего процесса.
- •13. Создание карты процесса.
- •1 4.На схеме рис.8.1и рис.8.2 классифицировать клиентов и поставщиков процесса.
- •15. Для рис.8.1 изобразить контекстную диаграмму в idef0.
- •16. Для рис.8.3 изобразить диаграмму декомпозиции а2 в idef0.
- •18.Для рис.10.1 классифицировать клиентов и поставщиков процесса покупки рс.
- •20. Для рис.8.9 изобразить диаграмму декомпозиции а2 в idef0.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]