Управление персоналом
Система работы с персоналом
Классификация персонала
Понятие «персонал» объединяет составные части трудового коллектива организации. К персоналу мы относим всех работников (трудовой коллектив», выполняющих производственные или управленческие операции и занятых переработкой предметов труда. Персонал организации делится на рабочих и служащих.
Рабочие, или производственный персонал, осуществляют трудовую деятельность в материальном производстве с преобладающей долей физического труда. Они обеспечивают выпуск продукции, ее обмен, сбыт и сервисное обслуживание. Производственный персонал делится на две составные части:
основной – это рабочие, непосредственно занятые выпуском основной продукции организации (токари, фрезеровщики, сборщики);
вспомогательный - рабочие, обслуживающие основных рабочих (обеспечивающие их работу). К ним относятся, наладчики, ремонтники, транспортно-складские рабочие и т.д.
Сегодня на Западе вспомогательных рабочих на основном производстве практически нет. Работы по обслуживанию основного производства выполняют самостоятельные фирмы.
Служащие, или управленческий персонал, осуществляют трудовую деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей умственного труда. Основными результатами их трудовой деятельности является создание новой информации, изменение ее содержания или формы, подготовка управленческих решений, а после выбора руководителем наиболее эффективного варианта – реализация и контроль исполнения этих решений.
Управленческий персонал делится, в свою очередь на две группы: руководители и специалисты.
Принципиальное отличие руководителей от специалистов заключается в юридическом праве принятия решений и наличии у них в подчинении других работников. В зависимости от масштаба управления различают линейных руководителей, отвечающих за принятие решений по всем функциям управления (директор, начальник цеха, начальник участка), и функциональных, реализующих отдельные функции управления (финансовый директор, главный бухгалтер, начальник финансового отдела).
Специалистов организации можно разделить на три группы:
функциональные специалисты управления, результатом деятельности которых является управленческая информация (референты, экономисты, бухгалтеры, финансисты, маркетологи и т.д.);
инженеры, результатом деятельности которых является конструкторско-технологическая или проектная информация в области техники и технологии производства (технологи, инженеры, конструкторы, проектировщики и т.д.);
служащие – технические специалисты (машинистки, операторы, курьеры, секретари, кладовщики, архивариусы и т.д.), выполняющие вспомогательные работы в управленческом процессе.
В некоторых методических материалах используется аббревиатура РСС – руководители, специалисты, служащие.
Таблица 1
Классификация концепций управления персоналом
Ресурс Человек Личность
Экономическая система |
Управление трудовыми ресурсами (HUMAN LABOUR MANAGEMENT) |
Управление персоналом (PERSONELL MANAGEMENT) |
Социальная система |
Управление человеческими ресурсами (HUMAN RESOURCE MANAGEMENT) |
Социальный менеджмент (SOCIAL MANAGEMENT) |
Система работы с персоналом представлена в таблице 2.
Таблица 2
Система работы с персоналом
Подбор персонала |
Оценка Персонала |
Расстановка персонала |
Адаптация персонала |
Обучение персонала |
Расчет потребности в кадрах |
Методы оценки персонала |
Типовые модели карьеры |
Испытательный срок |
Профессиональная подготовка |
Модели рабочих мест (должностей) |
Оценка потенциала работников |
Планирование служебной карьеры |
Адаптация молодых специалистов |
Повышение квалификации |
Профессиональный подбор кадров |
Оценка индивидуального вклада |
Условия и оплата труда |
Наставничество и консультирование |
Переподготовка кадров |
Формирование резерва кадров |
Аттестация кадров |
Движение кадров |
Развитие человеческих ресурсов |
Послевузовское дополнительное образование |