
- •Задание
- •1 Сфера деятельности и организацонно-правовая форма организации
- •2 Название организации
- •3 Общая иерархия целей
- •4 Структура организации и описание функциональных областей
- •5 Характеристика внешней среды
- •6 Характеристика ресурсов организации
- •7 Мероприятия по успешному управлению организации
2 Название организации
Название предприятия является его визитной карточкой, поэтому его выбор – ответственное мероприятие. Для этого необходимо знать требования к фирменному названию.
Укажем основные из них.
Фирменное наименование юридического лица должно содержать указание на его организационно-правовую форму и собственно наименование юридического лица.
Юридическое лицо должно иметь полное и вправе иметь сокращенное фирменное наименование на русском языке (юридическое лицо не обязано иметь сокращенное наименование). Как правило, в качестве сокращенного наименования указывается аббревиатура полного наименования. Юридическое лицо вправе иметь также полное и (или) сокращенное фирменное наименование на языках народов РФ и (или) иностранных языках.
В фирменное наименование юридического лица не могут включаться:
полные или сокращенные официальные наименования иностранных государств, а также слова, производные от таких наименований;
полные или сокращенные официальные наименования федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления;
полные или сокращенные наименования международных и межправительственных организаций;
полные или сокращенные наименования общественных объединений;
обозначения, противоречащие общественным интересам, а также принципам гуманности и морали.
Кроме того, нужно отметить, что название организации непременно должно отражать связь с реальной деятельностью компании, быть благозвучным и легко произносимым, при этом быть запоминающимся, кроме того название должно быть однозначным и кратким.
Итак, оценив всевозможные варианты, было принято решение о том, что центр эстетического омоложения будет называться ООО «Энтелия», что с греческого языка переводится, как «совершенство».
Выбор названия был обоснован. Во-первых, сфера деятельности организации соответствует тематике данного названия. Во-вторых, несмотря на то, что название центра на иностранном языке, оно легко произносится и запоминается. В-третьих, данное название достаточно кратко.
Кроме того, в названии использована аббревиатура организационно-правовой формы, что соответствует нормативным требованиям.
Вывод: выбор названия – ответственный этап в создании организации. Проанализировав все требования к фирменному названию, было принято решение о том, чтобы назвать центр эстетического омоложения ООО «Энтелия». Это название отражает суть деятельности центра, легко запоминается и произносится. Также учтено требование о присутствии в названии сокращения организационно-правовой формы организации, в данном случае – ООО.
3 Общая иерархия целей
Перед тем как строить общую иерархию целей центра эстетического омоложения ООО «Энтелия», выясним, как выглядит структура целей организации.
Итак, миссия организации – основная цель организации, высшее понятие в иерархии целей, стратегия организации – образ организационных действий и управляющих подходов, используемых для достижения организационных задач и целей организации, цели организации – это конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться трудовой коллектив, задачи организации – это предписанная работа или ее часть (операции, процедуры), которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки, действия организации – мероприятия, с помощью которых реализуются поставленные задачи.
Опишем общую иерархию целей для центра эстетического омоложения ООО «Энтелия».
Миссия данной организации – внести красоту и здоровье в массы.
Стратегия заключается в создании и расширении стабильной базы клиентов центра эстетического омоложения ООО «Энтелия» с целью улучшения здоровья и красоты населения нашего города.
Цели:
Краткосрочные (период реализации до 1 года):
прочно закрепиться в сфере красоты;
повысить качество предоставляемых услуг, снизить издержки;
увеличить спектр предоставляемых услуг;
проводить акции, предоставлять скидки постоянным клиентам;
расширить число посетителей на 15% к концу текущего года;
совершенствовать методы управления раз в четыре месяца;
Среднесрочные (период реализации 1-3 года):
обеспечение высокой посещаемости салона;
наиболее рациональное использование финансовых ресурсов;
разработка новейших технологий;
ежемесячно предлагать новые акции и услуги;
постоянно повышать квалификацию мастеров за счет обучения и тренингов.
Долгосрочные (период реализации 5-10 лет):
составить конкуренцию салонам красоты города;
принимать активное участие в международных тренингах;
приобрести и ввести в эксплуатацию высокотехнологичного косметологического оборудования;
достигнуть окупаемости помещения в течение 5 лет.
Задачи:
Работа с людьми:
подбор и дальнейшее обучение персонала;
привлечение посетителей;
Работа с предметами:
подбор оборудования;
повышение рентабельности;
разработка прейскуранта;
Работа с информацией:
использование новых рекламных технологий;
создание дисконтной системы;
проведение акций для посетителей.
Действия:
привлечение персонала для работы в салоне при помощи СМИ;
покупка оборудования, предметов мебели и дизайна;
обучение сотрудников за счёт компании;
проведение рекламной компании, для привлечения посетителей с использованием следующих видов рекламы: Интернет-реклама , внешняя реклама, раздача листовок, рассылка смс-сообщений;
введение акций и системы скидок для постоянных клиентов;
открытые уроки визажа и татуажа;
осуществление продажи подарочных сертификатов на посещение центра эстетического омоложения.
Вывод: для того, чтобы функционирование организации осуществлялось успешно необходимо составить общую иерархию целей. Она состоит из миссии предприятия, стратегии, целей, задач и действий. Миссия – высшая цель организации, все остальные цели ставятся в соответствии с ней. Миссия центра эстетического омоложения ООО «Энтелия» – внести красоту и здоровье в массы. Стратегия заключается в создании и расширении стабильной базы клиентов центра эстетического омоложения ООО «Энтелия» с целью улучшения здоровья и красоты населения нашего города.