33. Коммуникационный менеджмент и избирательная компания (электоральный менеджмент).

Основная цель коммуникационного менеджмента – создать в массовом сознании такой образ политика, который будет соответствовать интересам целевой аудитории и обеспечит голосование публики за предлагаемого кандидата.

Управление процессами коммуникаций включает в себя:

Сбор информации. Цель этапа - возможность определить сильные и слабые стороны кандидата и его соперников, «адресную аудиторию», стержневую проблему в «раскрутке» кандидата, определяются меры, пути, сроки разъяснительно-пропагандистских и организаторских действий, утверждается план мероприятий по формированию и корректировке имиджа кандидата, называется лозунг всей кампании. Для более оперативного управления потоками информации полезно создавать экспертные и фокусные группы для прогнозирования и корректировки предпринимаемых акций.

Работа с адресной аудиторией:

􀂾 организация и проведение мини-кампании «от двери до двери» - она обеспечивает личные контакты кандидата или его доверенных лиц с избирателями,

􀂾 мини кампания на заключительном этапе – активизация явки избирателей на выборы. Методы: открытки-напоминания, обход квартир агитаторами, мероприятия и акции, привлекающие внимание избирателей, обеспечение транспортом, концерты и другие мероприятия на участках, транспорт на дом в день выборов для больных, престарелых и т.д.

􀂾 осуществлять систему коммуникационных актов стратегического (привлекательное обращение об имидже организации кандидата и его политических лозунгах) и тактического (доказательство о высоком профессионализме кандидата, новые идеи, в зависимости от изменяющейся обстановки, нанесения ударов по оппонентам и т.д.) планов;

􀂾 умело варьировать стратегическими приемами в период избирательной кампании:

- «стратегия рывка» (в одночасье мощно заявить о кандидате)

- «стратегия быстрого финала» (ударная реклама в последнюю неделю);

- «стратегия большого события» (привлечь как можно большее количество журналистов для освещения какого-то значимого события, где заглавную роль играет кандидат);

- «крейсерская стратегия» (ровное течение избирательной кампании);

􀂾 тактика избирательной кампании жестко членится на два типа: -действия в условиях своего доминирования; - действия в условиях доминирования другой стороны.

Современные избирательные технологии очень широко используют в своей работе особые фигуры – лидеры мнений.

Работа с кандидатом. Установлено, что личные контакты имеют большее влияние, чем массовая коммуникация. Имиджмейкеру кандидата постоянно корректировать поведения кандидата, при этом сам кандидат в своих выступлениях должен рассказывать о себе, корректно осуществлять антирекламу противника, рассказывать о решении проблем. С появлением ТВ важной составляющей избирательной кампании становятся ораторский стиль кандидата. Политику приходится становиться актером, умеющим и рассмешить зрителя, и убедить его в том, что именно он может решить все проблемы.

Работа со СМИ. Для того чтобы получить доступ СМИ, нужно не только выяснить, какие лица их представляют, как они работают, но и на период всей кампании поддерживать постоянные, партнерские отношения выборного штаба со СМИ. Кандидат должен подавать свои обращения и сообщения в таком виде, чтобы они были понятны репортерами и их легко можно было печатать или передавать СМИ.

Специфика управления информационными потоками в период избирательной кампании:

􀂾 специалисты считают массовую аудиторию «невнимательной». Избиратель хочет видеть его работу, а не слова, лозунги, обещания и т.п. Он не хочет напрягать свои мысли, для того, чтобы уловить логику доказательств, используемую коммуникаторами;

􀂾 учитывая довольно частое проведение выборов, избиратели информацию о кандидате воспринимают не как новую, а «восстанавливают» ее в своем сознании, сопоставляя с тем, что было признано аудиторией позитивно или негативно;

􀂾 в качестве коммутатора выступает сам кандидат, а его коммуникационные способности не всегда являются эталоном;

􀂾 это разовое мероприятие, требующее для его организации команды профессионалов, значительного количества материальных средств и ресурсов, и не всегда является беспроигрышным;

􀂾 по форме коммуникации на выборах повторяются, но они всегда сильно разнятся по своему содержанию, поскольку избирательные кампании каждый раз формируют новую мозаику: иные социально-экономические условия, иные внешнеполитические условия, иное состояние массового сознания, иной оппонент, иной национальный фактор.