Тема 7. Имидж государственного служащего и его формирование

Понятие «имидж»: определение, актуальность имиджа, основные свойства, важнейшие компоненты, формула воздействия имиджа.

Уверенность в себе: внешние признаки и внутренняя основа.

Внешний вид, осанка, походка, требования к одежде служащего.

Манера поведения, мимика, жесты, позы.

Голос и речь как компоненты имиджа.

Принципы и технология совершенствования имиджа.

Роль СМИ в формировании имиджа государственных служащих

Основные понятия и термины: имидж, внешняя привлекательность, самопрезентация, составляющие части имиджа, внешний облик, индивидуальность, деловой этикет, правила делового этикета, жесты, организация презентаций, система «Паблик рилейшнз», «паблисити», реклама, «Пресс-рилейшнз», пресс-релиз, пресс-конференция, пресс-брифинг, интервью

Контрольные вопросы:

1. Каково назначение визитной карточки?

2. Каковы принципы подбора цветовой гаммы одежды?

3. Каковы функции пресс-секретаря?

4. Каковы преимущества использования визуальных средств?

5. Кого следует выбирать на роль ведущего презентации?

Рекомендуемая литература Основная:

1. О государственной гражданской службе Российской Федерации : федер. закон № 79-ФЗ от 27 июля 2004 г. (с изм. и доп. на 11 июля 2011 г.) // Российская газета. – 2004. – 31 июля.

2. Алдер, Г. Практика эффективного использования времени / Г. Алдер. – СПб. : Питер, 2002.

3. Браун, Л. Имидж – путь к успеху / Л. Браун. – СПб. : Питер Пресс, 1996.

4. Зайверт, Л. Ваше время – в Ваших руках : советы деловым людям, как эффективно использовать рабочее время / Л. Зайверт; пер. с нем. – М. : Интерэксперт, ИНФРА-М, 1995.

5. Зудина, Л.Н. Организация управленческого труда : учебное пособие / Л.Н. Зудина. – Новосибирск. – М. : Инфра-М, 1997.

6. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков / под ред. Е.В. Егоровой-Гантман. – М. : Знание, 1997.

7. Ионова, А.И. Этика и культура государственного управления : учебное пособие / А.И. Ионова; под общ. ред. Г.В. Атаманчук. – М. : изд-во РАГС, 2003.

8. Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений : учебник / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова; под ред. А.Я. Кибанова. – М. : ИНФРА-М, 2003.

9. Ковальчук, А.С. Основы имиджелогии и делового общения : учебное пособие / А.С. Ковальчук. – Ростов н/Д. : Феникс, 2007.

10. Резник, С.Д. Персональный менеджмент : учебник / С.Д. Резник. – М. : ИНФРА-М, 2004.

Дополнительная:

1. Гастев, А.К. Как надо работать / А.К. Гастев. – М. : Экономикс, 1966.

2. Волкова, Л. Женщина и карьера / Л. Волкова. – СПб. : Питер Паблишинг, 1997.

3. ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов" (принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003 г. N 65-ст). – М. : ИПК Издательство стандартов, 2003.

4. Грошев, И.В. Организационная культура : учебное пособие / И.В. Грошев, П.В. Емельянов, В.М. Юрьев. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

5. Джеймс, Д. Эффективный самомаркетинг. Искусство создания положительного образа / Д. Джеймс; пер. с англ. – М. : Филинъ, 1998.

6. Зайцев, Г.Г. Управление деловой карьерой : учебное пособие / Г.Г. Зайцев, Г.В. Черкасская. – М. : АКАДЕМИЯ, 2007.

7. Кабашов, С.Ю. Морально-этические и правовые основы государственного и муниципального управления: профессиональная этика, кадровая политика, планирование карьеры и противодействие коррупции : учебное пособие / С.Ю. Кабашов. – М. : изд-во «Дело» АНХ, 2010.

8. Ксенчук, Е.В. Технология успеха / Е.В. Ксенчук, М.К. Киянова. – М. : Дело ЛТД, 1993.

9. Кузин, Ф.А. Имидж бизнесмена / Ф.А. Кузин. – М. : ИНФРА-М, 1996.

10. Лимончелли, Т. Тайм-менеджмент для системных аналитиков / Т. Лимончелли; пер. с англ. – СПб. : Символ-Плюс, 2007.

11. Поляков, В.А. Технология карьеры : практическое руководство / В.А. Поляков. – М. : Дело ЛТД, 1995.

12. Почепцов, Г.Г. Профессия: имиджмейкер / Г.Г. Почепцов. – Киев : ИМСО МО Украины, НВФ «Студцентр», 1998.

13. Сабат, Э.М. Бизнес-этикет / Э.М. Сабат. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 1999.

14. Служебная карьера : учебно-методическое пособие / под общ. ред. Е.В. Охотского. – М. : Экономика, 1998.

15. Степашкин, В.Е. Профессии и здоровье / В.Е. Степашкин. – М. : Букмэн, 1996.

16. Сухарев, В.А. Психология интеллекта / В.А. Сухарев. – Донецк : Сталкер, 1997.

17. Форд, Г. Моя жизнь, мои достижения / Г. Форд. – М. : Финансы и статистика, 1989.

18. Форсайт, П. Делу – время: как правильно распоряжаться своим временем / П. Форсайт; пер. с англ. – Минск : Амалфея, 1998.

19. Хроленко, А.Т. Самоменеджмент для тех, кому от 6 до 20 / А.Т. Хроленко. – М. : Экономика, 1996.

20. Шейнов, В.П. Психология и этика делового контакта / В.П. Шейнов. – Минск : Амалфея, 1996.

21. Шепель, В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния / В.М. Шепель. – М. : ЮНИТИ, 1994.

22. Энкельман, Н.Б. Преуспевать с радостью / Н.Б. Энкельман. – М. : Экономика, 1993.

23. Якокка, Л. Карьера менеджера / Л. Якокка; пер. с англ. – М. : Прогресс, 1991.