ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»

ФИЛИАЛ ГОУ ВПО «СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ» В ГОРОДЕ ТВЕРИ

Учебно-методический комплекс

«Психологические основы государственно-служебной деятельности»

для студентов заочной формы обучения,

специальность 080504.65 «Государственное и муниципальное управление»

Тверь

2009

Аннотация

Программа дисциплины «Психологические основы государственно-служебной деятельности» и ее учебно-методическое обеспечение (планы семинарских занятий, контрольные вопросы, тестовые задания, список рекомендованной литературы и др.) составлены в соответствии с требованиями УМО к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки дипломированного специалиста по циклу «Специальные дисциплины» (дисциплины специализации «Государственное управление и государственная служба») Учебного плана по специальности высшего профессионального образования 080504.65 «Государственное и муниципальное управление»

Пояснительная записка

Программа курса «Психологические основы государственно-служебной деятельности» составлена в соответствии с требованиями УМО к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки дипломированного специалиста по циклу «Специальные дисциплины» (дисциплины специализации «Государственное управление и государственная служба») Учебного плана по специальности высшего профессионального образования 080504.65 «Государственное и муниципальное управление»

Общее количество часов – 100.

Данный курс согласно логике построения учебных дисциплин читается после общепрофессиональных дисциплин «Теория организации», «Теория управления», а также специальных дисциплин «Управление персоналом» и «Социология управления». Он дополняет, обогащает и углубляет социально-психологическую проблематику теории и практики государственного управления и государственной службы. Являясь теоретической базой для приобретения навыков, умений и ориентиров профессиональной деятельности государственных служащих, данный курс служит психологической основой работы, как с различными категориями населения, так и профессионального и личностного развития самого государственного служащего.

Курс читается в тесной связи с дисциплинами специализации «Организационное развитие в системе государственной службы», «»Организационная культура», «Формирование имиджа и самоменеджмент государственного служащего».

Курс принадлежит к числу специальных дисциплин, дисциплин специализации и рассчитан на выработку у студентов специальных знаний, выработку практически значимых умений и навыков работы, развитию специальной профессиональной (психолого-социальной) компетентности. Курс принадлежит к числу практико-ориентированных.

Весь курс разбит на 3 взаимосвязанные части (блока):

1. Введение и основная проблематика психологии труда государственного служащего.

2. Психологические особенности профессиональной деятельности.

3. Психология профессионального и личностного самоопределения госслужащего.

Основные цели и задачи курса

Изучение курса «Психологические основы государственно-служебной деятельности» является важнейшим звеном в профессиональном становлении государственных и муниципальных служащих.

Цель курса: способствовать профессиональному становлению государственных и муниципальных служащих, повышению их социально-психологической компетентности, а также формирование системных представлений о содержании и методах психосоциальной деятельности, приобретение знаний, умений, технологий и методов, позволяющих осуществлять индивидуально-психологический подход с различными категориями населения, а также осуществлять психологическую помощь в оздоровлении межличностных отношений в коллективе.

В процессе изучения дисциплины решаются следующие задачи:

- Способствовать овладению студентами знаниями, позволяющими грамотно осуществлять свою профессиональную деятельность, осмыслению основных подходов и концепций психологии труда и коллектива, описывающих разные методические и содержательные подходы к организации и осуществлению государственной службы;

- изучить основные теории, законы, закономерности, технологии организации и осуществления служебной деятельности с точки зрения психологии в системе государственной службы;

- изучить современные формы и методы работы с группой;

- научить студентов самостоятельно выбирать методы и методики социально-психологического взаимодействия с разными категориями граждан;

-овладеть методами саморазвития и самосовершенствования,

- освоить методы профилактики профессиональных стрессов и конфликтов в организации.

Основные методы работы при изучении дисциплины:

- инструктивно-репродуктивный (лекции, семинары);

- проблемное изложение;

- эвристические;

- исследовательские;

- контроль (зачет);

- самоконтроль (карты для самопроверки).

На занятиях применяются следующие ТСО: компьютерный мультимедийный проектор, видеомагнитофон, магнитофон, видеокамера.

Формы работы со студентами:

- индивидуальные;

- групповые;

- малые группы.

Способы и формы самостоятельной работы студентов:

- изучение монографий, учебных пособий;

- выполнение методических рекомендаций;

- работа с психологическими диагностическими методиками;

- анализ, сравнение, обобщение фактов, изложенных в монографиях и периодической печати.

Дисциплина «Психологические основы государственно-служебной деятельности» включает 6 лекционных часов, 4 часа практических занятий и 90 часов на самостоятельную работу.

На лекционных занятиях освещаются теоретические аспекты психологического содержания деятельности государственного гражданского служащего, где особое место уделяется психологическим характеристикам объектов управленческой деятельности, а также характеристикам типов возможного реагирования в условиях стресса, фрустрации, включая различные проявления психоневрологические и психосоматические заболевания, межличностные конфликты и т.д.

Большое внимание уделяется также обзору современных психосоциальных технологий, психологических техник и школ, а особенно методов саморегуляции, что позволяет выявить специфику психологического содержания деятельности государственных служащих.

На практических занятиях предполагается более тщательная и самостоятельная проработка студентами отдельных тем и проблем теоретического характера; отработка диагностических навыков проведения социально-психологической диагностики межличностных отношений; навыки индивидуального консультирования; методов социально-психологической работы.