6.2 Перечень разделов, тем, вопросов, раскрывающих содержание дисциплины

Раздел 1. Исследования в современном менеджменте

Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека

Понятие «исследование». Научные и практические исследования. Типология исследований и их характеристики. Исследования и их роль в совершенствовании систем управления. Основные черты и требования к современному менеджеру исследовательского типа.

Целевая установка: знать в чем специфика и практическое значение понятия «исследование»; какую роль играют исследования в науке и практике. Нужны ли исследования повседневной практике управления? Иметь понятие об исследовании как одной из основных функций управления. Знать как формируется научная основа совершенствования управления.

Вопросы для самоконтроля:

1. Каково содержание исследования как вида деятельности человека?

2. В чем состоит (что включает) в себя исследование как вид деятельности?

3. Почему исследования становятся функцией современного менеджмента?

4. Какие типы исследований управления встречаются в практике управления и по каким критериям они подразделяются? Какие из них наиболее характерны в исследовании систем управления?

5. Что такое объект и предмет исследования, внутренняя и внешняя среда?

6. Как различаются методология и методика исследования?

7. Какова функциональная роль исследования в развитии систем управления?

8. Назовите основные характеристики исследования и раскройте их содержание.

9. Как реализуются исследования в практике управления?

Рекомендуемая литература: [5], [6], [7].

Тема 2. Система управления как объект и предмет исследования

Понятие системы, системы управления и исследования системы управления. Система управления в качестве объекта и предмета исследования. Основные виды объектов исследования систем управления. Понятие системы организационного управления.

Целевая установка: Знать понятия «система», «управление», «система управления», «подсистема». Иметь преставление о месте систем управления (СУ) в организациях. Знать классификацию видов систем, характеристику основных свойств систем, классификацию связей в системах. Описать характеристики процессов системы. Раскрыть сущность управления системой. Определить понятие цели системы управления. Знать принципы построения и функционирования систем управления. Определить критерии управления системой и способы их задания. Знать состав и характеристику элементов и подсистем системы управления. Знать определение объекта и предмета исследования; виды объектов исследования.

Вопросы для самоконтроля:

1. Что такое элемент системы управления?

2. Перечислите общие функции управления.

3. Перечислите субъективные и объективные условия, влияющие на функционирование элементов системы управления.

4. Приведите состав элементов социально-экономической производственно-хозяйственной системы управления организацией.

5. Что такое структура системы управления?

6. Какими параметрами и показателями можно характеризовать элементы производственной и управляющей подсистем СУ организацией?

7. Что может входить в состав целевых, функциональных и обеспечивающих подсистем СУ производственной организации?

8. Перечислите примерный состав объектов исследования СУ.

Рекомендуемая литература: [3], [6], [7], [8].