Тема 7. Професійні й особисті якості менеджера

План заняття – 2 год.

1. Сутність й управлінські ролі менеджера.

2. Оцінка ділових якостей менеджера. Вимоги до особистісних характеристик менеджера.

3. Економічне мислення менеджера.

4. Професійно-особистісна модель ефективного менеджера.

5. Професійні вміння й навички, необхідні менеджерові.

Контрольні запитання

1. У чому полягає роль і сутність менеджера? Які функції й ролі виконує сучасний менеджер?

2. Охарактеризуйте методику оцінки ділових якостей менеджера. Які якості оцінюються? Що таке метод експертної оцінки? Які Вам відомі переваги й недоліки даного методу? Які ще методи оцінки якостей менеджера Вам відомі?

3. Для чого необхідне планування робочого часу менеджера? Які переваги одержує менеджер, що випливає загальному правилу планування робочого дня?

4. Охарактеризуйте методику планування робочого часу. Розкрийте сутність і стадії методу «Альпи».

5. Назвіть основні положення принципу Парето. Як реалізується даний принцип стосовно до робочої ситуації керівника?

6. У чому укладається сутність методу «ABC»? Які категорії завдань Вам відомі? Як ви розумієте «Питому вагу власної значимості категорії завдань у досягненні мети фірми» й «Питома вага категорії завдань у повному обсязі завдань»?

7. З якою метою планується робочий час у співвідношенні 60:40?

8. Як Ви думаєте, що повинен зробити менеджер з тими найважливішими, важливими й несуттєвими завданнями, які не вдається йому виконати протягом робочого дня?

9. Що таке делегування завдань? У чому відмінність делегування від децентралізації й централізації?

10. На прикладі ситуації «Підготовка до прийому закордонної делегації» поясніть, як відсутність контролю з боку керівництва за делегованими підлеглим завданнями може вплинути на процес переговорів із закордонними партнерами.

11. «Передбачення майбутнього - це одна з найбільших проблем, що постають перед керівниками». Як ви можете прокоментувати це затвердження?

Теми рефератів

1. Ролі менеджера в бізнесі й підприємництві.

2. Ресурси успіху в менеджменті.

3. Роль управлінської команди в менеджменті.

4. Сутність правила «60:40» при організації ефективного використання часу менеджера.

5. Процес реалізації ділової функції: основні етапи, розкид етапів у часі.

Практичне завдання

Ділова гра: Політ на планету «надія»

Через кілька годин на планеті «Земля» відбудеться ядерний вибух. Вам необхідно прийняти оптимальне рішення із приводу того, кого й що ви візьмете із собою на нову планету, що називається «НАДІЯ». Це ваша остання надія врятувати людство і його культуру!!!

Ви повинні вибрати ТІЛЬКИ 5 осіб і ТІЛЬКИ 4 предмети, які, на ваш погляд, необхідні для створення нової цивілізації.

Будь ласка, вибирайте обережно. У вас не буде другого шансу!!! Рішення приймає вся команда.

Люди: (виберіть тільки 5!!! )

Політик	Будівельник
Філософ	Поліцейський
Священик	Вагітна жінка
Архітектор	Актор
Дієтолог	Фізик - ядерник
Доктор	Фізіотерапевт
Юрист	Шкільний учитель
Біолог	ВІЧ інфікований
Фінансист	Астролог
Бізнесмен	Кухар
Медсестра	Перукар
Журналіст	Музикант
Геолог	Місіонер
Ботанік	Кравець
Історик	Хто-небудь інший _________________
Фермер	Будівельник