- •Кафедра Организационной Психологии Профессиографическое исследование деятельности специалиста по обучению и развитию персонала (t&d).
- •Оглавление
- •Введение
- •I. Методическое обоснование исследования.
- •1.1 Методы.
- •1.2 Выборка.
- •1.3 Этапы исследования.
- •II.История профессии.
- •III.Описание социальных и профессиологических качеств специалиста t&d.
- •3.1 Трудовой пост.
- •3.1.1 Общие положения.
- •3.1.2 Должностные обязанности специалиста t&d.
- •3.1.3 Права специалиста по обучению и подбору персонала.
- •3.1.4 Зона ответственности специалиста t&d.
- •3.1.5 Этапы работы менеджера по обучению и развитию персонала.
- •3.1.6 Критерии эффективности и оценки работы.
- •3.1.7 Трудности в работе специалиста t&d.
- •3.2 Модель компетенций для специалиста t&d.
- •3.3 Квалификационные требования к специалисту t&d.
- •3.4 Образование специалиста t&d.
- •3.5 Медицинские противопоказания.
- •3.6 Место профессии на рынке труда.
- •3.7 Оплата труда менеджера t&d.
- •3.7.1 Ситуция в оплате труда специалистов t&d до экономического кризиса.
- •3.7.2 Ситуация оплаты труда в период экономического кризиса.
- •3.7.3 Что влияет на зарплату менеджера по корпоративному обучению и развитию.
- •IV. Психограмма.
- •4.1 Описание динамических факторов труда.
- •4.1.1 Работоспособность/утомляемость специалиста t&d.
- •4.1.2 Идеальные условия труда.
- •4.2 Требования к психическим процессам.
- •4.3 Требования к эмоционально-волевой сфере.
- •4.4 Типичные психологические состояния в процессе труда.
- •4.5 Профессионально-важные качества специалиста t&d.
- •4.6 Противопоказания и ограничения.
- •4.7 Профессиональные деформации личности.
- •4.8 Перспективы профессионального роста специалистов по обучению и развитию персонала.
- •V. Общая характеристика профессии.
- •Список литературы.
- •Приложение 1. Анкета. Анкета. «Специалист по обучению и развитию персонала»
- •Приложение 2. Результаты анализа ответов на вопросы анкеты.
- •Приложение 3. Этапы формирования стратегии обучения и развития персонала60.
- •Приложение 4. Данные исследователей компании HeadHunter61.
- •Приложение 5. Уровни компетенций специалиста t&d63.
- •Приложение 6. Ответы респондентов в таблицах.
3.1.2 Должностные обязанности специалиста t&d.
Менеджер по обучению и развитию персонала:
Оценивает потребности организации и отдельных сотрудников в обучении, для чего осуществляет сбор и анализ информации о таких потребностях.
Разрабатывает и внедряет планы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, программы обучения с целью повышения конкурентоспособности компании посредством развития профессиональных и личностных качеств сотрудников компании, приведения имеющихся знаний и навыков в соответствие с целями компании, кадровой политикой, конкурентной средой, современными требованиями и технологиями обучения.
Организовывает аттестацию, тестирование, мониторинг и другие виды анализа и контроля профессионального уровня персонала. Разрабатывает раздаточные обучающие материалы, процедуры тестирования и оценки обучающихся работников.
Взаимодействует с компаниями, предлагающими образовательные курсы и тренинги. Проводит анализ и подбор тренингов.
Осуществляет выбор средств и методов обучения, поиск и оценку обучающих продуктов, разработку адаптацию и проведение тренингов.
Организовывает процесс непрерывного обучения персонала, обеспечивает создание и эффективное функционирование системы регулярного обучения всех категорий работников.
Обеспечивает заключение договоров со специализированными учебными центрами, в том числе зарубежными, на обучение и стажировку персонала, организует направление сотрудников и оформление необходимой документации.
Составляет бюджет обучения, осуществляет контроль над правильным расходованием средств на обучение в соответствии с утвержденными бюджетами и финансовыми планами, а также составление необходимой отчетности.
Обеспечивает оснащение материальной базы для профессиональной подготовки и повышения квалификации сотрудников, внедрение в учебный процесс тренажерных комплексов, автоматизированных средств обучения.
Контролирует соблюдение социальных гарантий сотрудников в период их профессионального обучения.
Участвует в создании внутреннего центра обучения компании.
Готовит учебные, информационные и методические материалы по вопросам управления персоналом.
Систематически проводит анализ обратной связи по результатам тренинга, корректирует и обновляет программы.
Поддерживает контакт со сторонними организациями, которые работают в области обучения:
- тренинговыми компаниями;
- бизнес-школами и институтами;
- профильными институтами, где проводят научные исследования и готовят специалистов отрасли;
- консультантами и специалистами, осуществляющими свою деятельность индивидуально;
- провайдерами конференц-сервиса;
- поставщиками и дистрибьюторами компании.
Ведет кадровый учет и кадровое делопроизводство в соответствии с российским законодательством и стандартами компании. Консультирует руководство и сотрудников по различным аспектам трудовых отношений.
Совместно с руководством разрабатывает должностные инструкции и обязанности сотрудников. Разрабатывает предложения по мотивации персонала, повышению эффективности организации труда, организационной структуре.
Поддерживает и развивает корпоративную культуру компании. Разрабатывает и внедряет политику и программу зарплат, компенсаций и льгот.
Принимает участие в:
разработке стратегии развития персонала компании, программ профессионального развития;
проведении мероприятий по анализу текучести кадров;
согласовании заявок на подбор персонала;
разработке предложений руководству филиалов по сотрудничеству с региональными тренинговыми компаниями.
Для успешного выполнения своих обязанностей обязан систематически, с регулярностью раз в квартал, повышать свою квалификацию по следующим темам:
- планирование развития персонала;
- методология проведения тренингов;
- проведение тематических тренингов.
Также менеджер по обучению и развитию персонала обязан:
1. своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению профессиональной деятельности, предоставлять требуемую информацию в полном объеме;
2. объективно относиться к другим сотрудникам, оценивать их вклад в достижение целей компании по результатам их работы независимо от личного отношения;
3. соблюдать установленные сроки исполнения заданий и поручений;
4. Оказывать помощь коллегам по работе при решении задач их деятельности в случае, если помощь может привести к качественному улучшению результатов деятельности;
5. непрерывно повышать свой профессиональный уровень;
6. честно и добросовестно выполнять возложенные на него обязанности;
7. содержать находящееся в пользовании имущество в целости и сохранности;
8. всемерно способствовать формированию и укреплению благоприятного морально-психологического климата в коллективе;
9. хранить служебную и коммерческую тайны; соблюдать правила конфиденциальности и положения федерального законодательства при работе с личной информацией сотрудников компании, правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
