III.Описание социальных и профессиологических качеств специалиста t&d.

3.1 Трудовой пост.

3.1.1 Общие положения.

Полное наименование должности: менеджер по обучению и развитию персонала. Менеджер по обучению и развитию персонала относится к категории специалистов. В организации он подчиняется руководителю кадровой службы. Числится в отделе: кадров, подразделение: центр развития. Назначение и снятие с должности этого специалиста осуществляется Генеральным директором. Исполнитель этой должности непосредственно подчиняется начальнику отдела кадров или HR-директору. Исполнителя этой должности на период отсутствия замещает менеджер по обучению⁶.

Коды специальностей высшего образования, которые могут быть базовыми для менеджера по обучению и развитию персонала:

080505 Управление персоналом - Менеджер

030300 Психология - Бакалавр психологии

030301 Психология - Психолог, Преподаватель психологии

040201 Социология - Социолог, Преподаватель социологии ⁷

По классификации Е. А. Климова⁸ на основе объекта труда профессию менеджера по обучению и развитию персонала можно отнести к типу «человек — человек» и в определенной степени к типу «человек — знак» (помимо работы с людьми, имеет место работа с информационными источниками, написание статей, составление презентаций и др.). По признаку целей - к классу преобразующих и изыскательных профессий (специалист T&D повышает профессиональный уровень сотрудников и компании, создает оптимальные методы по обучению и развитию персонала); по признаку основных средств труда - к отделу профессий, связанных с преобладанием функциональных средств; по признаку условий труда - к группе профессий, осуществляемых в бытовых условиях, иногда — в условиях повышенной моральной ответственности.

По системе Голланда – социальный тип личности (работа заключается во взаимодействии с людьми), конвенциональный тип профессиональной среды (нужно четко структурировать свою деятельность и деятельность сотрудников компании).

Цель менеджера по обучению и развитию персонала - создание эффективной системы корпоративного обучения и развития персонала. Корпоративное обучение должно максимально соответствовать развитию бизнеса компании. «Цель построения системы обучения – достигнуть соответствия профессионального и квалификационного уровней сотрудников реальным бизнес-задачам компании»⁹.

Объект деятельности специалиста T&D - это топ-менеджмент, линейный менеджмент, сотрудники компании.

Предметом корпоративного обучения является развитие сотрудников, руководителей в частности и организации в целом:

• Развитие компании через развитие сотрудника.

• Развитие сотрудника сквозь призму следующего этапа развития компании¹⁰.

Основной функцией менеджера по обучению и развитию персонала является обеспечение непрерывного процесса обучения и развития сотрудников предприятия. Если учесть, что в основе непрерывности процесса заложен системный подход, то выделяются следующие задачи его профессиональной деятельности:

• Создание эффективной системы корпоративного обучения и развития персонала.

• Определение потребности в обучении сотрудников предприятия.

• Применение различных методик оценки персонала, методов профессионального тестирования, сбора ожиданий, основ организационной диагностики.

• Разработка, организация и проведение внутренних обучающих программ.

• Выбор формы занятий и методов обучения. Разработка процедур и стандартов обучения;

• Планирование периодичности и режима обучения;

• Администрирование процесса обучения - организация документационного сопровождения обучения и обеспечения всем необходимым (подготовка помещения, оборудования и т. д.), своевременное информирование обучающихся и преподавателей о любых изменениях, составление графика работы и т.д.

• Анализ, выбор и обоснование внешних программ обучения.

• Организация и управление системой адаптации, наставничества и стажировок сотрудников.

• Оценка эффективности программ обучения.

• Анализ результатов обучения.

• Формирование кадрового резерва.

• Управление бюджетом обучения.

Таковы ключевые характеристики работы специалистов отдела обучения и развития персонала предприятия¹¹.

Учитывая анализ эмпирических данных, к вышесказанному можно добавить также:

• Отчетность о проведенных мероприятиях.

• Взаимодействие с внешними провайдерами услуг по обучению и развитию.

• Работа с ИПР сотрудников, с «талантами» компании.

• Посттренинговое сопровождение.

• Взаимодействие с руководителями по вопросам обучения и развития персонала.

• Трансляция корпоративных ценностей.

• Развитие корпоративного университета.

• Работа с мотивацией сотрудников.

• Документооборот.

• Проведение корпоративных мероприятий¹².

Основными орудиями труда специалиста по обучению и развитию персонала являются: во-первых, техническое оборудование, включающее в себя ПК, компьютерные программы, проектор, видеокамеру, музыкальную аппаратуру, часы, орг. техника. Во-вторых, к орудиям труда менеджера по обучению и развитию персонала можно отнести инвентарь и офисные принадлежности, такие как флип-чарт (доска), пишущие принадлежности, раздаточные материалы, мебель. Также к орудиям труда специалиста T&D относятся различные письменные материалы: профессиональная литература, документы, ежедневник, разработанные тренинги и презентации¹³.