Глава 4. Нестационарные учреждения социальной помощи... 187

служб, правоохранительными органами, службами занятости, меди­цинскими и образовательными учреждениями и т. п.

Мероприятия по защите от насилия могут проводиться как в усло­виях стационарного обслуживания, так и в условиях нестационарных учреждений, причем в последнем случае деятельность учреждений социального обслуживания сочетается с деятельностью правоохрани­тельных органов. Одни останавливают насилие доступными и разре­шенными законодательством методами, другие оказывают реабили­тационную, юридическую и иные виды помощи жертвам насилия. В ходе реабилитации пострадавших от насилия эффективной техно­логией является создание терапевтических групп из женщин, пере­живших насилие. Члены таких групп поддерживают друг друга за счет обмена личным опытом, выражением сочувствия, формирования у пострадавшей чувства уверенности в будущей жизни. Занятия про­водятся под контролем специалистов-психологов, при этом реабили­тация происходит на уровне коррекции личностного восприятия со­бытий, хотя травмирующие обстоятельства не исчезают, но изменя­ется отношение к ним женщины.

При переходе терапевтических групп в статус групп самопомощи, т.е. объединений людей, переживших насилие, возрастает уровень воздействия на пострадавших, так как при этом выделяются люди, способные оказывать влияние на других членов группы. Содействие специалиста социальной работы в создании таких групп состоит в том, что его подопечные приобретают статус субъектов социальной само­помощи, за счет того, что они равноправно участвуют в решении соб­ственных проблем.

Выше было указано, что непосредственно помощь женщинам и детям, подвергшимся насилию могут оказывать центры социального обслуживания населения. Такие категории граждан имеют право на срочное социальное обслуживание (в отделениях срочной социаль­ной помощи), которые включает в себя следующие социальные услу­ги: оказание доврачебной медицинской помощи, содействие в полу­чении временного жилого помещения, оказание гражданам юриди­ческой помощи в целях защиты их прав, оказание экстренной меди­ко-психологической помощи, в том числе по телефону доверия и т. д. Кроме того, непосредственное участие в помощи жертвам насилия принимают центры социальной помощи семье и детям.

Создаются также центры экстренной психологической помощи, в задачи которых входит снижение уровня агрессии, понижение со-

стояния психологического дискомфорта, предупреждение острых проявлений аутоагрессии и суицидальных попыток. Они занимают­ся также формированием психологической культуры, укреплением психического здоровья и атмосферы психологической защищенно­сти населения, в том числе детей и подростков. Задачами таких центров являются: обеспечение доступности и своевременности психологи­ческой помощи по телефону для граждан независимо от их социаль­ного статуса и места жительства; направление обратившихся граждан к иным социальным службам, организациям и учреждениям, где их проблемы могут быть решены наиболее эффективно. Центры экст­ренной психологической помощи предоставляют заочные (по теле­фону) психолого-социальные услуги всем обращающимся гражданам. Для детей и подростков от 4 до 18 лет учреждением, в котором они могут получить экстренную психологическую помощь, может стать социальный приют для детей и подростков, в котором оказывается психологическая, психокоррекционная и иные формы помощи по ликвидации кризисных ситуаций в семье. Работники социального приюта обеспечивают психологическую помощь в том числе и для детей, подвергшихся любым формам физического или психического насилия. Детям оказывается первичная психологическая помощь, персонал проводит первичный медицинский осмотр и в случае необ­ходимости направляет в стационарное медицинское учреждение