Описание вида деятельности (бизнеса)

Необходимо описать, каково положение дел в вашем предприятии.

Юридический статус.

Продукт или вид услуг.

Вопросы:

1. Какие потребности призваны удовлетворить ваш продукт или услуга?

2. Что особенного в нем и почему потребители будут его предпочитать конкурентам?

3. Какими патентами, авторскими свидетелствами, ноу-хау защищен ваш продукт или технология?

4. В чем ценность данного продукта для покупателя?

5. Какие слабые стороны вашего продукта?

6. Особенности жизненного цикла вашего продукта?

7. Сколько времени необходимо для доведения продукта до первых продаж, до максимума продаж, до максимума прибыли и до прекращения продаж?

8. Возможности адаптации продукта к изменениям на рынке?

9. Возможности и особенности вашей компании, позволяющий ей сделать успешный выпуск и распространение продукта?

Анализ рынка сбыта

Чтобы добиться устойчивого роста объема продаж, необходимо досконально извучить свой рынок — организации и людей, которые полкупают товары и пользуются услугами.

1. Кто заинтересован в наших товарах и услугах?

2. Работает ли наша фирма уже на этом рынке?

3. Кто мог бы стать нашим потенциальным покупателем?

4. Как можно сегментировать наш рынок?

5. Почему люд покупают наш товар?

6. Почему покупают у нас, а не у нашего конкурента?

7. Что именно они покупают?

8. Каким образом расширить круг таких покупателей?

9. Какова емкость нашего рынка? Какая доля рынка приходится на нашу фирму?

10. Относится ли данный рынок к числу конкурентных?

11. Как добиться расширения границ рынка?

Сегментция рынка

1. Какие принципы сегментации рынка являются наиболее соответствующими вашему продукту?

2. Какие сегменты являются более перспективными и почему?

3. Какие сегменты для нас являются целевыми и почему?

4. Что привлекает типичного покупателя данного целевого сегмента?

Система дистрибьюции товара

Вопросы:

1. Кто является производителем или поставщиком аналогичных товаров?

2. Что из себя предсталяют эти предприятия? Какой у них уровень оборудования, штат персонала? Сертифицированы ли они по ISO?

3. Чем потребителям интересен продукт конкурентов?

4. Какова цена на продукт и какую стратегию проповедует компания конкурент в ценовой политике?

Удобнее всего в БП провести сравнение своего товара и товаров конкурентов ввиде матрицы:

Показатели	Наш продукт	Продукт конкурента 1	Продукт конкурента 2	...
Качество
Цена
Надежность
Доступность
Скорость поставки
Постапродажное обслуживание
Местоположение поставщика
Дополнительный сервис
И т.д.

Желательно сделать таблицу в двух видах: оценка экспертов и опрос потребителей.

Организация внешнеэкономической деятельности компании

Этот раздел пишется только в том случае, если компания выходит на внешний рынок. Ну это как бы очевидно.

Стратегия планирования маркетинга

Главы:

1. Ценообразование

2. Тактика реализации продукции

3. Политика послепродажного обслуживания

4. Реклама и продвижение товара на рынок

5. План рекламной компании и затраты на нее

Реализация продукции

1. Каким образом можно рассчитать цену для каждого продукта?

2. Какие факторы должны приниматься во внимание при установлении цены?

3. Насколько чувствителен ваш товар к колебаниям цены?

4. Какие принципы взаимодействия с продавцами мы будем использовать?

5. Какая финансовая схема взаимодействия у нас будет?

6. Какая будет доходность по реализации товара у наших продавцов?

7. Какова будет логистическая схема для достижения необходимого уровня товарооборота?

8. Какие улучшения позволят нам продлить жизненный цикл товара?

Прогнозирование продаж

Способы:

• Использование статистических моделей

• Оценка торговым персоналом

• Опрос покупателей

• Экономические методы (с учетом макро- и микропоказателей)

Используя эти методы, … ?

Прогноз продаж является основой для дальнейших расчетов в БП.

План производства

1. Где будут изготавливаться товары?

2. Как должны меняться производственные мощности с учетом прогноза продаж?

3. Где, у кого и на каких условиях будут закупаться коплектующие?

4. Будем ли мы использовать какие-то компании в качестве суб-подрядчика?

5. Если требуется дополнительное оборудование, где будем его приобретать?

6. Какова длительность производственного цикла?

7. Каковы потребности в людских ресурсах?

Организационный план и менеджмент

Плн или график (диаграмма Ганта) — это обязательный раздел БП. В нем фиксируется временной график ключевых действий.

Ключевые события, которые должны быть отражены в этом плане: создание компании, получение необходимых согласований или утрверждений документов, поэтапно расписанное строительство объекта, закупка оборудования, материалов, комплектующих, начало производства, отгрузка продукции, передача ее покупателям и т.д.

При этом, в зависимости от типа БП, этот список ключевых событий может варьироваться.

d:? - Шерлок Холмс

Для составления клендарного графика, можно использовать обычную таблицу:

Событие	Дата начала	Дата окончания	Ответственное лицо	Возможные сбои и их корректировка	Возможное отклонение в расписании

После составления календарного плана необходимо оценить, какие ресурсы необходимы для его осуществления.