Рекомендована література

1. антисуржик / За ред. О. Сербенської. – Львів: Світ, 1994. – С. 5 – 23.

2. Глущик С.В., Дияк О.В., Шевчук С.В. Сучасні ділові папери. – К.: А.С.К., 2000. – С.13 – 14, 65 – 66, 181 – 186.

3. Голубовська І.В. Українська ділова мова: Дистанційна форма навчання: Навчально-методичний посібник для студентів нефілологічних спеціальностей. – Житомир: Вид-во ЖДУ ім. І. Франка, 2007. – С. 35 – 38.

4. Чмут Т.К., Чайка Г.Л. етика ділового спілкування: Навч. посіб. – К.: Вікар, 2002. – С. 107 – 128.

5. Шевчук С.В. українське ділове мовлення. – К.: Літера, 2000. – С. 7 – 12, 62 – 63, 141 – 419.

Тема 2. Специфіка усного ділового й приватного мовлення

План практичного заняття № 2:

1. Телефонна розмова.

2. Види спілкування (функціональне, неформальне, сімейне, анонімне).

3. Ділові контакти.

4. Культура мовлення сучасного спеціаліста.

5. Культура ділової людини.

Завдання для самостійної роботи:

1. Охарактеризувати такі документи, як анкета, скарга та автобіографія. Написати зразок автобіографії.

2. Написати твір-мініатюру з використанням телефонної розмови.

Основні поняття:

Мова, мовлення; види мовлення (усна та писемна форми); культура управління; ділові засідання (диспетчерські, інформаційні, дискусійні). Етикет телефонної розмови; функціональний, неформальний, інтимно-сімейний, анонімний різновиди спілкування.

Вправа 7. Опрацювати тему, відповівши на тестове завдання. Визначте правильні варіанти перекладу.

1. В соответствии с действующим законодательством

а) у відповідності з чинним законодавством; б) відповідно до чинного законодавства; в) у відповідності з діючим законодавством; г) відповідно до діючого законодавства.

2. Относиться к языку.

а) ставитись до мови; б) відноситись до мови; в) ставитися щодо мови; г) відноситися відповідно до мови.

3. На протяжении многих лет.

а) на протязі багатьох років; б) вподовж численних років; в) протягом багатьох років; г) крізь багато років.

4. Осквернить память.

а) спаплюжити пам’ять; б) зіпсувати пам’ять; в) знеславити пам’ять; г) осоромити пам’ять.

5. Являться высококвалифицированным специалистом.

а) являтися висококваліфікованим спеціалістом; б) являтися спеціалістом високої кваліфікації; в) бути фахівцем високої кваліфікації; г) бути висококваліфікованим фахівцем .

6. Считать необходимым.

а) вважати необхідним; б) рахувати необхідним; в) вважати за необхідне; г) рахувати за необхідне.

7. Принять следующие решения.

а) прийняти наступні рішення; б) прийняти такі рішення; в) прийняти слідуючі рішення; г) прийняти дані рішення.

8. Соблюдать правила орфографии.

а) дотримуватися норм орфографії; б) дотримувати норм орфографії; в) соблюдати норм орфографії; г) підтримувати норми орфографії .

Вправа 8. Випишіть спочатку ознаки мови, а потім – мовлення:

• явище ідеальне, лише уявляється у вигляді ідеальних образів фонем, морфем, слів, речень;

• явище матеріальне, має чуттєву, звукову оболонку;

• на письмі відображається в словниках, підручниках, довідниках тощо, фіксується у вигляді текстів;

• має лінійний характер, де кожен елемент іде незалежно від волі особи, належить усьому суспільству;

• явище індивідуальне;

• має стабільний характер;

• змінне, динамічне, кожного разу інше;

• реалізується в мовленні; формує й живить мову.

Вправа 9. Які вимоги до усного ділового мовлення порушені у наведених прикладах? Відредагуйте речення.

1. По слідуючому питанню виступить голова комісії. 2. Необхідно додержуватись регламенту. 3. Представники делегації заключили договір про співробітництво. 4. Прізвище й адрес особи чи найменування організації зазначаються в самому тексті з лівого боку під датою. 5. Цей тезис не суперечить раніше затвердженому рішенню. 6. Керівництво нашого підприємства рахує, що ваша фірма невчасно розраховується за представлені послуги. 7. У засіданні приймали участь представники вищестоящих організацій. 8. Люди ділового круга знають, наскільки важливе взаєморозуміння в неофіційній зустрічі ділових партнерів. 9. Підвести підсумки дискусії про присвоєння вченої ступені проучили голові ВАК. 10. Ще одна стаття розходів нашого об’єднання – охорона оточуючого середовища.

Вправа 10. Дотримуючись точності мовлення, запишіть правильні варіанти виразів:

Житель чи мешканець України? Проживати чи мешкати за адресою? Рятівник чи рятувальник за професією? Вірна чи правильна відповідь? Поштова скринька чи поштовий ящик? Дефекти, вади чи недоліки артикуляції? Аптека працює цілу чи круглу добу? Газети підписувати чи передплачувати? Ставлення чи відношення до навчання? Взаємини, стосунки чи відносини між державами? Закаляти чи загартовувати дитину? Сторінку перевернути чи перегорнути? Ділова переписка чи ділове листування? Площа Корольова чи майдан Корольова? Книжка чи книга вхідних паперів? Перекладна чи перекладацька література? Перекладна чи перекладацька робота потребує знання мов? У книзі зустрічаються чи трапляються цікаві факти? Учбовий заклад чи навчальний заклад?

Вправа 11. Виправте помилки допущені в реченнях. Які вимоги до ділового мовлення в них порушені?

1. Прошу правління виділити мені путівку для оздоровлення ревматизму. 2. Я звільнений з армії за станом здоров’я: виразка дванадцятипалої кишки з вислугою 29 років. 3. Прошу дати дозвіл побудувати гараж для моєї жінки на машину, котра проживає разом із мною. 4. Прошу зняти мене з гуртожитка. 5. При сільському опорному пункті створено загін по хуліганству й випивках. 6. Довідка видана Крилюк Любі Миколаївні, що вона дійсно працює у відпустці по догляду за дитиною. 7. Прогулювати собак на території парку громадянам без намордників суворо забороняється. 8. Прийнято рішення по дальшому розвитку груп і шкіл із продовженим днем. 9. Портрети являються експонатами фотовиставки, що працює із серпня місяця. 10. Приїхавши до столиці, гостями найбільше хочеться відвідати Києво-Печерську лавру та Софіївський храм.

Підготуйте доповідь або реферат. Теми рефератів:

1. Професійна культура спілкування та діловий етикет.

2. Психологічна природа спілкування.

3. Взаємодія та взаєморозуміння в контексті культури ділового спілкування.

4. Вербальні засоби спілкування та мовленнєвий етикет.

5. Мова як засіб спілкування.