Природная среда

Обусловлена состоянием и перспективами использования источников сырья и энергоресурсов, климатическими особенностями того или иного региона, уровнем загрязнения окружающей среды, деятельностью государственных органов по ограничению ресурсопотребления.

Республика Беларусь характеризуется умеренно-континентальным климатом, наличием разнообразных плодотворных почв и полезных ископаемых, хорошо развитой гидрографической сетью, богатым растительным и животным миром.

Важную роль в сохранении природной среды играют общественные организации:

1. Белорусское общество охраны природы.

2. Белорусский экологический союз.

Научно-техническая среда

Напряму связана с научно-техническим прогрессом. Характеризуется темпами технологических изменений, в том числе и инноваций.

Культурная среда.

Характеризуется особенностями культурны и нравственных установок, убеждений и ценностей в обществе.

Внутренняя среда маркетинга.

Неконтролируемые факторы

Поставщики – это организации или отдельные физические лица, которые осуществляют поставку необходимых материалов для обеспечения функционирования данного предприятия. Поставщики играют достаточно важную роль в маркетинговой деятельности практически любого предприятия. От того, на сколько налажено работа с постащиками, зависит эффективность бесперебойной деятельности предприятия, а именно:

1. Размеры запасов важнейших видов ресурсов.

2. Соответсвующая номенклатура и объемы поставок, их своевременность и ритмичность.

3. Конкуренты. Это те фирмы и организации, которые выпускают продукцию или оказывают услуги, аналогичные нашим и продают её тем же клиентам, что и мы. В данном случае речь идет о прямых конкурентах, с которыми наша фирма находится в непосредственном соревновании. Однако следует учитывать, что практически на любом рынке всегда существуют потенциальные конкуренты:

   1. Кампании, которые осуществляют свою деятельность на других рынках или в таких объемах, которые не затрагивают наши интересы, но они могут расширить ассортимент или применить новую технологию для усовершенствования продукции, чтобы лучше удовлетворять потребности покупателей, т.е. в состоянии стать прямыми конкурентами.

   2. Если рынок не монопольный, то на нем всегда могут появится новые фирмы, и вступить в конкурентную борьбу.

Конкуренты оказывают сильное влияние на деятельность предприятия, т.к. они заставляют его вести систематически мониторинг рынка и разрабатывать наиболее эффективную маркетинговую стратегию нацеленную на наиболее полное удовлетворение потребностей клиентов.

Посредники – это организации или отдельные физические лица, которые осуществляют доставку от производителя к потребителю и способствуют смене собственности на товар. Посредники выполняют следующие функции:

1. Физическое перемещение товаров от мест производства к пунктам потребления или покупки, накопления в складах и предпродажную подготовку изделий (Транспортные и складские организации).

2. Кредитная поддержка и страхование рисков случайной порчи или потери товаров.

3. Помощь в поиске покупателя, рекламе, заключении контракта.

Клиенты – это конченые покуптели товаров данной фирмы. Следует отметить, что потребитель и покупатель – это далеко не всегда одно и тоже лицо.

На удовлетворение запросов потребителей должна ориентироваться фирма.

Контактные аудитории – это совокупность всех организаций и физических лиц, связанных с деятельностью данной фирмы и тех, в чьем поле зрения эта деятельность находится. Контактные аудитории включают:

1. Финансовые круги.

2. СМИ

3. Государственные учреждения.

4. Гражданские группы действий (общество защиты прав потребителей).

5. Местные контактные аудитории – это лица, проживающие в непосредственной близости от фирмы.

6. Общественность

7. Внутренняя контактная аудитория.

Высшее руководство, чтобы каждое структурное подразделение стремилось реализовать намеченные цели и решать поставленные задачи сообща, а не порознь

Путем реализации ценовой, распределительной и политики продвижения.

Финансовая служба призвана обемпечивать нормальное и эффективное функционирование предприятия в пределах установленного бюджета.

Отдел НИОКР должен ориентироваться на постоянный поиск инноваций, совершенствование технологий и улучшение качеств продукции.

Производство будет эффективным, если сможет в полной мере использовать имеющиеся мощности и внедрять систему управлениея качетсвом.

Служба МТС призвана обеспечить приобретение сырья, материалов и коплектующих большими однородными партиями по низкой цене и поддержание необходимых запасов на предприятии.

Бухгалтерия должна стремится к стандартизации отчетности сделок, тщательно детализируя при этом все издержки.