
- •Современная концепция маркетинга
- •1. Определение и место маркетинга в рыночной экономике. Эволюция маркетинга.
- •2. Цели и задачи маркетинга.
- •3. Основные функции и принципы маркетинга.
- •Потребности в товарах
- •1. Понятие потребности. Её функции.
- •2. Классификация потребностей
- •3. Иерархия потребностей
- •Товар в системе маркетинга.
- •1. Понятие товара.
- •2. Классификация товара.
- •Среда маркетинга.
- •Общая характерисика среды маркетинга.
- •Внешняя среда маркетинга. Политика. Правовая среда.
- •Экономическая среда
- •Социальная среда
- •Природная среда
- •Сущность маркетинговых исследований
- •Понятие, значения и основные направления маркетинговых исследований.
- •Маркетинговые исследования: требования и процедура.
- •Принятие маркетингового решения. Этика маркетинговых исследований.
- •Тема Маркетинговая Информационная система
- •2.2. Качественное наблюдение и эксперимент.
- •Неформализированный
- •Маркетинговые исследования потребителей.
- •Основные направления исследования потребителей.
- •Модель поведения потребителя.
- •Характеристика процесса покупки.
- •Факторы, влияющие на поведение потребителя.
- •Индивидуальные характеристики
- •Маркетинговые исследования товарных рынков
- •Основные направления исследования товарных рынков.
- •Анализ предложения.
- •Емкость рынка.
- •Доля рынка
- •Изучение, анализ спроса на товары.
- •Прогнозирование спроса.
- •Тема Маркетинговые исследования товаров.
- •Основные направления исследования товаров
- •Изучение жизненного цикла товаров
- •3. Оценка уровня качества товаров.
- •4.Оценка конкурентоспособности товара.
- •5. Исследование ассортимента
- •Сегментация рынка и позиционирование товара на нем.
- •Сегментация рынка, признаки сегментации.
- •Выбор целевых сегментов рынка.
- •Позиционирование товара на рынке.
- •Товарная политики.
- •Сущность товарной политики.
- •Формирование ассортимента товаров.
- •Маркетинговые решения на стадиях жизненного цикла товаров.
- •Решение об использовании товарных марок.
- •Решение о хозяине марки.
- •Решение о семейственности марки.
- •Решение относительно маркировки товаров.
- •Решение относительно сервисного обслуживания.
- •Ценовая политика.
- •Ценообразование на различных типах рынков.
- •Методика расчета исходной цены.
- •Подходы к проблеме ценообразования.
- •Реакции фирмы на изменение цен конкурентов.
Анализ предложения.
Для анализа предложения данного товара на рынке обычно используют такие покатели, как:
Емкость рынка
Доля рынка
Объем производства
Объемы продаж
Объемы товарных запасов.
Емкость рынка.
Это объем
реализуемого на рынке данного товара
в течении определенного промежутка
времени. Данный показатель определяется
в стоимостном или натуральном выражении
по следующей формуле:
.
P – это объем производства товара внутри страны, P0 – остаток товарных запасов на складах, E – экспорт, J – импорт, D(M) – снижение (увеличение) товарных запасов внутри страны.
Доля рынка
Доля рынка – это отношение фактического объема производства (реализации) данного товара конкретной фирмы к емкости рынка. Данный показатель также может определятся в натуральном или стоимостном выражении, но чаще всего в процентах.
Помимо вышерассмотренных показателей, для оценки текущего состояния рынка может использоваться анализ соотношения основных показателей рыночной конъюнктуры, а именно:
Объемы производства
Объемы товарных запасов.
Объемы продаж
Сопоставление этих показателей характеризует соотношение спроса и предложения на данный товар.
Характеристика спроса по показателем объемов производства, продажи и товарных запасов
Показатели объемов |
Характеристика спроса |
||||||||
Производства |
Продажи |
Запасы |
|||||||
Рост |
Без изменений |
Спад |
Рост |
Без изменений |
Спад |
Рост |
Без изменений |
Спад |
|
+ |
+ |
+ |
|
+ |
+ |
+ |
|
|
Ограниченный |
+ |
+ |
|
+ |
+ |
|
+ |
+ |
|
Стабильный |
+ |
|
|
+ |
|
|
|
+ |
|
Повышенный |
|
+ |
+ |
|
+ |
+ |
|
+ |
+ |
Товар дефицитен |
Помимо этого, показатели, характеризующие предложение данного товара уже сами по себе несут информацию о спросе на него.
Изучение, анализ спроса на товары.
На величину и изменение рыночного спроса оказывают влияние многие факторы. Наиболее важными из них являются следующие:
Цена.
Доходы потребителей
Структура расходов.
Цены и количество товаров-заменителей.
Вкусы потребителей.
Уровень сервиса и сопровождение продажи.
И д.р.
Следует отметить, что для различных товарных групп помимо вышеперечисленных существует и ряд специфических факторов (мода, НТП).
Если целью маркетинговых исследований является изучение спроса, то достижение этой цели предусматривает решение следующих частных задач:
Определение общего объема спроса населения и объема спроса на отдельные группы или виды товаров
Расчет внутригрупповой ассортиментной структуры спросы по размерам, ростам, расцветкам, фасонам и т.д.
Определение структуры спроса на одноименные товары различных предприятий.
Расчет структуры спроса на одноименные товары, различающиеся по видам, моделям, упаковке и т.д.
Определение сезонных колебаний спроса по отдельным товарам.
Расчет степени удовлетворения спроса на отдельные виды товаров их разновидености, чтобы узнать, на какие товары спрос не удовлетворяется, и наоборот, какие товары поступают в торговую сеть в размерах, превышающих спрос.
В соответствии с поставленными задачами, все основные методы изучения текущего спроса можно объединить в 3 группы:
Методы изучения реализованного спроса
Балансовый метод учета. Основан на использовании данных внутренней отчетности торговых предприятий. В этом случае реализованный спрос отождествляется с фактической реализацией анализируемого товара и определяется по формуле:
Зн – запасы товара на начало периода. П – поступления товара, Зк – запасы на конец периода. Др – документированный расход.
Анализ товарных запасов. Сводится к рассчету фактической оборачиваемости товаров в днях оборота.
В –товарооборачиваемость в днях, З – средний запас товара
, O1 – запас на начало месяца, O2 – на конец месяца. P/t – однодневный оборот.
На основе товарных чеков. При продаже товара выписывается мягкий товарный чек, в который помимо наименования, артикула и цены записываются дополнительные признаки товара, по которым ведется изучени спроса. В конце рабочего дня чеки группируются по учитываемым признакам, а данные заносятся в специальный журнал. Данный метод эффективно применять для товаров, характеризующихся небольшим внутривидовым разнообразием и небольшими объемами продаж в течении дня.
С помощью товарных ярлыков и вкладышей. Последние прикрепляются к изделию и снимаются в момент продажи, позволяя получить оперативные данные за любой период времени с достаточной точностью.
С помощью контрольных карточек. На анализируемый товар заводится карточка, в которую заносятся первоначальный остаток и все случаи поступления товара. На основе данных об остатке на определенный момент времени рассчитывается размер продажи за интересующий период с использованием балансового метода.
Путем поддержания в торговом зале фиксированного запаса. К открытию магазина в торговом зале выкладывается фиксированный запас. После закрытия магазина производятся оперативное снятие остатка, и полученные данные заносятся.
Применение штрихового кодирования, сканеров и ЭВМ. оперативное получение информации об объеме продаж, количестве запасов и др. Учитываемых параметров товаров в любое время и за любой промежуток.
методы неудовлетворенного спроса
Методы изучения формирующегося спроса.