
- •Мануэль Дж. Смит. Тренинг уверенности в себе Предисловие
- •Унаследованные реакции в борьбе за выживание. Варианты разрешения конфликтов
- •Как другие люди нарушают наше неотъемлемое человеческое право быть самими собой
- •Право Первое. Вы имеете право судить о собственном поведении, мыслях, эмоциях и брать ответственность за их последствия на себя.
- •Неотъемлемые права личности. Основные способы манипулирования
- •Право Второе: Вы имеете право не оправдываться и не извиняться за свое поведение.
- •Право Третье: Вы имеете право решать, должны ли вы брать на себя ответственность за чужие проблемы (есть ли вам дело до чужих проблем).
- •Право Четвёртое: Вы имеете право передумать, изменить свое мнение.
- •Право Пятое: Вы имеете право делать ошибки и отвечать за них.
- •Право Шестое: Вы имеете право сказать: «я не знаю «
- •Право Седьмое: Вы имеете право не зависеть от того, как к вам относятся другие.
- •Право Восьмое: Вы имеете право быть нелогичным в принятии решений.
- •Право Девятое: Вы имеете право сказать: «я не понимаю».
- •Право Десятое: Вы имеете право сказать: «Мне наплевать...», «Меня не волнует...», «Меня не интересует...»
- •Заигранная пластинка
- •Диалог 1
- •Диалог 2
- •Разумный компромисс
- •Умение свободно вести разговор
- •Свободная информация
- •Самораскрытие
- •Диалог 3
- •Критика — сильная манипуляция. Как с ней уверенно справляться
- •Игра в туман
- •Диалог 4
- •Негативное заявление
- •Как побудить близких вам людей не манипулировать вами
- •Негативные расспросы
- •Диалог 5
- •Диалог 6
- •Диалог 7
- •Повседневные ситуации делового общения
- •Диалог 8
- •Диалог 9
- •Диалог 10
- •Диалог 11
- •Диалог 12
- •Диалог 13
- •Диалог 14
- •Диалог 15
- •Как разрешать конфликты в ситуациях, построенных на авторитете
- •Диалог 16
- •Диалог 17
- •Диалог 18
- •Диалог 19
- •Диалог 20
- •Диалог 21
- •Диалог 23
- •Диалог 24
- •Как найти компромисс или просто сказать «нет» близким людям
- •Диалог 25
- •Диалог 26
- •Диалог 27
- •Диалог 28
- •Диалог 29
- •Диалог 30
- •Как научиться уверенно проявлять себя в сексуальных отношениях
- •Диалог 31
- •Диалог 32
- •Диалог 33.
- •Диалог 34
- •Заключение
- •Краткое описание словесных навыков, позволяющих достичь ассертивности
- •Группы тренинга умений (тренинг уверенности в себе) Уверенное, неуверенное и агрессивное поведение
- •Тренинг умения вести разговор
- •История и развитие
- •Основные понятия
- •Учебная модель
- •Постановка цели
- •Измерение и оценка
- •Основные процедуры
- •Оценка уверенности в себе
- •Репетиция уверенного поведения
Неотъемлемые права личности. Основные способы манипулирования
Как узнать, когда вами манипулируют, когда нарушают ваши человеческие права? Один способ мы, к несчастью, знаем все. Кто из нас в итоге не говорил себе: «Я не знаю, как это произошло, но у меня мерзкое чувство, что меня «поимели» «. Это запоздалое чувство мало чем помогает, разве что мы стремимся избегать людей, которые постоянно пользуются нами. Чтобы помочь вам распознать, что вами манипулируют в тот момент, когда это происходит, мы изложим основные способы манипулирования и расскажем, как вы должны вести себя в подобных ситуациях.
Право Второе: Вы имеете право не оправдываться и не извиняться за свое поведение.
Если вы уверенный в себе человек, вам нет нужды объяснять свое поведение другим, чтобы они решали: правильно ли оно, неправильно ли, корректно или некорректно, и т. п. Конечно, люди всегда имеют право высказать вам, что им не нравится то, что вы делаете. Вы же, в свою очередь, имеете право проигнорировать их замечания, или найти компромисс, или, пощадив их чувства, с уважением отнестись к их пожеланиям и полностью изменить свое поведение. Зависимость от мнения других людей формируется на основе детского представления, которое звучит так: вы должны объяснять свое поведение другим людям, потому что вы несете перед ними ответственность за свои действия. Вы должны оправдываться за свои поступки перед ними.
Рассмотрим простую ситуацию из разряда повседневных. Покупательница возвращает продавцу пару босоножек.
«Почему они вам не нравятся?» (Подразумевается: как это они могут кому-то не нравиться?) Задавая вопрос, продавец требует от покупательницы, чтобы она дала удовлетворяющие его объяснения, почему ей не нравятся босоножки. Если покупательница позволит продавцу считать, что непременно должны быть какие-то причины «нелюбви», она почувствует растерянность и, возможно, подчинится необходимости объяснять причину. Начав объяснять, она даст возможность продавцу высказать столь же обоснованные причины того, почему босоножки должны ей нравиться. Исход зависит от того, кто — она или продавец — выдумает больше причин, и, возможно, все кончится тем, что она останется с парой туфель, которые ей не нравятся. Пример возможного диалога:
Продавец: Почему вам не нравятся эти босоножки?
Покупательница: Они разного оттенка.
Продавец: Чепуха, уважаемая! Они одного цвета, вам нужно только подобрать более подходящий лак для ногтей.
Покупательница: Но они слишком свободны, и ремешок с пятки все время падает.
Продавец: Ничего, мы положим в них мягкие прокладки. Они стоят всего 3 доллара 95 центов.
Покупательница: Они тесны в подъеме.
Продавец: Легко исправить! Я возьму их и прямо сейчас растяну немного.
Если покупательница сама принимает решение, отвечать или не отвечать на вопрос «почему», она может просто констатировать факт «Мне просто не нравятся эти босоножки».
Люди, которых я учил быть уверенными в себе, постоянно спрашивали: «Как я могу отказать в объяснении другу, если он того просит?» Мой ответ состоял из серии провокационных вопросов: «А почему ваш друг требует, чтобы вы объясняли свое поведение? Что, таково его условие вашей дружбы, что вы разрешаете ему судить о достойности вашего поведения? Неужели, если вы не объясните ему, почему вы не хотите одолжить ему свою машину, этого будет достаточно, чтобы положить конец вашей дружбе? Какова цена столь хрупкой дружбы?» Если некоторые из ваших друзей отказываются признать ваше несомненное право останавливать манипулирование вами, возможно, они не в состоянии строить свои отношения с вами иначе, как на основе манипуляций. Решайте сами. Выбор друзей, как и всего остального, всецело зависит от вас