35. Step-анализ

СТЕП-анализ  - полезный инструмент стратегического менеджмента, позволяющий анализировать рыночную ситуацию, положение фирмы на рынке, ее потенциал и направление для развития. СТЕП-анализ или ПЕСТ-анализ (STEP-analysis or PEST-analysis) акроним английских слов Social, Technological, Economic, Political. Именно эти факторы внешней среды, оказывающие прямое или косвенное воздействие на жизнедеятельность субъекта бизнеса являются предметом изучения СТЕП-анализа.

STEP-анализ (PEST-анализ) — метод стратегического анализа, последовательный, пошаговый анализ факторов внешней среды.

       Поскольку стратегический менеджмент, как и вся совокупность управленческих действий любого субъекта предпринимательства, приобретает все большую внешнюю направленность то методика СТЕП-анализа здесь подходит как нельзя лучше. СТЕП-анализ является комплексным инструментом оценки внешних влияний предпринимательской среды на субъект предпринимательства по схеме «фактор→предприятие». Концептуально цель СТЕП-анализа ответить на три основных вопроса:

1. Какие внешние факторы имеют существенное влияние на предприятие?

2. Какими могут быть проявления влияния внешних факторов?

3. Какие из них в ближайшем будущем станут наиболее существенными?

   Внешние факторы при этом рассматриваются в разрезе четырех основных сегментов ( которые и обусловили название метода):

   Общественные (social) – например, демографическая ситуация, доходы населения, мобильность трудовых ресурсов и их миграция, стиль и уровень жизни, обычаи, культурные и образовательные нужды и т.д.

   Технологические (technological) – например, развитие науки и техники, изобретения и патенты, изменения технологий, соответствие производственных ресурсов и средств.

   Экономические (economical) – например, тенденции макроэкономических показателей национальной экономики, жизненный цикл предприятия и отрасли, макроэкономические показатели и их тренд, уровень безработицы, изменение стоимости ресурсов.

   Политические (Political) – например, стабильность правительства, регионализм, регулирование внешней торговли, государственное регулирование предпринимательства, налоговая и антимонопольная политика, ограничение и лицензирование, экономические требования, защита от преступных посягательств криминалитета и т.д.

   При СТЕП-анализе необходимо постепенно рассмотреть все детерминирующие факторы и исследовать их возможное влияние на деятельность предприятия. После этого составляют план минимизации отрицательных влияний и возможного противодействия им. Результаты СТЕП-анализа лучше всего оформлять в виде матричной таблицы или схемы. Поскольку СТЕП-анализ имеет четко определенную внешнюю ориентацию, то при анализе предпринимательской среды возникает необходимость в рассмотрении конкурентной ситуации предприятия или отрасли, ибо именно в конкурентной ситуации находит свое отражение соотношение экономики конкретного субъекта предпринимательства с маркетинговой диспозицеей.

Социальные факторы:

• Демографические изменения;

• Изменения в базовых ценностях;

• Изменения в уровне жизни;

• Изменения в стиле жизни;

• Изменения вкусов и предпочтений потребителей;

• Изменения в уровне образования;

• Отношение к работе и отдыху;

• Изменение структуры доходов;

• Изменение отношения к отрасли

Технологические факторы :

• Государственная политика в отношении технологий;

• Новые открытия и возможность их применения в вашей отрасли или смежных отраслях;

• Значимые для отрасли тенденции в научно-техническом прогрессе;

• Скорость изменений и адаптации новых технологий в отрасли;

• Скорость и уровень передачи технологий в отрасли;

• Изменения в коммуникационных технологиях;

• Появление новых материалов;

• Технологические изменения, имеющие значение для развития отрасли;

• Тенденции появления новых товаров и услуг в отрасли…

Экономические факторы:

• Общая характеристика ситуации в экономике страны и в отрасли (подъем, стабильность, спад, кризис);

• Динамика финансового состояния (курс рубля, инфляция, состояние банковской системы, ставки рефинансирования и т.д.);

• Цикл деловой активности,

• Перспективы экономического роста в вашей и других отраслях;

• Изменения основных внешних издержек в отрасли (электроэнергия, вода, газ и т.д.);

• Уровень безработицы…

Политические факторы:

• Изменения законодательства, влияющие на отрасль (трудовое, антимонопольное, об охране окружающей среды, таможенное и т.д.);

• Налоговая политика государства, региона;

• Отношения с национальными и региональными властями;

• Политика приватизации, регулирования бизнеса;

• Уровень политической стабильности в стране / регионе;

• Приближение выборов государственных и местных властей (президент, дума и т.д.)…

Отличие SWOT-анализа от PEST-анализа: PEST-анализ изучает рынок; SWOT-анализ изучает положение бизнес-единицы на рынке относительно конкурентов, концепцию продукции или идею.