
- •1)Менеджмент- практика ,наука ,искусство.
- •2) Роль менеджмента в современном мире.
- •3)Общая характеристика организации.
- •4)Внутренняя среда организации.
- •5)Внешняя среда организации.
- •6) Сущность деятельности менеджеров.
- •7 )Цикл менеджмента.
- •8) Модель руководителя 21 века.
- •9)Принципы менеджмента.
- •10) Методы менеджмента.
- •11) Планирование и его основные виды.
- •12)Принципы планирования.
- •13) Модель стратегического планирования.
- •15) Разработка структуры организации. Типы организационных структур.
- •18)Организация проведения совещаний и собраний.
- •19)Оптимальное использование рабочего времени.
- •20) Понятие мотивации. Исторический аспект проблемы.
- •21) Потребность и вознаграджение. Основы категории мотивации.
- •22)Потребность по а.Маслоу.
- •23)Делегирование.
- •24)Сущность и необходимость контроля организации.
- •25)Виды контроля
- •26)Этапы контроля.
- •27)Принципы осуществления контроля.
- •28)Классификация управленческих решений.
- •29)Эффективность решения.
- •30) Принципы принятия решения.
- •33. Власть и влияние в организации.
- •34) Формы власти и влияния
- •38.Природа стресса
- •39.Методы борьбы со стрессом
- •2. Упражнения для концентрации.
- •4.Бег против стресса.
- •42. Самоменеджмент
8) Модель руководителя 21 века.
Чтобы успешно реализовать свои профессиональные функции, менеджер должен:1. Обладать определёнными знаниями и умениями- менеджер должен уметь нестандартно мыслить, находить необходимые решения в условиях высокой степени риска, осуществлять бизнес-планирование,корректировать и реализовать бизнес- план. 2. Иметь соответствующие личные качества- широкий кругозор, инициативность, изобретательность, уверенность в себе, целеустремленность,самообладание, стрессоустоичивость. 3. Руководствоваться этическими нормами- менеджер в своей деятельностируководствуется общепринятыми правилами и нормами: следовать методам честной конкуренции, не использовать «грязные деньги», сдерживать слово, проявлять воспитанность иметь хорошие манеры..4.иметь навыки и способности эффективно управлять- на эффективность упр.оказывают влияние: умение упр.собой, опора на постоянный личный рост, способность влиять на окружающих, умение обучать и развивать подченённых.. 5. Преодолевать ограничения саморазвития- среди таких недостатков: неумение упр.собой, нечеткие личные цели и ценности, нехватка творческого потенциала.
9)Принципы менеджмента.
Пр. м-та- основополагающие идеи и правила поведения руководителей по осуществлению своих управленческих функций. Ведущий принцип менеджмента- оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления. Из этого основного принципа вытекают и другие:.1. принцип умелого использования единоначалия и коллегиальности управления,означает что каждый работник отвечает за свой участок работы, за принятие им на своем уровне решения.2. принцип научной обоснованности управления- упр.должно осуществляться на основе использования научных разработок.3.принцип плановости-деятельность организации,как текущая, так и перспективная, должна планироваться.4. принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности, т.е. работник должен нести ответственность только за те задачи, которые попадают в сферу предоставляемых ему полномочий.5. принцип демократизации управления-в современной экономике исполнители отличаются высоким профессионализмом.привлечение персонала у управлению организацией есть реализация данного принципа.
10) Методы менеджмента.
Под методами понимается совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения поставленных организацией целей. Методы м-та можно разбить на 4 группы:1. Организационно-административные-относятся прямое административное указание, дисциплина, нормы, 2.экономические-они в отличие от административных предпологают не прямое, а косвенное воздействие на объект управления. Их конкретными формами являются: хозрасчет, ценообразование, финансирование.3. социальные- способности людей наиболее полно могут реализоваться а производительность их труда резко повысится если создан производственный коллектив,где сущ.творческая обстановка,здоровый социально-психологический климат,взаимопомощь, подчинение установленному порядку.4.психологические-они основаны на глубоком познании психологической природы человека, структуры ее потребностей. Важнейшие из психологических методов-это методы психологического побуждения(мотивации), профессионального отбора, ориентации и обучения.