5)Внешняя среда организации.

Среда-совокупность объективных условий в которых осуществляется деятельность фирмы.Внешняя среда-комплекс факторов оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансовую деятельность фирмы.

Внешняя среда предприятия делится на: факторы прямого воздействия и факторы косвенного воздействия.

К факторам прямого воздействия относиться:

1.потребители 2.поставщики материальных, трудовых и финансовых ресурсов. 3.конкуренты. 4. законы и гос органы. 5.профсоюзы.

К факторам косвенного воздействия относятся:

1.состояние экономики. 2.научно-технический прогресс. 3.политика. 4.соц.факторы. 5.международные события.

6) Сущность деятельности менеджеров.

Менеджер- человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделённый правом принимать решения по определенным видам деятельности организации.

Труд менеджера: ставить цели, строить план действий, организовывать работу, заинтересовывать людей в ее результатах, проверять все ли идет как следует, предвидеть последствия своих решений.

В большой сложности организации вся управленческая работа разделена по вертикали и горизонтали

По горизонтали происходит расстановка конкретных руководителей во главе отдельных подразделений. Вертикальное разделение упр. Труда образует уровни управления.

Руководители низшего звена-младшие начальники. Младшие начальники контролируют выполнение производственных заданий, отвечают за использование выделенных им ресурсов.

Руководители среднего звена- коорденируют и контролируют работу руководителей низшего звена. Характер работы руководителя ср.звена определяется содержанием работы вверенного ему подразделения или отдела.

Высший ур. Управления- гораздо малочисленнее других. Руководители высшего ур. Принимают важнейшее для организации решения и влияют на весь облик организации.

7 )Цикл менеджмента.

Цикл- Совокупность процессов , совершаемых в течении определенного времени .

В процессе производства продукции цикл менеджмента обычно осуществляется непрерывно и имеет тенденцию к возобновлению.

--⤍Планирование-⤍ контроль-⤍ организация-⤍ мотивация.⤍

Планирование- позволяет поддерживать пропорциональность продукции и производство, сложенную работу всех подразделений предприятия, рационально использовать имеющиеся материалы, трудовые и финансовые ресурсы.

Основными принципами планирования являются: комплексность, точность, непрерывность, гибкость, экономичность.

Организация производства- представляет собой совокупность методов, обеспечивающих целесообразное использование предметов и средств труда в процессе трудовой деятельности. С целью выполнения установленных для предприятия плановых заданий, тем самым обеспечивается оптимальное сочетание след.процессов: основные(производственно- технологические); вспомогательные(энергетическая, ремонтная, и др. службы); обслуживающих( контроль за качеством продукции).

Мотивация персонала: можно воздействовать двумя способами: поощрение и наказание.

Мотивация бывает:1. Материальная. Осущ. Путем выплаты сотрудникам з/п, премии и др.видов материального вознаграждения. 2. Моральная. Явл.- благодарность, грамота ит.д. 3. Социальная. Состоит в создании менеджера условий для интересной , творческой работе.

Контроль- заключительная функция цикла м-та. Контроль закл. В наблюдении производственных процессов, выявление, отклонение от них с помощью учетов результатов работы достигается оценка ее итогов.