- •Раздел I Тема №1. Понятие производства.
- •Характеристики производства.
- •Производственные системы.
- •Структура производства.
- •Особенности транспорта как производства.
- •Тема №2. Понятие управления.
- •Управление людьми.
- •Подходы в менеджменте.
- •Системный.
- •Ситуационный.
- •Процессный.
- •Маркетинговый.
- •Научное управление.
- •Количественный.
- •Принципы менеджмента.
- •Методы менеджмента.
- •Тема 4. Функции управления.
- •Анализ текущего состояния внешней и внутренней среды предприятия.
- •Общие принципы анализа.
- •Стратегический анализ
- •Анализ макроокружения.
- •Анализ непосредственного окружения.
- •Методы стратегического анализа.
- •Метод построения Матрицы Возможностей.
- •Метод построения Матрицы Угроз.
- •Оперативный анализ.
- •Прогнозирование.
- •Этапы прогнозирования:
- •Принципы научно-технического прогнозирования:
- •Методы прогнозирования.
- •III. Планирование.
- •Объекты планирования:
- •Виды планов:
- •Принципы планирования:
- •Тенденции планирования:
- •Структура и состав плана предприятия.
- •Разделы годового плана ждт:
- •IV. Организация.
- •Аспекты организационного процесса:
- •Организация подготовки производства
- •Принципы организации производственного процесса:
- •Организация обслуживания производства:
- •V. Оперативное управление (регулирование)
- •VI. Контроль
- •Тема 4. Связующие процессы Коммуникация
- •Принятие управленческого решения
- •Тема 5. Кадровый менеджмент
- •Тема 6. Мотивация деятельности как функция менеджмента
- •Теория содержания мотивации
- •Теории процесса мотивации
- •Тема 7. Координация
- •Руководство коллективом.
- •Управление конфликтами
- •Классификация конфликтов.
- •Стратегии управления конфликтами.
- •Методика разрешения конфликта:
- •Типы разрешения конфликтов. Методы управления конфликтами
- •Тема 8. Организационно-управленческие системы.
- •Нормы управляемости.
- •Особенности организационно-управленческих систем.
- •Структуры управления.
- •По структуре системы бывают:
- •Менеджер.
- •Принципы работы руководителя.
- •Требования к руководителю.
- •Тема 9. Автоматизированные системы управления производством (предприятием асуп).
- •Структура асуп.
- •Автоматизация управления на ждт.
- •Технология подготовки расписания:
Тема 4. Функции управления.
Отдельные действия в процессе управления носят название функций. Первым выделил функции управления Фойоль. Он выделял:
Предсказание (прогнозирование).
Планирование.
Организация.
Распоряжение (командование).
Координирование.
Контроль.
Кроме этого выделяют ещё:
Исследование (анализ).
Мотивация.
Коммуникация.
Принятие решений.
Подбор персонала.
Представительство.
Часть функций управления выполняется последовательно. Они называются стадиями. Любое управление начинается с анализа.
Анализ текущего состояния внешней и внутренней среды организации.
Прогнозирование будущей ситуации.
Планирование.
Организация.
Реализация управленческих решений или оперативное управление.
Контроль.
Анализ текущего состояния внешней и внутренней среды предприятия.
Цели анализа:
Сопоставить внешние угрозы и возможности с внутренними силами и слабостями организации (стратегический анализ).
Определить и количественно измерить влияние каждого фактора внутренней и внешней среды организации на результаты её деятельности (тактический анализ).
Выявить причины отклонения фактического текущего состояния производства от запланированного (оперативный анализ).
Общие принципы анализа.
Принцип единства анализа и синтеза.
Принцип ведущего звена (ранжирование факторов).
Принцип обеспечения сопоставимости вариантов анализа.
Принцип оперативности и своевременности анализа.
Принцип количественной определённости:
параметров и условий сопоставимости и оптимизации вариантов управленческих решений.
связей между компонентами системы менеджмента.
степеней неопределённости риска.
Стратегический анализ
– является исходным пунктом менеджмента, т.к. на основании стратегического анализа определяется миссия и цели организации, а также стратегия её деятельности.
Содержание: анализ сред организации: внешней среды косвенного воздействия (макроокружение), внешней среды прямого воздействия (непосредственное окружение), и внутренней.
Анализ макроокружения.
Макроокружение не носит специфического характера по отношению к отдельно взятой организации. Анализ включает рассмотрение следующих компонент:
Экономическая – ВНП, темп инфляции, процентная ставка, уровень безработицы, нормы налогообложения, формирование и распределение ресурсов и т.д.
Правовая – изучение законов, и др. нормативных актов, действенность правовой системы. Это даёт возможность организации определить для себя допустимые границы действий в отстаивании своих интересов.
Политическая – намерения органов государственной власти в отношении развития общества, с помощью которых, государство намерено проводить свою политику. Идеологическая направленность правительства, уровень общественного недовольства, стабильность правительства.
Социальная – отношение людей к труду и к уровню жизни, верования, ценности, уровень образования и мобильность, демография.
Технологическая – НТП несёт в себе большие возможности и большие угрозы для организации.