- •Раздел I Тема №1. Понятие производства.
- •Характеристики производства.
- •Производственные системы.
- •Структура производства.
- •Особенности транспорта как производства.
- •Тема №2. Понятие управления.
- •Управление людьми.
- •Подходы в менеджменте.
- •Системный.
- •Ситуационный.
- •Процессный.
- •Маркетинговый.
- •Научное управление.
- •Количественный.
- •Принципы менеджмента.
- •Методы менеджмента.
- •Тема 4. Функции управления.
- •Анализ текущего состояния внешней и внутренней среды предприятия.
- •Общие принципы анализа.
- •Стратегический анализ
- •Анализ макроокружения.
- •Анализ непосредственного окружения.
- •Методы стратегического анализа.
- •Метод построения Матрицы Возможностей.
- •Метод построения Матрицы Угроз.
- •Оперативный анализ.
- •Прогнозирование.
- •Этапы прогнозирования:
- •Принципы научно-технического прогнозирования:
- •Методы прогнозирования.
- •III. Планирование.
- •Объекты планирования:
- •Виды планов:
- •Принципы планирования:
- •Тенденции планирования:
- •Структура и состав плана предприятия.
- •Разделы годового плана ждт:
- •IV. Организация.
- •Аспекты организационного процесса:
- •Организация подготовки производства
- •Принципы организации производственного процесса:
- •Организация обслуживания производства:
- •V. Оперативное управление (регулирование)
- •VI. Контроль
- •Тема 4. Связующие процессы Коммуникация
- •Принятие управленческого решения
- •Тема 5. Кадровый менеджмент
- •Тема 6. Мотивация деятельности как функция менеджмента
- •Теория содержания мотивации
- •Теории процесса мотивации
- •Тема 7. Координация
- •Руководство коллективом.
- •Управление конфликтами
- •Классификация конфликтов.
- •Стратегии управления конфликтами.
- •Методика разрешения конфликта:
- •Типы разрешения конфликтов. Методы управления конфликтами
- •Тема 8. Организационно-управленческие системы.
- •Нормы управляемости.
- •Особенности организационно-управленческих систем.
- •Структуры управления.
- •По структуре системы бывают:
- •Менеджер.
- •Принципы работы руководителя.
- •Требования к руководителю.
- •Тема 9. Автоматизированные системы управления производством (предприятием асуп).
- •Структура асуп.
- •Автоматизация управления на ждт.
- •Технология подготовки расписания:
Научное управление.
Самый первый подход после возникновения науки «менеджмент». Одним из авторов является Тэйлор.
Особенности:
отделение управленческих функций от производственной деятельности;
впервые начали применять анализ содержания работы и определение её компонентов (хронометрия);
систематическое использование стимулирования работников в увеличении производительности и объёма производства.
Количественный.
Цель: перевести все качественные характеристики в количественные с помощью статистических, математических и других методов расчёта. В связи с этим появилась новая наука: «Исследование операций». Эта наука зародилась во время второй мировой войны. Основным понятием является моделирование процессов или создание моделей – это формализованное, упрощенное, абстрактное представление реальности. В модели ситуационным переменным задаются конкретные числовые значения, то есть происходит замена словесных рассуждений и описательного анализа моделями, символами, количественными значениями. Начал широко использоваться с применением компьютеров.
Воспроизводственный.
Этот метод ориентирован на постоянное (обновление) производство продукции для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими по сравнению с лучшими аналогами совокупными затратами на единицу полезного эффекта. Для этого необходимо прогнозировать тенденции технического прогресса. Требуется высокая квалификация всех работников, мощная научно-экспериментальная база.
Комплексный.
Суть: должны учитываться все составляющие производства: технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, политические, демографические и их взаимосвязи.
Интеграционный.
Этот метод направлен на исследование и усиление взаимосвязей между отдельными подсистемами и элементами менеджмента, между стадиями жизненного цикла объекта управления, между уровнями управления по вертикали, между субъектами управления по горизонтали.
Функциональный.
Сущность: любая потребность рассматривается как совокупность функций, которые нужно выполнить для её удовлетворения, то есть формируется целевая функция и управление направлено в сторону оптимизации этой функции. Чаще всего в качестве критерия оптимальности целевой функции выбирается минимум совокупных затрат за жизненный цикл изделия на единицу полезного эффекта.
Динамический.
Объект управления рассматривается в диалектическом развитии (причино-следственная связь), то есть любому событию предшествует событие, которое его вызывает.
Нормативный.
Этот метод близок к административному. Заключается в установлении нормативного управления под всем подсистемами менеджмента.
Чем больше обоснованных нормативов по каждому элементу системы менеджмента, тем выше будет её организованность.
Общее направление развития подходов менеджмента:
технико-организационные методы;
человеческий фактор;
маркетинговый метод.
Технико-организационные методы и человеческие факторы направлены на внутреннюю среду предприятия. Маркетинговый метод – направлен на внешнюю среду.