3. Обработка и анализ результатов. Условия надежности и обоснованности социометрических данных

Для обработки информации используются социоматрицы и социограммы.

Социоматрица. Первым этапом обработки обычно является построение социоматрицы, т.е. сведение всех результатов опроса с индивидуальных карточек в общую таблицу. Социоматрица – это матрица связей, с помощью которой анализируются внутриколлективные отношения.

Она строится по следующему принципу: в горизонтальных строках, которых столько же, сколько членов в данном коллективе, указываются выборы i - членов (кто выбирает), а в вертикальных столбцах – число полученных выборов теми же лицами, но в роли выбираемых членов.

В табл. 37. представлены итоги непараметрического социометрического опроса шести членов группы по дихотомическому критерию: «+» означает предпочтение (положительный выбор), «-« - отвержение (отрицательный выбор), «0» - фиксирует отсутствие выбора.

Таблица 37

Социоматрица малой группы

п/№	Кто выбирает		Кого выбирают										Отданные выборы
			1	2		3		4	5			6	+		-	Всего
1	Иванов		Х		-	+	+			-	-		2	3			5
2	Петров		0		Х	0	+			0	+		2	0			2
3	Сидоров		+		-	х	+			0	0		2	1			3
4	Гагарин		0		0	+	Х			0	+		2	0			2
5	Титов		0		-	0	+			х	0		1	1			2
6	Комаров		+		+	+	+			0	х		4	0			4
	Число полученных выборов	+ _	2 0		1 3	3 0	5 0			0 1	2 1		13	- 5			-
	Всего:		2		4	3	5			1	3		13	5			18

Самовыбор не предполагается, поэтому по диагонали ставится знак «Х»

Социограмма является графическим изображением связей внутри группы, которые устанавливаются на основе результатов социометрического опроса и социоматрицы. Виды социограмм могут быть различными. Один из возможных видов социограмм представлен на рис. 3.

Знаки, обозначающие типы отношений между членами группы:

А Б - взаимно позитивный выбор

Б - односторонний позитивный выбор

А - - - - - - Б - взаимный негативный выбор

А - - - - - - - Б - односторонний негативный выбор

А Б – несовместимый выбор (Б отвергает А, а А выбирает Б)

А Б - взаимное безразличие

Связи между двумя респондентами изображаются с помощью черты. При этом измеряется интенсивность коммуникации (связи) и соответственно ее характер. Так, интенсивность объединения для совместной трудовой деятельности можно определить через измерение внутренних рабочих связей между членами коллектива, симпатию и антипатию – посредством шкалы и т.д. (рис.4).

Рис. 4. Интенсивность связи

Где 1. односторонняя связь;

2. взаимная связь;

3 .взаимная отрицательная связь

Рис. 5. Социограмма малой группы

Интерпретация данных социоматрицы:

1. Между тремя индивидами А, Б, В, взятыми попарно, существует взаимный позитивный выбор. Этот «треугольник» составляет своеобразное ядро, или подгруппу. Лидером является Б.

2. А выбирает Б, В безразличен к Г, Е, Ж

3. Б выбирает А,В, безразличен к Г, Д, Е, Ж

4. В выбирает А и Б безразличен к Г, Д, Е, Ж

5. Г выбирает Б, безразличен к А, В, Д, Е, Ж

6. Д отвергает А, выбирает Е, безразличен к Б, В, Г, Ж

7. Е безразличен а А, Б, В, Г, Д, Ж

8. Ж безразличен к А, Б, В, Д, Е и изолированный от группы

10. Г – находится в сложном положении.

Для количественной характеристики взаимоотношений в группе и статуса отдельных ее членов используется показатель, называемый социометрическим индексом или коэффициентом. Он вычленяется на основе данных социометрического опроса по определенным формулам. Их подразделяют на два класса:

а) персональные индексы (отражают социально-психологические свойства личности, проявляющиеся в отношении к членам группы);

б) групповые социометрические индексы, характеризующие группу в целом.

Рассмотрим, как они рассчитываются:

Персональные социометрические индексы выявляют социометрический статус каждого члена группы и показывают, как члены группы относятся друг к другу, т. е. персонально к каждому. Социометрический статус может положительным и отрицательным. Обработка результатов идет по горизонтали и подсчитывается сумма полученных каждым членом группы выборов: положительных, нейтральных, отрицательных.

Положительный статус рассчитывается по формуле

;

Отрицательный социометрический статус рассчитывается аналогично ;

И, наконец, рассчитываем общий персональный статус. Он показывает, как данный индивид относится к другим членам группы:

.

Далее рассчитаем индекс эмоциональной экспансивности. Он показывает отношение индивида к другим членам группы и группе в целом. Здесь обработка идет по вертикали, т.е. подсчитывается сумма отданных выборов.

И также рассчитаем индексы положительной и отрицательной экспансивности:

Положительная экспансивность рассчитывается по формуле: ;

Отрицательная экспансивность рассчитывается по формуле: ;

И, наконец, рассчитаем общий индекс экспансивности: .

Таблица 38

Значение персональных социометрических индексов

№п/№	Члены группы	Социометрический статус			Эмоциональная экспансивность			Индекс взаимности
		Положит.	Отрицат.	Общий	Положит	Отрицат	Общая
1	Иванов	0,4	0	0,4	0,4	0,6	0,2	1,0
2	Петров	0,2	0,6	0,8	0,4	0	0,4	1,0
3	Cидоров	0,6	0	0,6	0,4	0,2	0,2	0,8
4	Гагарин	1,0	0	1,0	0,4	0	0,4	,0
5	Титов	0	0,2	0,2	0,2	0,2	0,4	0,6
6	Комаров	0,4	0,2	0,6	0,8	0	0,8	0,8

Примечание проверить цифры

Групповые социометрические индексы

Индекс социометрической когерентности (К)

Когерентность характеризует меру связанности группы по выделенному критерию.

Индекс взаимности или сплоченности (С)

С=

Индекс референтности (признания) (Р)

Таблица 39

Социометрические индексы

Индивидуальные индексы	Групповые индексы
1. индекс положительного статуса	6. индекс групповой положительной экспансивности
2. индекс отрицательного статуса	7. индекс групповой отрицательной экспансивности
3. индекс положительной экспансивности	8. индекс интегрированности группы

4. индекс отрицательной экспансивности	9. индекс взаимности выборов
5. Индекс адекватности оценки своего положения в группе А =	10. Индекс сплоченности группы (по Нельсону и Берри)

Интерпретация формулы выявления групповой сплоченности:

«Сп» характеризует сплоченность группы, которая проявляется в количестве взаимных положительных связей;

N - величина группы;

ni - число членов группы, не имеющих взаимных выборов;

вз - число полученных взаимных выборов;

мвз - число максимально возможных взаимных выборов;

нкл - величина наибольшей «клики» или подгруппы, по связанной взаимными выборами с другими подгруппами.