2. Методы анализа документов

2.1. Качественный анализ документов

Качественный анализ – это метод, под которым понимаются умственные операции по интерпретации, пониманию информации, содержащейся в документе. Такой метод позволяет определить глубинное содержание документа. То есть традиционный метод основан на обычном восприятии, понимании, осмыслении и интерпретации исследователем содержания изучаемых документов в соответствии с целями исследования. Таким анализом, как правило, занимаются больше не социологи, а документоведы, журналисты, историки и др.

Традиционный анализ подразумевает критический подход исследователя к изучаемому документу. Целью критики в данном случае является определение степени его соответствия поставленным целям исследования, пригодности и полезности, возможностей его использования для получения требуемой информации.

В связи с вышеизложенным, при проведении традиционного анализа исследователь отвечает на такие вопросы:

• каков вид документа?

• каков его контекст?

• кто является его автором?

• какова надежность документа?

• какова достоверность зафиксированных данных?

• каковы цели создания документа?

• каково оценочное содержание документа?

• какие выводы можно сделать в отношении автора и изучаемого документа?

Основной недостаток традиционного метода анализа документов – возможность субъективной трактовки материала и большие временные затраты.

Данные недостатки преодолеваются с помощью формализованного метода – контент-анализа документов. Его разработали социологи, но сегодня он также успешно используется в журналистике, маркетинге, психологии.

2.1. Формализованный (количественный) анализ документов (контент – анализ)

Формализованный метод (контент-анализ) – это перевод качественной информации в количественные показатели с последующей статистической обработкой.

Контент-анализ – это техника выведения заключения, производимого благодаря объективному и систематическому выявлению соответствующих задачам исследования характеристик документа. При этом подразумевается, что применение такой техники включает в себя некоторые стандартизированные процедуры, часто предполагающие количественное измерение.

В практике работы социологов с контент-анализом определились некоторые общие принципы, когда его применение представляется целесообразным. Обозначим их.

1. Применение метода рекомендуется во всех случаях, когда требуется высокая степень точности или объективности анализа.

2. Контент-анализ обычно применяется при наличии обширного по объему несистематизированного материала, когда непосредственное использование его затруднено.

3. Контент-анализ полезен в тех случаях, когда категории, признаки важные для целей исследования, характеризуются определенной частотой появления в изучаемых документах

Процедура контент-анализа

1. Разработка программы

2. Обоснование выборки документов

3 . Определение единиц к.А. К ачественные единицы анализа Количественные единицы счета - Категории

- Подкатегории - факт (частота) упоминания

- Индикаторы - объем внимания

(что считаем) (как считаем)

4. Составление методических документов