
- •Методика исследований в социальной работе
- •Раздел 1. Методология социологических исследований в социальной работе Тема 1. Социологическое исследование: история развития, понятие, содержание, структура, виды, организация проведения
- •1. Понятие и особенности эмпирических и прикладных исследований. Развитие эмпирической социологии в России и за рубежом
- •2. Эмпирическое социологическое исследование: основные понятия и сущность
- •3. Типы стратегического плана и виды эмпирического исследования
- •3.1. Типы стратегического плана исследования. Поисковое (пробное пилотажное), описательное и аналитическое исследование
- •3.1. Поисковые (пробные, пилотажные), описательные и аналитические исследования
- •3.2. Виды эмпирического исследования
- •3.2.1. Точечные и повторные исследования. Панельные исследования
- •3.2.2. Сплошное, выборочное, полевое и оперативное исследование
- •4. Понятие организации социологического исследования. Рабочая программа исследования
- •4. Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
- •Раздел 2. Разработка программы социологического исследования Тема 3. Теоретико-методологический раздел программы
- •7. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Общая характеристика, назначение и задачи программы социологического исследования в социальной работе
- •2. Формулировка исследуемой проблемы
- •3. Определение целей и задач исследования
- •4. Определение объекта и предмета исследования
- •4. Логический анализ понятий
- •5. Формулирование гипотез исследования
- •6. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 4. Процедурно-методический раздел программы
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Обоснование и расчет выборки
- •2. Обоснование методов сбора
- •3. Методы обработки и анализа данных
- •Тема 5. Методология и техника проведения выборки
- •1. Cуть и основные понятия выборки
- •2. Техника осуществления вероятностной выборки
- •3. Техника проведения невероятностной (неслучайной) выборки
- •4. Определение объема выборочной совокупности. Ошибки выборки
- •6. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 5. Методы социологических измерений
- •7. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Общие представления об измерении и шкалировании. Предназначение и правила подбора индикаторов. Требования к социологической шкале
- •2. Правила построения номинальной шкалы
- •3. Правила построения интервальной шкалы
- •4. Виды и правила построения ранговой шкалы
- •5. Несравнительные методы шкалирования
- •6. Требования к социологической шкале
- •7. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Раздел 3. Опросные методы сбора информации Тема 6. Анкетирование как метод сбора первичной информации
- •3. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Общая характеристика источников и методов сбора информации
- •2. Анкетирование как основной вид опроса
- •2.1. Методика и техника составления анкеты
- •2.2. Классификация вопросов в анкете
- •Тема 6. Социологическое интервью как вид опроса
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Общая характеристика и виды интервью
- •2. Требования к интервью и интервьюеру
- •3. Холл-тесты (анкетирование face-to-face)
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 6. Метод экспертного опроса
- •1. Методология экспертного опроса
- •2. Виды и процедура экспертного опроса
- •3. Отбор экспертов
- •4. Факторы валидности, ошибки и трудности в применении экспертного опроса
- •5. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Раздел 3. Качественные (неопросные) методы сбора информации Тема 7. Метод наблюдения в социологии
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Суть и специфика социологического наблюдения
- •2. Виды (способы) наблюдения
- •3. Процедура подготовки, проведения, обработки и анализа результатов наблюдения
- •3.1. Процедура подготовки, проведения, обработки и анализа результатов стандартизированного наблюдения
- •3. Проведение наблюдения, сбор данных
- •3.2. Неструктурированное наблюдение
- •Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Инструкция наблюдателю
- •Тема 6. Процедура и техника проведения фокус-группы
- •1. Общая характеристика метода фокус-группы
- •2. Этапы организации и проведения фокус-группового исследования
- •2. 1. Подготовительно-организационный этап
- •2. 2. Этап проведения фокус-группы
- •2. 3. Обработка и анализ данных
- •3. Вопросы и задания для подготовки и обсуждения
- •Тема 8. Социальный эксперимент
- •1. Понятие и характеристика эксперимента
- •2. Виды эксперимента
- •3. Подбор участников
- •4. Процедура эксперимента
- •5. Технологии проведения эксперимента
- •5.1.Техника осуществления эксперимента с использованием метода наблюдения
- •5.2. Техника проведения эксперимента с использованием метода опроса
- •2. Конструкция «до – после»
- •3. Конструкция «до – после с контролем»
- •4. Конструкция «только после с контролем»
- •5. Двухфакторная «только после с контролем»
- •Многофакторная конструкция
- •Тема 10. Метод анализа документов
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Понятие и классификация документов
- •2. Методы анализа документов
- •2.1. Качественный анализ документов
- •2.1. Формализованный (количественный) анализ документов (контент – анализ)
- •Процедура контент-анализа
- •1. Разработка программы
- •2. Обоснование выборки документов
- •3 . Определение единиц к.А. К ачественные единицы анализа Количественные единицы счета - Категории
- •5. Пилотаж и корректировка программы и инструментария
- •2. Определение выборочной совокупности документов
- •3. Определение единиц анализа
- •4. Разработка методического пакета и обработка информации
- •Примерный образец бланка контент-анализа
- •7. Обработка, анализ и интерпретация данных контент-анализа
- •3. Сравнение характеристик содержания разных документов
- •Сравнение деятельности одного источника в динамике
- •Сравнение характеристик документа с теоретическими представлениями коммуникатора
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 7. Социометрические исследования
- •5. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Общая характеристика метода социометрии, его возможности и границы применения
- •2. Процедура проведения социометрического опроса
- •3. Следующим этапом социометрии является разработка методического инструментария.
- •3. Виды социометрического опроса
- •4. Разработка инструкций
- •3. Обработка и анализ результатов. Условия надежности и обоснованности социометрических данных
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Раздел 5. Обработка и анализ социологической информации Тема 13. Первичная обработка данных
- •1. Суть, цель, и способы кодирования информации
- •15. Укажите размер среднедушевого дохода Вашей семьи в прошлом месяце (сумму, приходящуюся на одного члена семьи):
- •2. Подготовка данных к обработке
- •3. Разработка логической программы обработки данных
- •Тема 14. Базовый анализ данных
- •1. Частотные линейные распределения
- •Таким образом, уравнение для среднего отклонения выглядит следующим образом:
- •Результаты опроса распределились следующим образом (табл.52):
- •2. Парное (двумерное) распределение: выявление связей между двумя переменными
- •Обработка и анализ результатов исследования с помощью расчета индексов и коэффициентов
- •3. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 14. Интерпретация и объяснение социологических данных
- •1. Общие принципы и подходы к анализу данных
- •Тема Представление и оформление результатов исследования
- •1. Представление отчета о проведенном исследовании
- •2. Оформление данных исследования
- •Тема 8. Профессиональная этика исследователя
- •Вопросы к экзамену
- •Темы курсовых работ
- •Основная литература
3. Конструкция «до – после с контролем»
Если предыдущие конструкции использовались в линейных экспериментах, то данная конструкция используется в параллельном эксперименте. Под контролем в таких конструкциях подразумевается наличие второй контрольной группы, получающей те же опросные листы. Отличие от экспериментальной группы состоит в том, что контрольная группа не подвергается экспериментальному воздействию.
В – ЭГ - О – Х – О2.
В - КГ– О3 – О4,
где ЭГ, КГ – выборки соответствующих групп.
Отбираются две группы людей: экспериментальная и контрольная. Опросы О1 и О3, а также О2 и О4 проводятся одновременно и параллельно в группах независимо одна от другой, а экспериментальный эффект оценивается по формуле
ЭЭ = (О2 – О1) – (О4 – О3),
где (О2 – О1) – собственно воздействие эксперимента;
(О4 – О3) – результат, который будет без воздействия.
Не обязательно под объектами эксперимента подразумевать людей. Например, как мы уже говорили, можно исследовать эффективность затрат фирмы по продвижению определенного товара в двух разных городах. Для чистоты эксперимента нужно отобрать два города (два района, два поселка и т.д.) имеющие равные показатели, хотя бы по количеству населения. Тогда первый город примем за экспериментальный, а второй – за контрольный, а в каждом из них отберем по 10 торговых точек ВЭГ ВКГ. О1 и О3 – количество продаж в первом и втором городах до начала эксперимента.
Предположим, что на следующий день после вычисления О1 О3 в первом городе началась промоушн-кампания Х. По окончании этой кампании, допустим, по истечении недели, проводятся подсчеты продаж О2 и О4 соответственно в первом и втором городах.
Пусть на начало промоушн-акции в первом городе объем продаж за неделю составлял 9,0 единицы, во втором -- 8,8. По окончании эксперимента выяснилось, что продажи за исследуемую неделю в первом городе составили 12, 5, а во втором – 9,1. Экспериментальный эффект вычисляется так:
ЭЭ = (12,5 - 9,0) -- (9,1 – 8,8) = 3,2 условной единицы.
Хотелось бы подчеркнуть, что необходимо тщательно следить за условиями, в которых этот эксперимент проводился. Если, например, обнаружится, что из 10 исследуемых магазинов во втором городе хотя бы один не работал пусть даже один день, то тогда за верность результатов никто не сможет поручиться и эксперимент следует повторить.
4. Конструкция «только после с контролем»
В - ЭГ – Х – О
В - КГ – О2;
ЭЭ: О1 -- О2.
Отличия данной схемы заключаются в том, что предварительный опрос не проводится. Эффект воздействия сравнивается в двух группах без начального контроля. Такая ситуация иногда возникает когда отсутствуют начальные условия или даты начала эксперимента не установлены.
5. Двухфакторная «только после с контролем»
Двухфакторная схема проведения экспериментальных исследований – более сложный процесс. В ней проводятся изучение воздействия не одного, а двух факторов.
В примере, приведенном ниже, показана схема работы только с экспериментальной группой. Поскольку в такой схеме учитываются два фактора, т. е. две зависимые величины, то в формуле (1.3) описаны два экспериментальных воздействия Х1 Х2.
Предположи, мы хотим выяснить степень воздействия на потребителя цены товара (Х1) и вида оформления его упаковки (Х2):
В - ЭГ -- Х1А Х2А О1;
Х1А – Х2Б – О2;
Х1А – Х2Б – О3;
Х1Б – Х2А – О4;
Х1Б – Х2Б – О5;
Х1Б – Х2Б – О6;
ЭЭ = var Оi.
Под экспериментальным эффектом в данном случае будем понимать вариацию (var) опросов с определением наибольшего достигнутого экспериментального эффекта.
Предположим, что мы поставили перед собой задачу экспериментальной проверки восприятия товара по двум параметрам: две возможные цены (1А = 7рублей и 1Б = 7,50 руб.) и три цветовых решения по упаковке (2А – красный, 2Б – зеленый, 2В – желтый.
Допусти, что всего отбирается 450 человек от 18 до 55 лет. Схема разбивки следующая:
75 человек – по 25 человек на один город 7 руб., красный цвет
75 человек - по 25 человек на один город 7 руб., зеленый цвет
75 человек - по 25 человек на один город 7 руб., желтый цвет
75 человек - по 25 человек на один город 7, 50 руб., красный цвет
75 человек - по 25 человек на один город 7, 50 руб., зеленый цвет
75 человек - по 25 человек на один город 7, 50 руб., желтый цвет
В соответствии с приведенной схемой выборки экспериментальные продажи проведены в 18 городах (6 вариантов по 3 города на каждый).
Условные результаты исследований представлены в табл. 28. В клетки на пересечении цены и цвета вносится количество сделанных за определенный промежуток времени покупок.
Таблица 27
Экспериментальные результаты
Цена, руб. |
Цвет |
||
|
красный |
желтый |
зеленый |
7,00 |
50 |
60 |
30 |
7,50 |
40 |
40 |
20 |
Выявлены предпочтения покупателей. Можно сделать вывод о том, что упаковка желтого цвета по 7 рублей наиболее привлекательна для покупателей. Красные упаковки тоже хорошо воспринимаются, а зеленые явно не котируются.