- •Методика исследований в социальной работе
- •Раздел 1. Методология социологических исследований в социальной работе Тема 1. Социологическое исследование: история развития, понятие, содержание, структура, виды, организация проведения
- •1. Понятие и особенности эмпирических и прикладных исследований. Развитие эмпирической социологии в России и за рубежом
- •2. Эмпирическое социологическое исследование: основные понятия и сущность
- •3. Типы стратегического плана и виды эмпирического исследования
- •3.1. Типы стратегического плана исследования. Поисковое (пробное пилотажное), описательное и аналитическое исследование
- •3.1. Поисковые (пробные, пилотажные), описательные и аналитические исследования
- •3.2. Виды эмпирического исследования
- •3.2.1. Точечные и повторные исследования. Панельные исследования
- •3.2.2. Сплошное, выборочное, полевое и оперативное исследование
- •4. Понятие организации социологического исследования. Рабочая программа исследования
- •4. Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
- •Раздел 2. Разработка программы социологического исследования Тема 3. Теоретико-методологический раздел программы
- •7. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Общая характеристика, назначение и задачи программы социологического исследования в социальной работе
- •2. Формулировка исследуемой проблемы
- •3. Определение целей и задач исследования
- •4. Определение объекта и предмета исследования
- •4. Логический анализ понятий
- •5. Формулирование гипотез исследования
- •6. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 4. Процедурно-методический раздел программы
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Обоснование и расчет выборки
- •2. Обоснование методов сбора
- •3. Методы обработки и анализа данных
- •Тема 5. Методология и техника проведения выборки
- •1. Cуть и основные понятия выборки
- •2. Техника осуществления вероятностной выборки
- •3. Техника проведения невероятностной (неслучайной) выборки
- •4. Определение объема выборочной совокупности. Ошибки выборки
- •6. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 5. Методы социологических измерений
- •7. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Общие представления об измерении и шкалировании. Предназначение и правила подбора индикаторов. Требования к социологической шкале
- •2. Правила построения номинальной шкалы
- •3. Правила построения интервальной шкалы
- •4. Виды и правила построения ранговой шкалы
- •5. Несравнительные методы шкалирования
- •6. Требования к социологической шкале
- •7. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Раздел 3. Опросные методы сбора информации Тема 6. Анкетирование как метод сбора первичной информации
- •3. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Общая характеристика источников и методов сбора информации
- •2. Анкетирование как основной вид опроса
- •2.1. Методика и техника составления анкеты
- •2.2. Классификация вопросов в анкете
- •Тема 6. Социологическое интервью как вид опроса
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Общая характеристика и виды интервью
- •2. Требования к интервью и интервьюеру
- •3. Холл-тесты (анкетирование face-to-face)
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 6. Метод экспертного опроса
- •1. Методология экспертного опроса
- •2. Виды и процедура экспертного опроса
- •3. Отбор экспертов
- •4. Факторы валидности, ошибки и трудности в применении экспертного опроса
- •5. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Раздел 3. Качественные (неопросные) методы сбора информации Тема 7. Метод наблюдения в социологии
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Суть и специфика социологического наблюдения
- •2. Виды (способы) наблюдения
- •3. Процедура подготовки, проведения, обработки и анализа результатов наблюдения
- •3.1. Процедура подготовки, проведения, обработки и анализа результатов стандартизированного наблюдения
- •3. Проведение наблюдения, сбор данных
- •3.2. Неструктурированное наблюдение
- •Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Инструкция наблюдателю
- •Тема 6. Процедура и техника проведения фокус-группы
- •1. Общая характеристика метода фокус-группы
- •2. Этапы организации и проведения фокус-группового исследования
- •2. 1. Подготовительно-организационный этап
- •2. 2. Этап проведения фокус-группы
- •2. 3. Обработка и анализ данных
- •3. Вопросы и задания для подготовки и обсуждения
- •Тема 8. Социальный эксперимент
- •1. Понятие и характеристика эксперимента
- •2. Виды эксперимента
- •3. Подбор участников
- •4. Процедура эксперимента
- •5. Технологии проведения эксперимента
- •5.1.Техника осуществления эксперимента с использованием метода наблюдения
- •5.2. Техника проведения эксперимента с использованием метода опроса
- •2. Конструкция «до – после»
- •3. Конструкция «до – после с контролем»
- •4. Конструкция «только после с контролем»
- •5. Двухфакторная «только после с контролем»
- •Многофакторная конструкция
- •Тема 10. Метод анализа документов
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Понятие и классификация документов
- •2. Методы анализа документов
- •2.1. Качественный анализ документов
- •2.1. Формализованный (количественный) анализ документов (контент – анализ)
- •Процедура контент-анализа
- •1. Разработка программы
- •2. Обоснование выборки документов
- •3 . Определение единиц к.А. К ачественные единицы анализа Количественные единицы счета - Категории
- •5. Пилотаж и корректировка программы и инструментария
- •2. Определение выборочной совокупности документов
- •3. Определение единиц анализа
- •4. Разработка методического пакета и обработка информации
- •Примерный образец бланка контент-анализа
- •7. Обработка, анализ и интерпретация данных контент-анализа
- •3. Сравнение характеристик содержания разных документов
- •Сравнение деятельности одного источника в динамике
- •Сравнение характеристик документа с теоретическими представлениями коммуникатора
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 7. Социометрические исследования
- •5. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Общая характеристика метода социометрии, его возможности и границы применения
- •2. Процедура проведения социометрического опроса
- •3. Следующим этапом социометрии является разработка методического инструментария.
- •3. Виды социометрического опроса
- •4. Разработка инструкций
- •3. Обработка и анализ результатов. Условия надежности и обоснованности социометрических данных
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Раздел 5. Обработка и анализ социологической информации Тема 13. Первичная обработка данных
- •1. Суть, цель, и способы кодирования информации
- •15. Укажите размер среднедушевого дохода Вашей семьи в прошлом месяце (сумму, приходящуюся на одного члена семьи):
- •2. Подготовка данных к обработке
- •3. Разработка логической программы обработки данных
- •Тема 14. Базовый анализ данных
- •1. Частотные линейные распределения
- •Таким образом, уравнение для среднего отклонения выглядит следующим образом:
- •Результаты опроса распределились следующим образом (табл.52):
- •2. Парное (двумерное) распределение: выявление связей между двумя переменными
- •Обработка и анализ результатов исследования с помощью расчета индексов и коэффициентов
- •3. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 14. Интерпретация и объяснение социологических данных
- •1. Общие принципы и подходы к анализу данных
- •Тема Представление и оформление результатов исследования
- •1. Представление отчета о проведенном исследовании
- •2. Оформление данных исследования
- •Тема 8. Профессиональная этика исследователя
- •Вопросы к экзамену
- •Темы курсовых работ
- •Основная литература
2. 3. Обработка и анализ данных
Весь процесс фокус-группы записывается на видеопленку. Видеозапись подвергается обработке, в результате которой исследователь получает текст всей дискуссии (транскрипт).
На основе транскрипта пишется аналитический отчет. По желанию заказчика ему могут быть предложены видеозаписи и транскрипты фокус-групп.
Виды обработки и анализа данных фокус-групповых исследований и могут зависеть от требований заказчика
1. Лингвистический анализ. Применяя данный метод, исследователь делает детальные распечатки текста и представляет их в первозданном виде читателю (заказчику) со своими комментариями и наблюдениями. Описываемый подход включает в себя: детальное описание структуры беседы, ее эмоциональную окрашенность.
2. Контент-анализ. Он осуществляется с помощью группировочных таблиц (табл. 26).
Таблица 26
Вопросы (категории) |
Подвопросы (подкатегории) |
Точкование |
Частоты |
Примечание (невербальное поведение участников) |
1. Что выступает причиной текучести кадров в вашей организации |
01. Низкая зарплата 02. Режим работы 03. Взаимоотно- шения в коллективе |
|
|
|
Фокус-группы используются для решения следующих задач:
изучения отношения потребителей к товарам, торговым маркам, производителям;
разработки коммуникативной политики, позиционирования товара, услуги, организации;
оценки соответствия существующего продукта требованиям рынка;
поиска незанятых ниш и разработки нового продукта;
определения имиджа компании, ее сильные и слабые стороны;
тестирования новых товаров (название, слоган, свойства, упаковка, дизайн);
определения реакции покупателей на рекламу или PR-акцию и т.д.
Возможности метода:
- более дешевый метод, чем индивидуальное интервью и сокращает временные затраты;
- взаимодействие «респондент – респондент» является источником информации, которую нельзя получить с помощью других методов.
Ограничения метода:
- тема не раскрывается с той глубиной, с которой она раскрывается в индивидуальном интервью;
- недостаточно высокая репрезентативность информации;
- очень много зависит от участников дискуссии и модератора;
- требует дополнительных затрат на подготовку помещения, технические средства записи и обработку результатов фокус-группового исследования.
3. Вопросы и задания для подготовки и обсуждения
1. Дайте определение методу фокус-группы. Определите его возможности, сферу применения и место среди других методов социологии.
2. Расскажите, в чем заключается подготовительно-организационный этап фокус-группы.
3. Расскажите об особенностях проведения собственно самой фокус-группы.
4. Как осуществляется обработка и анализ данных фокус-группы?
Тема 8. Социальный эксперимент
1. Понятие и характеристика эксперимента
2. Виды эксперимента
3. Подбор участников
4. Процедура эксперимента
5. Технологии проведения экспериментальных исследований
6. Вопросы и задания для самостоятельной подготовки