- •Методика исследований в социальной работе
- •Раздел 1. Методология социологических исследований в социальной работе Тема 1. Социологическое исследование: история развития, понятие, содержание, структура, виды, организация проведения
- •1. Понятие и особенности эмпирических и прикладных исследований. Развитие эмпирической социологии в России и за рубежом
- •2. Эмпирическое социологическое исследование: основные понятия и сущность
- •3. Типы стратегического плана и виды эмпирического исследования
- •3.1. Типы стратегического плана исследования. Поисковое (пробное пилотажное), описательное и аналитическое исследование
- •3.1. Поисковые (пробные, пилотажные), описательные и аналитические исследования
- •3.2. Виды эмпирического исследования
- •3.2.1. Точечные и повторные исследования. Панельные исследования
- •3.2.2. Сплошное, выборочное, полевое и оперативное исследование
- •4. Понятие организации социологического исследования. Рабочая программа исследования
- •4. Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
- •Раздел 2. Разработка программы социологического исследования Тема 3. Теоретико-методологический раздел программы
- •7. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Общая характеристика, назначение и задачи программы социологического исследования в социальной работе
- •2. Формулировка исследуемой проблемы
- •3. Определение целей и задач исследования
- •4. Определение объекта и предмета исследования
- •4. Логический анализ понятий
- •5. Формулирование гипотез исследования
- •6. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 4. Процедурно-методический раздел программы
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Обоснование и расчет выборки
- •2. Обоснование методов сбора
- •3. Методы обработки и анализа данных
- •Тема 5. Методология и техника проведения выборки
- •1. Cуть и основные понятия выборки
- •2. Техника осуществления вероятностной выборки
- •3. Техника проведения невероятностной (неслучайной) выборки
- •4. Определение объема выборочной совокупности. Ошибки выборки
- •6. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 5. Методы социологических измерений
- •7. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Общие представления об измерении и шкалировании. Предназначение и правила подбора индикаторов. Требования к социологической шкале
- •2. Правила построения номинальной шкалы
- •3. Правила построения интервальной шкалы
- •4. Виды и правила построения ранговой шкалы
- •5. Несравнительные методы шкалирования
- •6. Требования к социологической шкале
- •7. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Раздел 3. Опросные методы сбора информации Тема 6. Анкетирование как метод сбора первичной информации
- •3. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Общая характеристика источников и методов сбора информации
- •2. Анкетирование как основной вид опроса
- •2.1. Методика и техника составления анкеты
- •2.2. Классификация вопросов в анкете
- •Тема 6. Социологическое интервью как вид опроса
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Общая характеристика и виды интервью
- •2. Требования к интервью и интервьюеру
- •3. Холл-тесты (анкетирование face-to-face)
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 6. Метод экспертного опроса
- •1. Методология экспертного опроса
- •2. Виды и процедура экспертного опроса
- •3. Отбор экспертов
- •4. Факторы валидности, ошибки и трудности в применении экспертного опроса
- •5. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Раздел 3. Качественные (неопросные) методы сбора информации Тема 7. Метод наблюдения в социологии
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Суть и специфика социологического наблюдения
- •2. Виды (способы) наблюдения
- •3. Процедура подготовки, проведения, обработки и анализа результатов наблюдения
- •3.1. Процедура подготовки, проведения, обработки и анализа результатов стандартизированного наблюдения
- •3. Проведение наблюдения, сбор данных
- •3.2. Неструктурированное наблюдение
- •Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Инструкция наблюдателю
- •Тема 6. Процедура и техника проведения фокус-группы
- •1. Общая характеристика метода фокус-группы
- •2. Этапы организации и проведения фокус-группового исследования
- •2. 1. Подготовительно-организационный этап
- •2. 2. Этап проведения фокус-группы
- •2. 3. Обработка и анализ данных
- •3. Вопросы и задания для подготовки и обсуждения
- •Тема 8. Социальный эксперимент
- •1. Понятие и характеристика эксперимента
- •2. Виды эксперимента
- •3. Подбор участников
- •4. Процедура эксперимента
- •5. Технологии проведения эксперимента
- •5.1.Техника осуществления эксперимента с использованием метода наблюдения
- •5.2. Техника проведения эксперимента с использованием метода опроса
- •2. Конструкция «до – после»
- •3. Конструкция «до – после с контролем»
- •4. Конструкция «только после с контролем»
- •5. Двухфакторная «только после с контролем»
- •Многофакторная конструкция
- •Тема 10. Метод анализа документов
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Понятие и классификация документов
- •2. Методы анализа документов
- •2.1. Качественный анализ документов
- •2.1. Формализованный (количественный) анализ документов (контент – анализ)
- •Процедура контент-анализа
- •1. Разработка программы
- •2. Обоснование выборки документов
- •3 . Определение единиц к.А. К ачественные единицы анализа Количественные единицы счета - Категории
- •5. Пилотаж и корректировка программы и инструментария
- •2. Определение выборочной совокупности документов
- •3. Определение единиц анализа
- •4. Разработка методического пакета и обработка информации
- •Примерный образец бланка контент-анализа
- •7. Обработка, анализ и интерпретация данных контент-анализа
- •3. Сравнение характеристик содержания разных документов
- •Сравнение деятельности одного источника в динамике
- •Сравнение характеристик документа с теоретическими представлениями коммуникатора
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 7. Социометрические исследования
- •5. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •1. Общая характеристика метода социометрии, его возможности и границы применения
- •2. Процедура проведения социометрического опроса
- •3. Следующим этапом социометрии является разработка методического инструментария.
- •3. Виды социометрического опроса
- •4. Разработка инструкций
- •3. Обработка и анализ результатов. Условия надежности и обоснованности социометрических данных
- •4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Раздел 5. Обработка и анализ социологической информации Тема 13. Первичная обработка данных
- •1. Суть, цель, и способы кодирования информации
- •15. Укажите размер среднедушевого дохода Вашей семьи в прошлом месяце (сумму, приходящуюся на одного члена семьи):
- •2. Подготовка данных к обработке
- •3. Разработка логической программы обработки данных
- •Тема 14. Базовый анализ данных
- •1. Частотные линейные распределения
- •Таким образом, уравнение для среднего отклонения выглядит следующим образом:
- •Результаты опроса распределились следующим образом (табл.52):
- •2. Парное (двумерное) распределение: выявление связей между двумя переменными
- •Обработка и анализ результатов исследования с помощью расчета индексов и коэффициентов
- •3. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
- •Тема 14. Интерпретация и объяснение социологических данных
- •1. Общие принципы и подходы к анализу данных
- •Тема Представление и оформление результатов исследования
- •1. Представление отчета о проведенном исследовании
- •2. Оформление данных исследования
- •Тема 8. Профессиональная этика исследователя
- •Вопросы к экзамену
- •Темы курсовых работ
- •Основная литература
4. Вопросы и задания для повторения и обсуждения
1. Охарактеризуйте первичные и вторичные источники информации, используемые в социологических исследованиях.
2. Проанализируйте последовательность процедур отбора источников информации.
3. Охарактеризуйте достоинства и недостатки первичной и вторичной информации.
4. Охарактеризуйте количественные и качественные методы сбора информации, определите особенности и целесообразность их применения.
5. Расскажите о структуре анкеты и требованиях, предъявляемых к анкете.
6. Охарактеризуйте виды анкетирования.
7. Проанализируйте виды вопросов в анкете. Используя имеющиеся на кафедре анкеты, приведите примеры вопросов: «меню», фильтров, косвенных, прямых, контрольных, закрытых, полузакрытых, открытых. Определите композицию анкеты, насколько она отражает требования к составлению анкеты.
8. Расскажите об интервью, его видах, требованиях к проведению интервью и интервьюерам. Используя имеющиеся на кафедре бланки интервью, проведите анализ по виду, структуре, видам вопросов и т. д.
С учетом актуальности тех или иных проблем в Вашем коллективе, составьте анкету или бланк интервью. Расскажите, какие виды вопросов Вы использовали и почему? Укажите достоинства и недостатки Вашего инструментария (бланка интервью).
Расскажите о видах открытых вопросов: словесная ассоциация, завершение предложения, рассказа, рисунка, тематический апперцепционный тест и др. Объясните достоинства и недостатки их использования.
Составьте инструкцию для интервьюера. Обсудите его в группе. Выделите основные достоинства и недостатки его.
Охарактеризуйте особенности проведения холл-тестов.
Тест на соответствие. Подберите к каждому виду интервью свое содержание (табл. 23):
Таблица 23
Тест на соответствие
Вид интервью |
Содержание |
Фокусированное интервью |
Неформализованное общение интервьюера в индивидуальной беседе с опрашиваемым лицом |
Панельное интервью |
Разновидность интервью, ориентированное на получение основательной, содержательной информации от респондента |
Экспертное интервью |
Способ получения информации путем общения интервьюера с группой опрашиваемых |
Свободное интервью |
Сбор информации в беседе интервьюера со специалистом |
Глубинное интервью |
Разновидность интервью, при котором беседа с опрашиваемым ведется по жесткому фиксированному вопроснику |
Фокусированное групповое интервью |
Процесс неоднократного интервьюирования одних и тех же опрашиваемых по одним и тем же вопросам через определенные промежутки времени |
Тема 6. Метод экспертного опроса
1. Методология экспертного опроса
2. Виды и процедура экспертного опроса
3. Отбор экспертов
4.Факторы валидности, ошибки и трудности в применении экспертного опроса
5. Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
1. Методология экспертного опроса
Экспертный опрос – разновидность социологического опроса, в ходе которого респондентами выступает особый тип людей – эксперты. Это компетентные лица, имеющие глубокие знания о предмете или объекте исследования
Эксперт (от лат. опытный) – специалист, делающий заключение при рассмотрении какого-нибудь вопроса.
Экспертами могут выступать, во-первых, ученые, экономические и политические обозреватели, чиновники высокого ранга, крупные специалисты и профессионалы (директора крупных предприятий, владельцы компаний) и др. Интервью с ними проводит профессиональный интервьюер высокого уровня. Такие эксперты привлекаются для решения сложных проблем, требующих высокого уровня профессионализма.
Во-вторых, экспертами могут выступать представители любой профессиональной сферы деятельности, кроме нашей собственной в рамках которой проводится исследование. К примеру, для оценки ожидаемого спроса на те или иные товары экспертами могут выступать продавцы или товароведы, менеджеры по продажам и т.д.
Отличительными особенностями экспертного опроса являются:
количество опрашиваемых невелико. Размер выборки определяется темой и задачами исследования. Рекомендуемый размер целевой выборки – 15-30 человек;
качества опрашиваемых: высокий уровень квалификации и знаний в своей области;
получаемые от экспертов знания относятся к специальным знаниям, которых нет у исследователя;
знания экспертов используются исследователем для того, чтобы разобраться в совершенно новой для себя области.
Размер выборки определяется темой и задачами исследования. Рекомендуемый размер целевой выборки – 15-30 человек.
Основное предназначение экспертного опроса: выявление наиболее существенных, важных аспектов исследуемой проблемы; повышение надежности, достоверности, обоснованности информации, выводов и практических рекомендаций благодаря использованию знаний и опыта экспертов.
Область применения экспертного опроса. Он может быть использован при изучении всех сфер деятельности; в диагностике, нормировании, проектировании, прогнозировании, маркетинге, принятии решений.
Разновидности экспертного опроса достаточно эффективно применяются на разных этапах социологического исследования: в определении проблемы, целей и задач, поиске гипотез, интерпретации понятий, разработке инструментария, выработке практических рекомендаций.
Программа экспертного опроса включает в себя основные структурные элементы программы социологического исследования. Ведущими компонентами являются: определение целей опроса, построение критериев подбора, правил организации участия экспертов и критериев оценки данной ими информации. В отличие от массового опроса программа опроса экспертов не столь детализирована и носит преимущественно концептуальный характер.
Основной инструментарий экспертного опроса – анкета или бланк интервью, разработанные по специальной программе. В соответствии с этим процедура опроса может заключаться либо в анкетировании, либо в интервьюировании экспертов.
Метод экспертных оценок – вид экспертного опроса, предполагающий использование экспертных оценок. Экспертные оценки – это суждения знатоков, предполагающие процедуру сравнения объектов, их свойств по выделенным критериям.
Применение экспертного метода опроса связано с соблюдением определенных правил. При его организации большое внимание уделяют обычно трем методологическим проблемам: подбору экспертов, процедуре их работы, обработке высказанных мнений1.