6. Требования к социологической шкале

Уместно упомянуть еще несколько требований к социологической шкале, которые соблюдают при ее конструировании: валидность, полнота, чувствительность и симметричность.

1. Валидность шкалы измерения зависит от правильности выбора индикатора и выражается в том, что используемая шкала измеряет именно то свойство или качество изучаемого явления, которое исследователь намерен измерить.

Так, желая измерить степень активности респондентов в общественной жизни коллектив, можно сформулировать вопрос: «Насколько активно Вы участвуете в общественной работе?» Измерим ли мы при этом именно степень активности – зависит от выбранного индикатора. Если выбирается индикатор со значениями:

1 - выполняю постоянное общественное поручение

2 - выполняю временные общественные поручения

3 - общественных поручений не имею, то мы измерим только степень включенности респондентов в общественную работу, не получив информации о степени активности их участия в ней. Более правильным будет выбор шкалы со следующими позициями:

1. участвую активно

2 - выполняю то, что поручат

3 - в общественной работе не участвую

2. Полнота шкалы измерения предполагает, что в вариантах ответа на вопрос учтены все значения индикатора. Например, построена шкала, включающая в качестве ответов на вопрос: «Из каких источников Вы узнали о нашем банке?»

1 - из сообщений радио

2 - из сообщений прессы

3 - из сообщений телевидения

Шкала неполная, т.к. наряду с первичными существуют вторичные источники, к примеру, друзья, соседи, знакомые, коллеги по работе и т. д.

3. Чувствительность шкалы измерения – это ее способность выявлять

отношение респондентов к изучаемому явлению с той или иной степенью дифференциации. Она неотъемлемая характеристика шкалы, построенной на субъективных индикаторах. Число ее позиций определяется самим исследователем. Чем их больше, тем шкала чувствительней. Например, варианты ответов на вопрос: «Удовлетворены ли Вы своим обучением на Вашей специальности?»

Шкала с тремя позициями:

1. удовлетворен

2. не знаю

3. не удовлетворен

Шкала с пятью позициями:

1. вполне удовлетворен

2. в целом удовлетворен

3. не знаю

4. в целом не удовлетворен

5- абсолютно не удовлетворен

В данном случае шкала с пятью позициями является более чувствительной. Вместе с тем высокая дробность шкалы может запутать респондента и затруднит обработку данных.

4. Симметричность шкалы. Позиции шкал, используемых для оценок, должны располагаться симметрично. Это означает, что число позиций с положительным значением равно числу позиций с отрицательным, а между ними располагается позиция с нейтральным значением.

Таким образом, выбор индикаторов и построение на их основе шкал позволяют начать разработку инструментария для непосредственного измерения сторон и свойств изучаемого явления.

От типа шкалы зависят возможности применения математических методов обработки и анализа первичной информации.

7. Вопросы и задания для повторения и обсуждения

1. Расскажите о том, что такое индикаторы и правилах их подбора

2. Охарактеризуйте правила построения номинальной шкалы. Приведите пример построения номинальной шкалы.

3. Охарактеризуйте правила построения интервальной шкалы. Выясните возраст (стаж, доход и т.д.)

4. Охарактеризуйте виды и правила построения ранговой шкалы. Приведите примеры построения различных видов ранговой шкалы.

5. Обоснуйте требования к построению социологических шкал

6. Сформулируйте вопрос со шкалой Лайкерта

7. Сформулируйте вопросы с многопредметной оценочной шкалой

8. Сформулируйте вопрос с использованием семантического дифференциала