1.5. Замена и нейтрализация лидерства

При изучении лидерства исследователи американцы С. Керр и Дж. Джермиер задались вопросом: а всегда ли для успешного выполнения работы необходимо лидерство? Опыт и здравый смысл подсказывают, что в некоторых ситуациях можно обойтись и без активного лидера, ориентированного на эффективное выполнение задания силами сотрудников. Действительно, опытному работнику не требуется директивное лидерство: он и сам прекрасно знает, что и как делать. Более того, попытки лидера воздействовать на него могут привести к демотивации работника и ухудшению результата. В качестве основного понятия, описывающего подобные ситуации, была предложена концепция заменителей лидерства.

Предложенную Керром и Джермиером классификацию ситуационных факторов можно рассматривать как эффективные заменители лидерства (ориентированного на выполнение задания или на поддержку работника, а иногда и обоих типов). Таблица 1.14 содержит список конкретных заменителей, способных нейтрализовать (сделать несущественным) определенный аспект лидерства. Все заменители делятся на три категории: связанные с подчиненными, связанные с заданием и связанные с организацией. Например, если результат выполнения работы слабо зависит от конкретного способа ее выполнения (т.е. работа методически инвариантна), вряд ли со стороны лидера кроме контроля необходимы еще какие-то специальные действия, нацеленные на выполнение задания. Если последователи ощущают потребность в независимости, конкретные формы психологической поддержки со стороны лидера могут даже отрицательно повлиять на ситуацию.

Таблица 1.14 Нейтрализаторы и заменители лидерства по Керру и Джермиеру

	Психологическая	Действия нацелен-
	поддержка	ные на выполнение задания
Заменители, связанные с подчиненными/последователями
Способности, опыт, обучение, знание		V
Потребность в независимости	V	V
«Профессиональная» ориентация	V	V
Равнодушие к организационным	V	V
вознаграждениям
Заменители, связанные с заданием
Работа однозначная и рутинная		V
Безальтернативный метод выполнения		V
Обеспечивает собственную обратную		V
связь относительно выполнения
Приносит удовлетворение	V
Заменители, связанные с организацией
Высокий уровень формализации		V
процессов
Жесткие процедуры		V
Высокоспециализированная поддержка		V
Сплоченная рабочая группа	V	V
Организационные вознаграждения	V	V
находятся вне контроля лидера
Лидер и подчиненные разделены	V	V

	Психологическая	Действия нацелен-
	поддержка	ные на выполнение
		задания
пространственно