
- •Государственный университет - Высшая школа экономики Факультет Бизнес-информатики Учебное пособие «Лидерство и управление командой»
- •1. Лидерство
- •Тема 1.1 Общие представления о лидерстве.
- •Тема 1.2. Личностные качества, поведение и взаимоотношения
- •Тема 1.3. Ситуационное лидерство
- •1.1. Общие представления о лидерстве.
- •Лидерство - это разновидность власти, которая осуществляется одним или несколькими индивидуумами. Отличием этой власти является направленность сверху вниз.
- •Лидерство является управленческим статусом, социальной позицией, связанной с принятием решений, это руководящая должность2..
- •Лидерство - это вид влияния на других людей, который отвечает следующим условиям:
- •1.2. Личностные качества, поведение и взаимоотношения
- •1.2.1. Поведенческие теории.
- •3. Управление в духе загородного клуба
- •4. Организационное управление
- •5. Групповое управление (Команда)
- •1.3. Ситуационное лидерство
- •1.4. Теории, основанные на концепции эмоционального интеллекта
- •1.4.1. Эмоциональный интеллект
- •1.4.2. Типология стилей лидерства Дениэла Гоулмана
- •1.5. Замена и нейтрализация лидерства
- •Вопросы для обсуждения и самопроверки.
- •Литература раздела.
- •2. Мотивация.
- •2.1. Общие представления о мотивации.
- •2.1.1. Простейшая модель мотивации (Вознаграждения).
- •2.1.2. Мотивация с помощью подкрепления (Метод
- •2.1.3. Эволюционные и биологические теории
- •2.2. Содержательные модели мотивации.
- •2.2.1. Рационально-экономическая модель
- •2.2.2. Социальная модель
- •2.2.3. Модели самоактуализации
- •2.2.4. Комплексная модель Шейна
- •2.3. Процессуальные теории мотивации.
- •2.4. Вопросы для обсуждения и самопроверки:
- •2.5. Литература раздела:
- •3. Команда 3.1. Общее представление о командах.
- •3.1.1. Рабочие группы и команды.
- •3.1.2. Формирование состава команды
- •3.1.3. 1. Формирование.
- •2. Шторм. Ближний бой.
- •3. Нормирование (Norming)
- •5. Разрушение (Расформирование) команды.
- •3.2. Ролевая структура команд. Команды менеджеров
- •3.2.1. Типология Белбина
- •3.2.2. Типология Ицхака Адизеса
- •3.3. Команда. Практические аспекты
- •3.3.1. Разрешение конфликтов.
- •3.3.2. Плохое исполнение.
- •4. Литература и источники Интернет:
- •5.1. Перечень таблиц
1.2.1. Поведенческие теории.
В рамках теорий этой группы предполагается, что успешным и неуспешным лидерам присущи определенные формы поведения. Было проведено много исследований, в которых делалась попытка обнаружить эти формы. Поведение легче поддается изучению и воспроизведению, чем качества. Таким образом, следуя логике поведенческих теорий, изучая шаблоны (формы) поведения лидеров можно выделить определенные навыки и обучиться им.
Типология Курта Левина.
Самой популярной поведенческой теорией до сих пор остается типология индивидуальных стилей руководства, разработанная в тридцатые годы эмигрировавшим в США немецким психологом Куртом Левиным (1890-1947 гг.). В ней выделены три ведущих стиля руководства:
авторитарный;
демократический;
нейтральный (анархический).
Отличают эти стили друг от друга многие параметры: характер принятия решения, степень делегирования полномочий, способ контроля, выбор используемых санкций и т.д. Но главное различие между ними - предпочитаемые методы управления. Группа так называемых командных методов соответствует авторитарному стилю руководства, договорные и социально-психологические методы больше отвечают демократическому стилю, нейтральный характеризуется бессистемностью в выборе методов управления.
Таблица 1.4 Сравнение авторитарного и демократического стиля лидерства
Авторитарный стиль |
Демократический стиль |
|
(директивный) |
(коллегиальный) |
|
• Преимущественное использование |
• |
Упор на социально-психоло- |
командных методов управления. |
|
гические и экономические методы |
|
|
управления. |
• Ориентация на задачу. |
• |
Ориентация на человека. |
• Централизация полномочий. |
• |
Делегирование полномочий. |
• Единоличность в решениях. |
• |
Коллегиальность в решениях. |
• Подавление инициативы. |
• |
Поощрение инициативы. |
• Жесткий контроль. |
• |
Умеренный контроль. |
• Минимальное информирование, |
• |
Полное информирование, широкая |
малая гласность. |
|
гласность. |
• Предпочтение наказаниям. |
• |
Предпочтение поощрениям. |
• Нетерпимость к критике, |
• |
Поощрение обратной связи |
устранение неугодных. |
|
|
• Жесткость, напористость, порою |
• |
Доброжелательность, вежливость, |
грубость в общении. |
|
тактичность в общении. |
Управленческая решетка Р.Блейка и Джин Моутон.
Сотрудники Техасского университета (University of Texas) Роберт Блейк (Robert Blake) и Дженн Моутон (Jane Mouton) разработали двухмерную модель, которую они назвали решеткой лидерства . Блейк и Моутон предложили оценивать лидеров по девятибалльной шкале, исходя из двух критериев: внимание к людям и внимание к производству. Сгруппированные по двум осям оценки отражают пять основных стилей.
Таблица 1.5 Типы менеджмента в управленческой решетке Р.Блейка и Д. Моутон.
№ _Тип Описание Комментарий
Л6 П7
Обедненное Минимальных усилий, Возможно реальное 1 1 управление направленных на управление
выполнение требуемой реализуется другим работы, оказывается человеком. «Серый достаточно, чтобы сохра- кардинал» нить свою должность в организации
Власть- Высокие результаты Эффективность 1 9 подчинение корпоративной операций является
деятельности достигаются доминирующей путем создания условий ориентацией работы, в которых человеческий фактор служит незначительным препятствием