
- •Государственный университет - Высшая школа экономики Факультет Бизнес-информатики Учебное пособие «Лидерство и управление командой»
- •1. Лидерство
- •Тема 1.1 Общие представления о лидерстве.
- •Тема 1.2. Личностные качества, поведение и взаимоотношения
- •Тема 1.3. Ситуационное лидерство
- •1.1. Общие представления о лидерстве.
- •Лидерство - это разновидность власти, которая осуществляется одним или несколькими индивидуумами. Отличием этой власти является направленность сверху вниз.
- •Лидерство является управленческим статусом, социальной позицией, связанной с принятием решений, это руководящая должность2..
- •Лидерство - это вид влияния на других людей, который отвечает следующим условиям:
- •1.2. Личностные качества, поведение и взаимоотношения
- •1.2.1. Поведенческие теории.
- •3. Управление в духе загородного клуба
- •4. Организационное управление
- •5. Групповое управление (Команда)
- •1.3. Ситуационное лидерство
- •1.4. Теории, основанные на концепции эмоционального интеллекта
- •1.4.1. Эмоциональный интеллект
- •1.4.2. Типология стилей лидерства Дениэла Гоулмана
- •1.5. Замена и нейтрализация лидерства
- •Вопросы для обсуждения и самопроверки.
- •Литература раздела.
- •2. Мотивация.
- •2.1. Общие представления о мотивации.
- •2.1.1. Простейшая модель мотивации (Вознаграждения).
- •2.1.2. Мотивация с помощью подкрепления (Метод
- •2.1.3. Эволюционные и биологические теории
- •2.2. Содержательные модели мотивации.
- •2.2.1. Рационально-экономическая модель
- •2.2.2. Социальная модель
- •2.2.3. Модели самоактуализации
- •2.2.4. Комплексная модель Шейна
- •2.3. Процессуальные теории мотивации.
- •2.4. Вопросы для обсуждения и самопроверки:
- •2.5. Литература раздела:
- •3. Команда 3.1. Общее представление о командах.
- •3.1.1. Рабочие группы и команды.
- •3.1.2. Формирование состава команды
- •3.1.3. 1. Формирование.
- •2. Шторм. Ближний бой.
- •3. Нормирование (Norming)
- •5. Разрушение (Расформирование) команды.
- •3.2. Ролевая структура команд. Команды менеджеров
- •3.2.1. Типология Белбина
- •3.2.2. Типология Ицхака Адизеса
- •3.3. Команда. Практические аспекты
- •3.3.1. Разрешение конфликтов.
- •3.3.2. Плохое исполнение.
- •4. Литература и источники Интернет:
- •5.1. Перечень таблиц
3.2.1. Типология Белбина
Мередит Белбин, проведя ряд исследований в колледже Хенли (одном из старейших ВУЗов Европы) с участием глав крупнейших компаний, обучавшихся там, идентифицировал девять ролей, которые должны исполняться членами команды для ее продуктивной работы.
Таблица 3.7 Роли участников управленческой команды по типологии Белбина Роль Описание роли
Генератор Идей Креативный, одаренный человек, с богатым воображением.
Нестандартно мыслит. Решает сложные проблемы. При этом он часто слишком увлечен идеями, игнорирует детали, может пожертвовать ради идеи налаживанием эффективного общения. Любимые фразы: "где есть проблема, найдется и решение"; "не беспокоить - гений работает"; "без новаторства невозможно
двигаться вперед".
Исполнитель Дисциплинированный, надежный, предусмотрительный и (Работник квалифицированный. Претворяет идеи в жизнь и ходит проверенным
Компании РК) путем. Ему недостает гибкости и быстроты реакции на новые возможности. Любимые фразы: "главное - не теория, а практика", "от
работы еще никто не умер", "нет ничего невозможного".
Аналитик. Рассматривает все варианты, не торопится с ответом, пока не все
Стратег (АС) взвесит. Зато - выдает безошибочные заключения. Однако ему не всегда хватает внутреннего импульса и способностей побуждать других к работе. Может быть циничным. Любимые фразы: "давайте взвесим все альтернативы", "лучше медленно, но верно", "решения
не должны основываться на голом энтузиазме".
Исследователь Экстраверт, энтузиаст, анализирует возможности, развивает ресурсов (ИР) контакты. К слабостям такого человека относятся иногда чрезмерный оптимизм и быстрота "охладевания" к работе. Любимые фразы: "мы могли бы сделать на этом состояние", "не стоит изобретать
велосипед", "главное - знать, где найти нужные данные".
Мотиватор. Динамичный человек, стимулирует других, не теряет самообладания
в напряженной обстановке. Мужественно преодолевает препятствия. При этом может раздражать других излишним напором, задевает чувства других. Любимые фразы: "просто сделай это!", "я могу быть
резким, зато я прав", "когда трудно - за дело берутся профи".
Вдохновитель
Команды (Team Worker)
Роль Описание роли
Контролер Старательный, добросовестный, беспокойный. Своевременно
выполняет работу. Ищет во всем ошибки и упущения. Если нужно проверить хорошую идею на прочность - это к нему. Склонен к излишнему беспокойству, неохотно делегирует полномочия, часто излишне придирчив. Любимые фразы: "это кто-нибудь проверял?", "закон подлости работает всегда", "надписи, сделанные мелким
шрифтом, нужно читать!".
Специалист Искренний, самостоятельный и преданный человек; обладает редкими знаниями и навыками. При этом слишком увлекается техническими деталями и не всегда видит общую картину. Его знания узко специализированны. Любимые фразы: "выбери работу по душе и не будешь работать ни дня", "лучше знать много об одном, чем мало обо всем", "хочешь завалить дело - созови комитет".Один и тот же человек может играть одновременно несколько ролей. Чем шире спектр ролей, которые он способен сыграть в команде, тем лучшим командным "игроком" он является.