
- •Государственный университет - Высшая школа экономики Факультет Бизнес-информатики Учебное пособие «Лидерство и управление командой»
- •1. Лидерство
- •Тема 1.1 Общие представления о лидерстве.
- •Тема 1.2. Личностные качества, поведение и взаимоотношения
- •Тема 1.3. Ситуационное лидерство
- •1.1. Общие представления о лидерстве.
- •Лидерство - это разновидность власти, которая осуществляется одним или несколькими индивидуумами. Отличием этой власти является направленность сверху вниз.
- •Лидерство является управленческим статусом, социальной позицией, связанной с принятием решений, это руководящая должность2..
- •Лидерство - это вид влияния на других людей, который отвечает следующим условиям:
- •1.2. Личностные качества, поведение и взаимоотношения
- •1.2.1. Поведенческие теории.
- •3. Управление в духе загородного клуба
- •4. Организационное управление
- •5. Групповое управление (Команда)
- •1.3. Ситуационное лидерство
- •1.4. Теории, основанные на концепции эмоционального интеллекта
- •1.4.1. Эмоциональный интеллект
- •1.4.2. Типология стилей лидерства Дениэла Гоулмана
- •1.5. Замена и нейтрализация лидерства
- •Вопросы для обсуждения и самопроверки.
- •Литература раздела.
- •2. Мотивация.
- •2.1. Общие представления о мотивации.
- •2.1.1. Простейшая модель мотивации (Вознаграждения).
- •2.1.2. Мотивация с помощью подкрепления (Метод
- •2.1.3. Эволюционные и биологические теории
- •2.2. Содержательные модели мотивации.
- •2.2.1. Рационально-экономическая модель
- •2.2.2. Социальная модель
- •2.2.3. Модели самоактуализации
- •2.2.4. Комплексная модель Шейна
- •2.3. Процессуальные теории мотивации.
- •2.4. Вопросы для обсуждения и самопроверки:
- •2.5. Литература раздела:
- •3. Команда 3.1. Общее представление о командах.
- •3.1.1. Рабочие группы и команды.
- •3.1.2. Формирование состава команды
- •3.1.3. 1. Формирование.
- •2. Шторм. Ближний бой.
- •3. Нормирование (Norming)
- •5. Разрушение (Расформирование) команды.
- •3.2. Ролевая структура команд. Команды менеджеров
- •3.2.1. Типология Белбина
- •3.2.2. Типология Ицхака Адизеса
- •3.3. Команда. Практические аспекты
- •3.3.1. Разрешение конфликтов.
- •3.3.2. Плохое исполнение.
- •4. Литература и источники Интернет:
- •5.1. Перечень таблиц
5. Разрушение (Расформирование) команды.
Разрушение команды можно разделить на два вида:
Деградация команды в связи с внутренними или внешними изменениями с течением времени. Как правило, такое разрушение происходит как последовательная регрессия в соответствии со стадиями развития команды. Наиболее значительные изменения могут отбросить команду на начальный этап формирования (см. задачи руководителя в соответствующей стадии).
Цели достигнуты или прекратили свое существование. Появляются личностные разногласия, начинается борьба за распределение результатов. Задача руководителя — расформировать команду, сохранив налаженные отношения между людьми. Необходимость в грамотном расформировании команды обусловлена тем, что ее участники, завершающие работу, с высокой вероятностью будут задействованы в других командах (это событие наиболее вероятно при реализации проекта). Чем успешнее был опыт этих участников в данной команде, тем труднее им будет адаптироваться к новым условиям.
Таблица 3.6 Задачи руководителя на стадии "Разрушение/Расфомримирование" В области решения задач В области отношений
Обеспечить прозрачность распределения организационных и индивидуальных поощрений и наказаний;
Провести с участниками обсуждение их опыта командной работы;
Отметить причины достигнутых успехов или внешние причины не связанные с командой послужившие причиной завершения работ;
Обеспечить членов команды необходимыми рекомендациями;
Обеспечить информированность каждого члена команды относительно перспектив его работы в материнской организации
Рекомендованная литература:
Томпсон Л. Создание команды: [пер. с англ.]. — М.: Вершина, 2006. - 544 с.
Харви Роббинс, Майкл Финли. Почему не работают команды. Что идет не так и как это исправить. - Добрая книга, 2005 г. - 304 с.
3.2. Ролевая структура команд. Команды менеджеров
Долгое время поиск методов успешного управления и реализации рассматривался преимущественно как выбор подходящего индивида. Корпорации были озабочены подготовкой, опытом и достижениями индивидов; занимались подбором, развитием, обучением, моивацией и продвижением индивидов и т. д. И все же глубокие исследования этого вопроса наглядно демонстрируют, что идеального для конкретной работы индивида не найти. Не найти потому, что его не существует в природе.
Например, любая попытка определить качества идеального руководителя показывает, почему он не может существовать: слишком многие из этих качеств являются взаимоисключающими. Он должен обладать высоким интеллектом — и не должен быть слишком умным. Он должен быть напористым — и восприимчивым к чувствам других людей. Он должен быть динамичным - и терпеливым. Он должен быть общительным - и хорошим слушателем. Он должен быть решительным - и одновременно склонным к размышлению, и так далее.
Обеспечить
видимость результатов работы команды.
Выявить неудачи и
использованные способы преодоления
их последствий.
Но в то
время как ни один индивид не может
сочетать в себе все эти качества, команда
индивидов, безусловно, может — и нередко
действительно сочетает; более того,
команда вряд ли попадет под автобус в
полном составе. Вот почему не индивид,
а команда является инструментом
обеспечения стабильного и продолжительного
успеха не только в управлении, но в
области реализации других сложных
задач. Команда может обновляться и
восстанавливаться за счет новых кадров
по мере того, как ее отдельные члены
увольняются или уходят на пенсию, и она
может найти внутри себя все те
противоречивые качества, которые
невозможно соединить в одном человеке.
Команда способна накопить существенный
объем общего, коллективно используемого
опыта, информации и суждений, и этот запас может передаваться по эстафете по мере того, как уходят старшие и приходит молодежь[7].