Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Лидерство.docx
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
601.11 Кб
Скачать

3. Нормирование (Norming)

В области отношений

После разрешения межличностных проблем резко возрастает сплоченность команды. Она превращается в единое целое. Рождаются радость, энтузиазм, возникает и синергетический эффект. Начинает нарабатываться взаимное доверие. Люди открываются друг другу. Соперничество сменяется кооперацией, согласием. Творчество и гибкость позволяют резко повысить адаптивность команды. Формируется командное сознание, возрастает его ценность для людей. Рождается равная психологическая и экономическая ответственность каждого члена команды за общий результат. Появляются солидарная ответственность. Появляется угроза «закрытия» команды. Рождается самоуправление как система и способ существования. Решения вырабатываются на основе согласия. Заканчивается период психологического противостояния и безразличия. Люди переходят к ориентации на командные цели, в которых оптимально отражены личные. Необходимы помощь в распределении ролей между членами группы, обеспечение обратной связи, формулирование видения перспективы.

Таблица 3.4 Задачи руководителя на стадии "Нормирование" В области решения задач

Совместно с командой принимать решения и разрабатывать планы. Постепенно делегировать команде целеполагание.

Переносить ответственность в принятии решений на команду Концентрировать внимание участников команды на качестве и конечной эффективности их совместной деятельности. Установить систему контроля за деятельностью команды. Определить регламент отношений команды и материнской организации с руководителем — создателем команды.

Поддерживать и укреплять единство, способствовать усилению синергетического эффекта. Поддерживать обратную связь. Поощрять создание единого информационного поля, инициативу и творчество.

Препятствовать закрытости команды.

• Осуществлять для команды представительские функции во внешней среде.

В области отношений

4. Работа

Время максимальной производительности труда, высшего качества, развития коллективных интересов. Раскрываются возможности каждого человека. Происходит интенсивный обмен необходимыми знаниями. Появляется потребность в высоком вознаграждении. Команда обретает максимум власти и самосознания. Развиваются отношения с внешним окружением. Возможны тяжелые конфликты с внешним окружением. Появляется понимание роли имиджа команды в социуме. Команда нуждается как в совершенствовании, так и в инновациях. Необходимы повышение культуры качества в работе, обеспечение регулярной обратной связи, касающейся функционирования команды, оказание ей помощи в предотвращении возврата к пройденным стадиям развития.

Таблица 3.5 Задачи руководителя на стадии "Работа"

В области решения задач

Обеспечивать видимость результатов работы команды. Поддерживать процесс принятия решений в режиме единого мнения. Повышать эффективность деятельности команды. Развивать отношения команды с материнской организацией.

Развивать потенциал членов команды. Поддерживать инициативу в пределах, необходимых материнской компании. Проводить собеседования, касающиеся целей, ценностей и методов работы команды.

Снимать противоречия между командой и материнской организацией. Проводить политику открытости.