Периодические печатные издания, содержащие необходимые информационные и аналитические материалы

1) Областная информационно-аналитическая газета «Управдом».

На сайте http://upravdomyar.ru/ можно найти архив данной газеты.

Данная газета охватывает большую сферу деятельности. Здесь есть статьи на различные темы, касательно ЖКХ, советы для населения и Юридических лиц, рубрика вопросы и ответы. В данной газете так же проводится обзор заседаний местного самоуправления, где принимаются решения касательно ЖКХ, и примеры решения проблем, возникающих в данной сфере. [6]

Данный источник информации пригодится как для населения (куда обращаться, если некачественно оказываются услуги, или кто должен устранять проблемы с коммуникациями), Юридическим лицам, оказывающим услуги населению (как правильно работать с должниками, как проводить капитальный ремонт), организациям, разрабатывающим ПО для ЖКХ (законодательные акты, виды документов)

2) Газета «Мой дом». Ежемесячное периодическое издание. Сайт, где можно найти архив - http://alfakontakt.ru. Ежемесячно делает обзор на актуальные темы в этой области. Ведет правовую страницу, описывает проблемы в области ЖКХ, публикует советы и пути решения данных проблем. Описывает события, произошедшие в Ярославской обл. в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Данная информация больше рассчитана на населения и потребителей.[5]

Базы данных, каталоги, справочники

Существует несколько проектов, которые позволяют вести базу данных, необходимую для расчета коммунальных услуг. Там хранятся адреса объектов, услуги, предоставляемые тем или иным людям или организациям, поставщики услуг – период их действия, список услуг, данные о тарифах и объемах потребляемых услуг. Информация из подобных комплексов закрытая, к ней имеют доступ только лица, занимающиеся взиманием средств за коммунальные услуги и поставщики, которые могут получить данные о количестве и оплате услуг. Так же данная информация может помочь выявить должников и взыскать с них средства в судебном порядке. Это относится как к юридическим, так и к физическим лицам.

Примеры подобных программных комплексов в Ярославле:

1. Комплекс «СТЕК-ЖКХ». Сайт - http://stack-it.ru. Позволяет хранить историю за несколько лет. Имеет единую базу справочников. Система является достаточно гибкой, позволяет вносить изменения в саму базу данных, а так же в интерфейс. Так же эта система позволяет настраивать обмен данными, что облегчает оплату за услуги а так же информационный обмен с ОСЗН и поставщками. Защита информации в базе данных осуществляется на уровне сервера, системы и пользовательских настроек. [14]

2. Автоматизированная система управления городским хозяйством – Производитель - МКП «ИРЦ», сайт - http://www.ircyar.ru. Функциональный комплекс “Расчеты с организациями-поставщиками жилищно-коммунальных услуг” предназначен для оперативного взаимодействия между управляющими организациями, потребителями, поставщиками и производителями жилищно-коммунальных услуг по вопросам расчета, оплаты, контроля за полнотой и качеством предоставления услуг. [13]

Данная информация будет полезна для ТСЖ, УК и Поставщиков Коммунальных услуг.

Данные об организация, занимающихся в сфере жилищно-коммунального хозяйства можно получить практически на любом портале. Вот несколько ссылок:

- http://www.yaroslavl.biz/catalog/organizations/zhkh-zhilischno-kommunalnoe-hozjajstvo/upravljajuschie-kompanii-zhkh.html.

- http://www.yarcom.ru/org/zhkh-zhilishchno-kommunalnoe-hozyaystvo.

- http://www.city-yar.ru/home/city/districts/frunz/zhkh.html.

Справочная информация в данной области может быть получена либо из периодических изданий (рассмотрено выше), либо сети Интернет и информационных систем (Гарант, Консультант Плюс) (рассмотрим позднее). Или из различной справочной литературы. Например:

- Васильев Михаил Викторович "Правила оказания услуг ЖКХ". В сборнике представлены сведения о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг. При подготовке книги учтены положения только что вступивших в действие СанПиН «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», а также Стандарта «Раскрытие информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». В заключительном приложении представлен краткий терминологический словарь. Адресовано руководителям и специалистам предприятий, организаций и учреждений ЖКХ, собственникам и нанимателям жилых помещений, а также всем интересующимся проблематикой оказания жилищно-коммунальных услуг. [1, c.5]

- Маилян Л.Р. "Справочник современного инженера ЖКХ. 4-изд." Справочник содержит сведения по основным положениям реформы ЖКХ, техническому обслуживанию жилого фонда, планированию и организации текущего и капитального ремонта. В книге приведены также формы документов, оформляемых на всевозможные работы и услуги ЖКХ. Справочник предназначен для работников муниципальных и иных предприятий ЖКХ, потребителей коммунальных услуг, преподавателей, аспирантов и студентов. [3, c.3]

Данная литература подойдет для ТСЖ и УК.