Тема 18. Современные тенденции развития управления

Условия успешного развития управления. Применение высших (наукоемких) технологий. Скорость инновационных процессов. Технологии подготовки (обучения) кадров. Информационные технологии. Развитие и эффективность использования информационных, интеллектуальных и других ресурсов. Повышение эффективности функционирования организаций на основе максимальной автоматизации всех процессов в различных сферах жизни, используя микропроцессорную технику и программное обеспечение. Современные технологии как основа предельной информатизации и интеллектуализации общества.

Технологический аспект инноваций. Основные направления развития современных технологий в управлении. Использование современных электронных и программных средств в управлении организациями и системами. Компьютерные программы (программные продукты). Интеллектуализация управления. Технологии «искусственного интеллекта». Средства связи и сетевые компьютерные технологии (глобальные, региональные и др. информационные сети). Гео-информационные интеллектуальные системы. Специфика технологии искусственных нейронных сетей. Разработка интеллектуальных систем проектирования и поддержки баз знаний в слабоструктурированных и трудно формализуемых предметных областях.

Развитие микротехнологий в направлении нано размеров электронных элементов (нанотехнологии). Эволюция электронной технологии от «микро» к «нано» и ее слияния с «генной» технологией. Возможность синтезировать структуры, способные к эволюции и саморазвитию. Разработка устройств переработки информации на основе принципов работы естественных нейронных систем. Нейроинформатика и нейрокомпьютеры. Квантовые компьютеры. Развитие «новых» информационных технологий. Полупроводники и биотехнологии. Ресурсосберегающие технологии. Оборонные и аэрокосмические технологии. Инновационный сервис. Экологические технологии и профессиональный сервис.

Управленческое консультирование. Цели консультирования. Основные направления в деятельности по консультированию управления: Анализ состояния, диагностика организации и управления, прогноз стратегического развития. Услуги по вопросам организационной структуры. Разработка процедур управления. Внедрение нововведений. Совершенствование труда руководителя, исполнителей и организационной культуры. Профилактика и регулирование конфликтов. Нормативное консультирование. Выявление проблем в режиме процессного консультирования.

Психологический аспект инноваций. Черты предпринимательства. Способность к творчеству, стремление к развитию, новаторству. Способность к поиску неизвестного (готовность к риску). Способность привлекать и воспроизводить капитал, изыскивать ресурсы. Способность мыслить и действовать в условиях неопределенности, принимать стратегические решения, решать сложные, стратегические и инновационные проблемы. Высокий уровень уверенности, вера в себя и свои возможности как условие успеха. Основные мотивы предпринимателя (необычайная сложность решаемых проблем; высокая степень самостоятельности в работе; возможность прямого взаимодействия с руководством).

Ситуационный подход к управлению коллективом. Реализация потенциала «персонала». Зависимость метода управления от степени зрелости, уровня «развития» группы (коллектива). Желание или нежелание работать и учиться (мотивация персонала). Ответственное отношение к своей организации, к коллективу. Основные уровни (степени) зрелости коллектива и соответствующие им способы управляющих воздействий в модели «жизненного цикла». Уровни или критерии познания (шкала Блюма): запоминание фактов, данных; понимание; анализ фактов, данных; применение накопленных данных; синтез новых данных (умение создавать «новое»); оценка, или распознавание.

Основные понятия и термины: наукоемкая технология, нормативное и процессное консультирование, информационная технология, технология искусственного интеллекта, нейронная сеть, нанотехнология, интеграция, стратегическая проблема, инновация, инновационная проблема.

Контрольные вопросы:

1. Какова связь метода управления с ситуацией, с ситуационными факторами?

2. В чем особенности адаптивного управления организацией?

3. Какова сфера приложения управленческого консультирования?

4. Какие варианты и методы консультирования применяются при решении организационных проблем и внедрении нововведений?

5. Какие технологии относятся к наукоемким технологиям?

6. В чем специфика технологии искусственных нейронных сетей?

7. В чем особенности переработки информации на основе принципов работы естественных нейронных систем?

8. В каких направлениях происходит развитие нанотехнологий?