Базовые процедуры оформления авиабилетов

Дабы иметь возможности оперативного удовлетворения всех запросов клиентов, туроператорам желательно досконально знать все тарифы и маршруты крупных авиационных компаний, а также стоимость наиболее распространенных авиационных билетов.

Прежде, чем выписывать билет, следует выполнить все необходимые действия, а также заручиться разрешением со стороны авиационной компании на то, чтобы оформить билет на забронированный авиарейс.

Если же к вам обратился пассажир у которого уже имеется бронь, которую заказал прямо у перевозчика немногим ранее, и нуждается во внесении в нее некоторых корректировок, получении подтверждения или же в выдаче дублирующего билета, тогда вам следует полностью перепроверить всю имеющуюся информацию, которая указана на билете, непосредственно в отделе бронирования авиабилетов в самой первой авиационной компании по маршруту.

В случае необходимости внесения изменений в ранее забронированный маршрут, не стоит оформлять билет повторно ровно до тех пор, пока вам не будет разрешено этого делать отделом бронирования, представляющим непосредственного перевозчика или же не получите официальное подтверждение в письменном виде от агентства, которое выписало этот билет изначально.

Все бланки билетов, которые имеются в агентстве, следует использовать и учитывать в строжайшем соответствии с серийными номерами на них. В случае, если один из бланков будет изъят из обращения или попросту не будет использоваться, то на этом бланке, специальным штампом или от руки, следует сделать надпись «Недействителен». Для отчетности стоит сохранить вашу агентскую часть этого билета, а все остальные его части стоит уничтожить. Не стоит сохранять для отчетности полные комплекты недействительных билетов.

Также агентства не имеют прав на возвращение пассажирам денег за билеты или за неиспользованные их части, если эти самые билеты были выданы не этими агентствами. То есть, вы не должны возвращать деньги за билеты, которые были напрямую оформлены в билетной кассе авиационной компании, пусть даже эти билеты были выданы пассажирам взамен тех, что были ранее оформлены через ваше агентство. Точно так же, не разрешается осуществлять возврат денег за билеты, которые были выданы другими агентствами.

Если появилась необходимость в том, чтобы выписать пассажиру билет повторно, в случае изменения им его маршрута следования или некоторой части маршрута, то вы имеете право осуществить такую процедуру, произведя определенное бронирование и заручившись разрешением от авиационной компании на осуществление выдачи повторного билета.

Основные правила оформления авиа билетов

Для каждого пассажира, который совершает международный или внутренний рейс, следует оформлять отдельный авиабилет. Исключение могут составить лишь дети в возрасте до двух лет в сопровождении родителей, которые в этом случае просто вписываются в билет сопровождающего.

Также нельзя пользоваться стандартными билетами в целях оформления определенных сопутствующих или дополнительных услуг.

Все стандартные бланки билетов могут существовать в разных вариациях, это зависит от определенного количества полетных талонов в них. Следовательно, в процессе оформления авиабилетов на отдельный маршрут, по количеству требуемых купонов нужно выбирать наиболее соответствующий вариант.

Если же маршрут следования предусматривает несколько отдельных рейсов, к примеру, более четырех, тогда требуется выписать два стандартных бланка билетов, обязательно с последовательными номерами. В таком случае второй билет будет считаться продолжением первого, и при осуществлении любой регистрации на тот или иной рейс пассажир должен будет предъявить оба этих билета.

Если в билете не используются все имеющиеся отрывные купоны, то во всех графах, которые им соответствуют, следует проставить отметку «Недействителен», а все лишние купоны в этом случае попросту вырываются из билета.

Наибольшее число действующих в наши дни авиакомпаний уже не требуют сдавать все лишние недействительные полетные купоны вместе с отчетами о количестве проданных билетов, а позволяют уничтожать их прямо в агентстве.

Кроме того, стоит напомнить и еще одно важное правило, в соответствии с которым, все купоны следует изымать непосредственно в том порядке, по которому они располагаются в самом билете.