
- •Мотивационная структура и характеристика системы стимулирования
- •Дерево целей и их согласование в процессе управления.
- •Дивизиональная структура управления: преимущества и недостатки.
- •Управление организационными изменениями.
- •Понятие и разнообразие целей. Цели подразделений. Стратегические, тактические и др.
- •Понятие технологии. Классификация технологии.
- •Содержание, цели и задачи планирования
- •Виды планов, формы планирования.
- •Содержание функции организации
- •Препятствия к эффективному делегированию полномочий
- •Организационная структура управления
- •Основные требования, предъявляемые к организационной структуре
- •Потребности и мотивационное поведение. Первичные и вторичные потребности
- •Подход с позиции выделения личных качеств руководителя. Поведенческий подход. Ситуационный подход.
- •Четыре стиля руководства по Лайкерту, ориентированных на человека.
- •Решетка блейка моутана:
- •Ситуационная модель руководства Фидлера.
- •Подход «путь – цель» Митчела и Хауса
- •Модель врума Йетона
Понятие технологии. Классификация технологии.
Технология — это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях». Задачи и технология тесно связаны между собой. Выполнение задачи включает использование конкретной технологии как средства преобразования материала, поступающего на входе, в форму, получаемую на выходе .
Классификация по Вудворд (Джоан Вудворд - британская исследовательница управления): 1. Единичное, мелкосерийное или индивидуальное производство, где одновременно изготавливается только одно или малая серия одинаковых изделий. 2. Массовое или крупносерийное производство применяется при изготовлении большого количества изделий, которые идентичны друг другу или очень похожи. Такой тип производства характеризуется механизацией, использованием стандартных деталей и конвейерным способом сборки. Таким образом изготавливаются почти все потребительские товары. 3. Непрерывное производство использует автоматизированное оборудование, работающее круглосуточно и производящее одинаковый по параметрам продукт в больших объемах. Классификация по Томпсону (Джеймс Томпсон - социолог и теоретик организаций): 1. Многозвенные технологии характеризуются серией взаимозависимых задач, которые выполняются последовательно (например, сборочные линии). 2. Посреднические технологии характеризуются соединением групп людей, которые уже являются взаимозависимыми или могут стать таковыми (например, клиенты и служащие банка, или служащие телефонной компании и т.п.). 3. Интенсивная технология характеризуется применением специальных приемов, навыков или услуг, для того, чтобы произвести определенные изменения в конкретном материале (например, обслуживание больного в больнице). Классификация Вудворд в большей степени отражает промышленное производство, в то время как классификация Томпсона - другие сферы человеческой деятельности. Эти классификации различны, но не противоречат друг другу, между ними можно найти определенные аналогии. Каждый тип технологий имеет свои преимущества при выполнении конкретных задач, его выбор определяется степенью повышения эффективности работы организации.
Содержание, цели и задачи планирования
В условиях рыночной экономики устойчивость и успех любого хозяйствующего субъекта может обеспечить только эффективное планирование его экономической деятельности. Планирование функционирует в таких сферах, как планирование деятельности отдельной хозяйственной единицы и планирование хозяйственных отношений. Планирование, как центральное звено управления, охватывает систему принципов, методов, форм и приемов регулирования рыночного механизма в области использования ограниченных ресурсов с целью повышения конкурентоспособности хозяйственного субъекта. В результате планирования координируются усилия всех сотрудников организации. Оно указывает направление как менеджерам, так и рядовым работникам. Когда сотрудники знают, куда именно двигается их организация и что лично они должны делать для достижения намеченных целей, они могут координировать свои действия, эффективно сотрудничать друг с другом и работать как единственная команда. Не имея четко разработанных планов, отделы будут действовать в разнобой, мешая тем самым организации эффективно двигаться вперед к намеченным целям. Задачами планирования являются:
· обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех ее структурных подразделений;
· координация деятельности подразделений и сотрудников;
· создание эффективной и объективной базы для эффективного контроля;
· мотивация трудовой активности;
· информационное обеспечение сотрудников и организации.