568 Глава 13. Организационная культура

что не все люди в каждой из обследованных стран чувствуют и действу­

ют в точности в соответствии с полученными баллами.

Таблица 13.5. Сравнительное положение индексов / показателей российской

культуры в контексте ключевых культур Запада и Востока (по Г. Хофстиду)

4.3. Модель Лэйна и Дистефано

Разработанная Г. Лэйном и Дж. Дистефано модель определения

влияния национального на организационную культуру строится на шести

переменных, определяемых как проблемы, с которыми общество стал­

кивается на протяжении своей истории. Антропологами установлено,

что различные общества по-разному справляются с этими проблема­

ми. В модели эти разные пути названы «вариациями в ценностных

ориентациях».

Шесть переменных рассматриваемой модели включают:

• отношение человека к природе;

• ориентацию во времени;

• веру о природе человека;

• ориентацию на деятельность;

• отношения между людьми;

• ориентацию в пространстве.

Вариации указанных переменных приводятся в табл. 13.6,

Модель предполагает, что каждая из указанных переменных и ее

«национальная» вариация имеют непосредственную связь с теми или

иными характеристиками и вариациями их состояния в рамках орга­

низационной культуры, преобладающей в данном обществе.

Россия (1995)

Россия

(до 1990)

США

Китай (до 1980)

Китай (2000)

Германия

Франция

Япония

Индивидуа­

лизм

41

26

91

20

22

67

71

46

Мужествен­

ность

45

28

62

50

58

66

43

95

Избежание

неопределе­

нности

68

86

46

60

80

65

86

92

Дистанция

власти

40

76

40

80

62

35

68

54

Долгосроч-

ность

59

79

29

100

71

30

30

80

4. Национальное в организационной культуре 569

Так, вера о природе человека заключается не в понимании того,

как один индивид думает о другом, а в том, во что индивид верит, рас­

сматривая возможности человека.

Например, можно ли изменить человека или нет. Или являются ли

люди изначально плохими, хорошими или теми и другими.

Таблица 13.6. Матрица «культурных» переменных и их вариаций

в разных культурах (по Лэйну и Дистефано)

Переменные

Отношение

человека к природе

Ориентация

во времени

Вера о природе

человека

Ориентация

на деятельность

Отношения между

людьми

Ориентация

в пространстве

Вариации в изменении переменных

Подчинение природе | Гармония

Жить прошлым

с природой

Жить настоящим

Господство

над природой

Жить будущим

Человека нельзя Человека можно

изменить

Человек изначально

«плохой»

От работы важно

получать

удовлетворение

На основе

иерархических связей

Как частичка

общества

Человек изначально

«нейтральный»

В работе важен

ее процесс

На основе групповых

связей

Смесь умеренного

индивидуализма

с принадлежностью

к системе

зменить

Человек

изначально

«хороший»

В работе важен

ее результат

На основе

индивидуальных

связей

Как отдельное

частное лицо

В организации ценностные ориентации в отношении природы че­

ловека могут, согласно модели, измеряться через следующие характе­

ристики: система контроля; стиль управления; организационный кли­

мат. Последние также имеют свои «вариации» для каждой из культур

(табл. 13.7).

Наиболее очевидным с точки зрения влияния природы человека на

организационную эффективность является система контроля. Ориен­

тация на изначально «плохое» в природе человека служит основой же­

сткой системы контроля, предполагающей подозрительное отноше­

ние к людям. Другие ориентации («нейтральное» и «хорошее») в отно­

шении природы человека будут воспроизводить соответственно более

гибкие системы контроля.