
- •Эволюция управленческой мысли.
- •Этапы развития менеджмента.
- •Основные положения школы научного управления.
- •Ф.Тейлор – основоположник научного управления производством.
- •Развитие идей ф.Тейлора в трудах его последователей.
- •Формирование классической (административной) школы в управлении.
- •8. Основные положения концепции а. Файоля.
- •9. Развитие концепции а. Файоля.
- •10. Школа психологии и человеческих отношений: возникновение и развитие.
- •11. Человек и его поведение – основа школы психологии и человеческих отношений.
- •12. Хоторнский эксперимент.
- •13. Основные положения доктрины человеческих отношений.
- •14. Изучение потребностей и мотивационного поведения.
- •Развитие теории лидерства.
- •Подход с позиции личностных качеств (1930-1950 гг.)
- •Поведенческий подход
- •Ситуационный подход
- •Лидерство на основе модели эмоционального интеллекта
- •Навыки и компетенции лидера с высоким эмоциональным интеллектом:
- •Стили руководства.
- •Д. Макгрегор.
- •18. Становление и развитие школы науки управления (количественной школы).
- •19. Методологические основы школы науки управления.
- •20. Системный анализ и математические методы в управлении.
- •21. Разнообразие моделей менеджмента.
- •22. Особенности американской модели менеджмента.
- •23. Особенности японской модели менеджмента.
- •24. Особенности западноевропейской модели менеджмента.
- •25. Рестрикционизм. Программа обучения рабочих.
- •26. 12 Принципов производительности труда г. Эмерсона.
- •27.Принципы построения формальной организации сформулированные л. Урвиком.
- •28. Построение идеальной организации по м. Веберу.
- •29. Теория лидерства д. Макгрегора («теория X» и «теория y»).
- •30. Теория «7-s».
28. Построение идеальной организации по м. Веберу.
Среди представителей данной школы невозможно не отметить Макса Вебера. Его идеи определили направление развития социально-научного знания в XX веке.
Макс Вебер (1864- 1920) родился в Эрфурте, в Тюрингии, в состоятельной протестантской семье. Учился на юридическом факультете. После учебы три года провел в Берлине подрабатывая юристом. В 1889 г. получил докторскую степень, стал преподавателем в университете. В 1894 г. получил звание профессора экономики. Занимается преподавательской деятельностью. В 1920г. он становится одной из жертв эпидемии гриппа. От гриппа, осложненного пневмоний, Вебер умирает, оставив после себя много незавершенных трудов.
Особое внимание в своих работах М. Вебер уделяет изучению проблем лидерства и структуры власти в организации, различал три типа организаций в зависимости от характера власти, которой обладает руководитель: харизматический, традиционный, идеальный.
Харизматический тип организаций возникает тогда, когда ее возглавляет руководитель с харизматическими личностными чертами.
Традиционный – в случае смены в организации руководителя все ее работники подчиняются руководителю, заменившему прежнего лидера.
Идеальный (бюрократический) – основан на специальном разделении власти. В его основе лежат знания, опыт и административные навыки.
Кроме этого Вебер сформулировал принципы построения «идеальной организации»:
вся деятельность по организации управления расчленяется на простейшие элементарные операции, выполнение которых формально закрепляется за отдельными звеньями;
каждый руководитель наделяется формально закрепленной властью, авторитетом и правами, которые действуют только внутри организации. Организация строится по принципу иерархичности, т.е. каждый ее член подчиняется вышестоящему должностному лицу;
разрабатываются четкие правила, инструкции, стандарты, определяющие порядок работы и ответственность каждого члена организации. Исключается использование эмоций и личных соображений;
идеальный руководитель управляет организацией без гнева и пристрастия, не проявляя не каких чувств и никакого энтузиазма;
в организации должна существовать определенная кадровая политика, обеспечивающая стимулирование деятельности ее членов. Каждому работнику следует занимать должность в соответствие со своей квалификацией и компетентностью. Материальное стимулирование необходимо производить с помощью системы заработной платы, продвижения по службе, установления пенсий;
в организации должна действовать четкая система контроля и санкций.
29. Теория лидерства д. Макгрегора («теория X» и «теория y»).
Дуглас Мак-Грегор – один из самых ярких представителей школы поведенческих наук. Основные работы «Человеческая сторона предприятия», «Профессиональный менеджмер».
Дуглас Мак-Грегор (1906 – 1964). Имел степень доктора философии в Гарварде, а течение нескольких лет работал там преподавателем.
Известен как автор теории «X» и «Y». Эти два подхода являются следствием двух различных взглядов на природу человека: принципиально негативного (теория «Х») и принципиально положительного (теория «У»).
Теория «X» отражает традиционный подход к управлению как административно-командному процессу. Для нее характерны следующие моменты:
обычному человеку свойственно внутреннее неприятие труда, и он стремиться избежать его любым путем;
он предпочитает быт контролируемым, стремиться избежать ответственности;
не имеет больших амбиций.
Теория «У» является противовесом теории «X». В ее основе лежит восприятие человека как работника как человека, обладающего определенными способностями. Суть теории в следующем:
затраты физических и интеллектуальных сил человека в труде совершенно естественны. Принуждение к труду, угроза наказаний не являются единственными средством достижения цели;
человек осуществляет самоконтроль и самоуправление в процессе деятельности;
обычный человек при соответствующих условиях не только способен научиться принимать на себя ответственность, но и ищет возможности проявить свои способности.
Теория «X» ориентирована на авторитарный стиль руководства. Теория «У» на демократический.
Д. Мак-Грегор уделял внимание проблеме лидерства. Он рассматривал лидерство как социальное отношение, которое на является качеством, присущим индивидам. Это сложное отношение четырех переменных:
характеристики лидера;
характеристики его последователей (их потребностей);
характеристики организации, в которой работает лидер (цель, задачи, структура организации);
политической, экономической, социальной среды.