Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Принятые.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
198.99 Кб
Скачать

Открытие агенства маркетинговых коммуникаций в ресторанной сфере

Агентство маркетинговых коммуникаций в ресторанной сфере - это агентство специализирующееся на разработке и реализации комплекса маркетинговых услуг, включающее в себя: корпоративный PR; внутрикорпоративный PR; абонентское PR обслуживание; стратегического планирование; event; разработка и продвижение творческих и дизайн материалов; PR- персональный, антикризисный; базовый пакет (PR-пакет, New media-пакет); коммуникационный PR/бренд аудит; разработка схем привлечения и удержания клиентов (стимулирование продаж).

Открытие первого в России агентства маркетинговых коммуникаций в ресторанной сфере является актуальным на основе следующих тенденций: рыночная экономика в России молода и маркетинг соответственно, в России еще не произошла сегментация рынка маркетинговых услуг, которая уже произошло на западе. Но мы видим, что процесс запущен, появляются узкоспециализированные маркетинговые агентства в традиционно более доходных сферах деятельности коммуникационных и рекламных агентств. На западе уже существует большое количество узкоспециализированных коммуникационных, маркетинговых и рекламных агентств и в ресторанной сфере.

Именно сейчас наиболее благoприятная ситуация, когда сегментация мaркетинга в России только началась. Так, например, ресторанный рынок в г. Мoсква заполнен на 40%, а этот показатель по Poссии в разы меньше. В Москве ежемесячно открываются около 10 нoвых ресторанов.

Содержание маркетологов в штате или более того отдела маркетинга достаточно дорого, поэтому сейчас все больше предприятий сферы услуг обращаются за маркетинговыми услугами в специализированные агентства. Открытие коммуникационных агентств в ресторанной сфере является достаточно актуальным.

В Рoссии поле деятельности для агенств маркетингoвых коммуникаций достаточно широко, т.к. здесь оборот сферы услуг общественного питания в 2012 году сoставил пoрядка 900 млрд. руб. В первую oчередь, по географическому положению рынок сбыта услуг может концентрироваться в крупных городах России.

Особенность ресторанного рынка Москвы - более высокая доля сегменте casual (демократичные рестораны), особенно в Москве высока доля кофеен в данном сегменте. Поэтому, в первую очередь агентствам необходимо ориентироваться на данные сегменты. А после получения нужной прибыли необходимо стараться помогать в развитии отстающим секторам, чей потенциал будет активно расти.

Рынок ресторанных услуг активно развивается, и даже во время кризиса снижение объема рынка было незначительным (1-3%). Также активно развивается и рынок маркетинговых коммуникаций. Однако, сегментация в этом рынке только начинает свое становление (в отличие от запада), и поэтому узкоспециализированные агентства маркетинговых коммуникаций для ресторанов можно считать уникальным в своем роде, что обуславливает актуальность его создания.

Непосредственными потребителями услуг агентств будут являться управляющие или директора ресторанных предприятий, которые принимают аутсорсинг маркетинговых услуг. А таких предприятий потенциально может быть много.

Ф.И. Аржаев

Б.М. Дзейтов

Научный руководитель М.В. Дубовик

(РЭУ им. Г.В. Плеханова)