Дифференциация целевой группы по демографическим признакам

Таблица 8. Распределение целевой группы по полу

Пол	% от целевой группы
Мужчины	14,7
Женщины	85,3
Итого:	100

Пропорция мужчин и женщин (табл. 2.8.) среди потенциальных покупателей такая же, как среди посетителей магазины сувениров из камня (женщины преобладают).

Сдвиг потенциальных покупателей в сторону молодого возраста по сравнению с посетителями еще более ярко выражен.

Таблица 9. Распределение целевой группы по возрасту

Возраст	% от целевой группы
25-30 лет	15,1
31-36 лет	16,2
37-42 лет	22,4
43-48 лет	31,2
49-55 лет	15,1
Итого:	100

Потенциальные покупатели — в первую очередь, старше 43-48 лет, вторая по значимости группа - 37-42 лет, третья — 31—36 лет.

Таким образом, таблица наглядно показывает, что основным сегментом потребителей по возрасту является группа респондентов после 40 лет, вторая до 40 лет, третья молодежь до 30 лет.

Дифференциация целевой группы по уровню образования

Таблица 10. Дифференциация целевой группы по уровню образования

Образование	% от целевой группы
Высшее, незаконченное высшее	57,0
Среднее, среднее техническое	31,0
ПТУ, неполное среднее	12,0
Итого:	100

Люди с высшим образованием намерены покупать изделия из камня почти в два раза чаще, чем лица со средним образованием и в четыре раза чаще, чем с образованием ниже среднего (табл. 10).

Социально-профессиональная дифференциация целевой группы

Таблица 11. Социально-профессиональная дифференциация целевой группы

Род деятельности	% от целевой группы
Руководитель, первый заместитель	9,1
Частный предприниматель	6,9
Студент, учащийся	1,5
Служащий	23,0
Домохозяйка	13,9
Специалист	26,6
Пенсионер	3,3
Рабочий	9,1
Безработный	3,3
Другое	0,8
Итого:	100

Наибольший интерес в качестве целевой группы потенциальных покупателей вызывают руководители предприятий, организаций, учреждений, предприниматели, студенты, служащие и домохозяйки (табл. 11).

Структура доходов целевой группы

Отказались указать семейный доход 17% потенциальных покупателей.

Таблица 12 Структура доходов целевой группы

Доход, руб. на члена семьи в месяц	% от целевой группы
Менее 500	1,8
500—999	21,6
1000—1499	32,6
1500—1999	16,3
2000—2499	9,2
2500—2999	7,5
3000—3499	3,1
3500—3999	0,9
4500—4999	1,8
4000—4499	3,1
5000+	2,2
Итого:	100

Для потенциальных покупателей индексы соответствия ведут себя примерно так же, как для посетителей магазинов (табл. 2.12., Рис. 2.4.)..

Рис. 4. Структура доходов целевой группы

С увеличением среднедушевого дохода индексы закономерно возрастают. При достижении уровня 1 500 рублей они скачкообразно увеличиваются до значений почти 700 и приобретают характер насыщения

Таким образом, потенциальные покупатели — лица со среднедушевым доходом свыше 1 500 рублей на члена семьи. При этом намерение купить изделия из камня, по-видимому, не зависит от того, насколько доход семьи превышает пороговую величину 1 500 руб. Группа с доходом от 1 000 до 1 500 руб. на члена семьи также представляет интерес в качестве потенциальных покупателей (индекс — 274).

Анализ ассортимента показал, что чаще всего покупатели приобретают изделия из серебра с натуральным камнем.

5. Анализ поставщиков фирмы «Каменный цветок»

Основными поставщиками фирмы являются крупнейшие производители и реализаторы продукции из натурального камня Урала.

К их числу относятся:

1. Предприятие камнерезных промыслов г. Перво-Уральск

2. ПКФ «КАРО» г. Куса

3. Торговый дом Кусинского литейно-минералогического завода, г. Куса

4. ООО «Гарант-снабсервис», г. Челябинск

5. Фирма «Данила-мастер», г. Златоуст

6. Екатеринбурский завод цветных металлов

7. Московские ярмарки «Радуга-минералов»

8. Фирма «Копейские мастера», г. Копейск

9. Фирма «Таркет», г. Челябинск

10. ООО «Уральский сувенир», г. Екатеринбург

Поставщиками по основной позиции «изделия из серебра с натуральным камнем», фирмы являются: Челябинская фабрика художественных изделий, ООО «Витекс» (г. Екатеринбург), ООО «Касс» (г. Екатеринбург) и индивидуальные мастера, предлагающие свои работы для реализации.

Проведя анализ поставщиков основной позиции «изделия из серебра с натуральным камнем», можно сделать следующий вывод:

Преимуществом Челябинской фабрики художественных изделий является то, что она предлагает широкий ассортимент продукции, оригинальный дизайн, большое количество новых моделей украшений.

Продукция ООО «Витекс» отличается необычайной красотой камня, поэтому всегда пользуется повышенным спросом у покупателей.

Преимуществом работы с ООО «Касс» является выгодная для фирмы «Каменный цветок» ценовая политика предприятия – самые низкие цены и предоставление скидок постоянным клиентам 5%.

Нельзя недооценивать работу фирмы «Каменный цветок» с индивидуальными мастерами. Основным преимуществом данной категории поставщиков является яркая индивидуальность работы, высокий уровень мастерства. Недостатком данной группы поставщиков является высокие цены на продукцию.

Основными поставщиками по основному виду продукции в этой позиции «бусы» являются: Нейвинское ГРП (геологоразведочное предприятие), Малышевское камнерезное предприятие, Челябинская фабрика художественных изделий.