
- •4. Системный подход в управлении.
- •6. Ситуационный подход в управлении.
- •7. Понятие и виды принципов управления.
- •8. Классификация систем.
- •9. Социально-экономические системы: содержание и особенности.
- •15. Закон информационной упорядоченности.
- •16. Периодизация основных этапов развития управлен-ческой мысли.
- •28. Сущность и назначение принципов управления.
- •29. Классические принципы управления
- •30. Принцип ф. Тейлора.
- •31. Принципы а. Файоля.
- •32. Принципы г. Эмерсона.
- •33. Принципы м. Вебера.
- •35. Принципы управления персоналом.
- •36. Сущность и содержание функции «организация».
- •37. Организационный про-цесс: сущность и этапы.
- •39. Сущность делегирования, взаимоотношения полномочий, ответственности и власти.
- •40. Принципы делегирования
- •41. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки.
- •43. Содержательные теории мотивации: виды и особенности.
- •44. Процессуальные теории мотивации: виды и особенности.
- •47. Двухфакторная теория мотивации ф. Герцберга.
- •48. Теория мотивации «erg» к. Альдерфера.
- •49. Теория справедливости.
- •45. Теория мотивации а. Маслоу.
- •51. Теория мотивации Портера-Лоулера.
- •52. Понятие и этапы контроля.
- •54. Мотивационная сторона контроля.
- •55. Функция анализа в управленческом цикле.
- •57.Классическая классификация стилей.
- •58. Классификация стилей в системе грид.
- •159. Ситуационная модель ф. {Фидлера.
- •60. Теория жизненного цикла п. Херси и к. Бланшара.
- •Модель принятия решений Врума-Йеттона.
- •Принципы оценки эффективности стиля руководства.
- •64. Требования, предьявляе-мые к управленческим реше-ниям.
- •69. Формализованные методы принятия решений.
- •70. Экспертные методы принятия решений.
41. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки.
Централизация означает концентрацию [властных полномочий на верхнем уровне руководства организацией.Цель централизации :— увеличение синергии, улучшение координации, предотвращение ошибок на 'нижних уровнях управления.Достоинства ^централизации управления наиболее полно проявляются при решении глобальных, |стратегических задач.Недостатки |централизации управления: снижение Итеративности управления; уменьшение ^возможностей адаптации к новым условиям |работы;Децентрализация — это передача или делегирование прав и ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления организацией.Она облегчает процессы принятия решений, стимулирует [инициативу, полнее раскрывает потенциальные (возможности сотрудников на нижних уровнях управления и повышает оперативность (руководства, адаптивность организации к
§Новым условиям. Рядовой работник выполняет —Задание с удвоенной энергией, если ему Предоставляется хотя бы минимальная степень (действительного контроля над Ситуацией.Негативные стороны децентрализации — эмерджентность, обособленность частей, что часто ведет к ^конфликтам, ослаблению контроля и единства в ^действиях. Децентрализация управления имеет ^опасную тенденцию к втягиванию ^управляемого процесса в анархию, хаос. |Проблема выбора между централизацией и [Децентрализацией весьма сложна, т.к. решение ^определяет все структуры организации. На решение менеджмента влияют следующие факторы:
[ размеры организации;вид бизнеса (предпринимательство);качество |х>варов;степень разделения труда;стремление (частей организации к ''самостоятельности;долевое распределение ^капитала и финансовые йнтересы;организационная культура;государственная политика в области "демонополизации, налогообложения и т.д.
№. Мотивация в системе функций
управлении: сущность и
43. Содержательные теории мотивации: виды и особенности.
Содержательная теория мотивации основана на утверждении, что мотивационная деятельность людей определяется их потребностями, уровнем развития и составом. Сторонники: 1) Маслоу: потребности человека уменьшаются от первичных (физиологические, безопасность) ко вторичным (социальные, уважение, самоутверждение); человек сначала удовлетворяет первичные потребности, потом вторичные; 2) МакКлелланд: человеку присущи три потребности высшего уровня (потребность власти, потребность успеха, удовлетворение потребности в причастности); 3) Герцберг (труд, приносящий удовлетворение, способствует психическому здоровью человека): 4) Мак Грегор (теория человеческого фактора основана на использовании метода крайностей, что позволяет выделить главное в отношении «руководитель-подчиненный», определяет границы некоторого пространства, на котором происходит реальная жизнь); 5) Альдерфер (ERG - потребности существования, потребности связи, потребности роста).
44. Процессуальные теории мотивации: виды и особенности.
Представители считают, что поведение людей определяется не только потребностями. Мотивация зависит также от их восприятия и ожиданий, связанных с данной ситуацией, а также с последствиями выбранного стиля поведения. Теория ожиданий - кроме наличия активной потребности, необходимым условием мотивации человека является ожидание того, что выбранный им стиль поведения приведет к удовлетворению или приобретению желаемого. Теория справедливости - люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих похожую работу. Модель Портера-Лоулера - результативный труд ведет к соответствующему вознаграждению. Лок (теория постановки целей) - люди субъективно в той или иной степени воспринимают цель организации как свою собственную и стремятся к ее достижению, получая удовлетворение от получаемой при этом работы.