37. Организационный про-цесс: сущность и этапы.

Сущность:

организационный процесс управления предполагает распределение и закрепление работ по этапам, регламентирование и нормирование их последовательности и сроков, установление меры дисциплинарных взысканий, введение обязательных требований осуществления процесса управления.

Существует два основных этапа организационного процесса:

• создание организационной структуры;

• делегирование полномочий.

Организационная структура направлена прежде всего на деление организации на подразделения (отделы, группы) и установление четких взаимосвязей между ними, распределение обязанностей, прав и ответственности. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы. Основные проблемы, возникающие при разработке структур управления, заключаются в установлении правильных взаимоотношений между отдельными подразделениями, что связано с определением их целей, условий работы и стимулирования, распределением ответственности между руководителями, выбором определенных схем управления и последовательности процедур при принятии

решений, организации информационных ■«потоков, выборе соответствующих технических "средств.

Проблема совершенствования организационной структуры управления предполагает уточнение |функций подразделений, определение прав и Обязанностей каждого руководителя и ^Сотрудника, устранение многоступенчатости, ^дублирования функций и информационных

Щелегирование как термин, используемый в теории управления, означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

а 38. Полномочия и власть, виды 1полномочий.

^Полномочия это право распоряжаться «ресурсами предприятия (материальными, ((финансовыми) и давать управленческие |указания подчиненным. ^Директора предприятия полномочиями ^наделяют собственники предприятия

(акционеры, участники общества с

ограниченной ответственностью). (Полномочия первого руководителя юридически

закрепляются в уставе предприятия, контракте, §в положении о (генеральном) директоре «компании и т.д. Директором определяются ■полномочия других сотрудников фирмы.

^Полномочия бывают двух видов:

вПо аналогии деления персонала предприятия на

([штабных (разрабатывают стратегии, бизнес-

■рланы) и линейных работников (реализуют

|утвержденные руководством стратегии, планы

рразвития).

Е.1. Линейные полномочия - это полномочия, роторые передаются непосредственно от i начальника к подчиненному. Линейные полномочия предоставляют руководителю узаконенную власть воздействия на подчиненных. Делегирование линейных полномочий создает иерархию уровней управления организацией. :2. Штабные полномочия - это полномочия, основанные на выполнении определенной функции штабного подразделения: ^Консультативный аппарат (консультирование линейного руководителя); I Обслуживающий аппарат (маркетинг, кадры, 'Снабжение и сбыт и т.д.) (•Функциональный аппарат (технологи, инженеры)

Личный аппарат линейного руководителя (секретарь, личный помощник). | и т.д.

Полномочия и власть часто путают друг с другом. Полномочия определяются как делегированное, ограниченное, присущее данной должности право использовать ресурсы организации. В отличие от этого власть представляет собой реальную способность действовать или возможность влиять па ;итуацию.

Можно иметь власть, не имея полномочий. Если полномочиями (правом распоряжаться ресурсами и давать управленческие указания) «делятся должностное лицо, то властью )обладает конкретный человек, либо в силу занимаемой должности, либо в силу своих каких-то личных качеств.