35. Принципы управления персоналом.

Основными принципами управления персоналом могут быть названы:

1. Принцип подбора кадров по личным и деловым качествам.

2. Принцип преемственности персонала на основе сочетания в коллективах опытных и молодых работников.

3. Принцип профессионального и должностного продвижения кадров на основе:

• обеспечения условий для постоянного повышения их деловой и профессиональной квалификации;

• использования обоснованных критериев оценки деятельности работников.

4. Принцип открытого соревнования, согласно которому организация, стремящаяся к росту своего кадрового потенциала, должна поощрять открытое соревнование между работниками, стремящимися занять руководящие посты. Основное внимание - самообразованию руководителей.

5. Принцип сочетания доверия к кадрам с проверкой исполнения.

6. Принцип демократизации работы с кадрами:

• индивидуализация деятельности кадровой службы, когда рассматривается личность каждого работника, его интересы и потребности;

• изучение и учет коллективного мнения работников;

• участие коллектива подразделения в оценке своих работников;

• вовлечение в процесс управления предприятием рядовых сотрудников через их участие в кружках качества, общественных бюро экономического анализа;

• обязательном информировании работников о результатах и перспективах производственно-хозяйственной деятельности.

7 Принцип системности работы с кадрами, т.е. управление персоналом должно:

• охватывать не отдельные категории работников, а весь персонал;

• быть направлено не разрешение причин существующих проблем, а не их следствий;

• использовать разные методы, приемы, средства работы с персоналом.

8 Принцип адаптивности к условиям современного хозяйственного механизма. Требует соответствия кадровой работы возникающим новым ситуациям.

36. Сущность и содержание функции «организация».

Организация - управленческая деятельность, направленная на обеспечение упорядочения процесса управления в целом. Организация позволяет обеспечить основу целесообразного построения определенного органа управления, нахождения компетенции его структурных подразделений. Организация как функция менеджмента представляет собой координацию задач и взаимоотношения людей, а также процесс создания структуры предприятия. Содержание функции организации составляет:

1. делегирование полномочий;

2. организация отношений, упорядочение работ;

3. деление организации на подразделения. Делегирование - это установление отношений между уровнями полномочий (только по вертикали). С помощью делегирования происходит передача задач и полномочий лицу, которое берет на себя ответственность за выполнение.

Т.о. делегирование состоит в передаче ответственности и полномочий. Ответственность представляет собой обязательства выполнять определенную задачу и отвечать за её удовлетворительное решение. Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых сотрудников на

выполнение определенных задач (фактически командовать людьми). Полномочия бывают двух типов:

1. Линейные полномочия - это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному. Линейные полномочия предоставляют руководителю узаконенную власть воздействия на подчиненных. Делегирование линейных полномочий создает иерархию уровней управления организацией.

2. Штабные полномочия - это полномочия, основанные на выполнении определенной функции. Штабной аппарат может быть:

• Консультативным (консультирование линейного руководителя);

• Обслуживающий аппарат (маркетинг, кадровые службы, снабжение и сбыт и т.д.)

• Личный аппарат линейного руководителя (секретарь, личный помощник). Сущность управления заключается в умении «добиться выполнения работы другими», поэтому, делегирование представляет собой акт, который превращает человека в руководителя.

Три этапа делегирования:

I этап — поручение работникам

индивидуальных конкретных заданий;

Н этап — предоставление соответствующих

полномочий и ресурсов подчиненным;

III этап — формулирование обязательств

подчиненных выполнить порученные им

задания.

Положительные моменты делегирования:

• Руководитель освобождается от выполнения рутинной работы и получает время для решения стратегических и перспективных задач управления;

• Является своеобразной формой повышения квалификации сотрудников, поощряет инициативу, приучает к самостоятельности и готовит людей к перемещению на более высокие должности, способствует максимальному использованию их знаний и опыта, повышает дееспособность нижестоящих звеньев;

• Активизирует «человеческий фактор», увеличивается вовлеченность и заинтересованность работников.