28. Сущность и назначение принципов управления.

Сущность принципов управления заключается в некоторых правилах, на основе которых руководитель строит свою деятельность. Назначение формирования принципов управления состоит в наиболее эффективном выборе стратегии развития организации с максимизацией прибыли или минимизации издержек.

29. Классические принципы управления

. 1) отчетливо поставленные идеалы и цели; 2) здравый смысл; 3) использование компетентных консультаций; 4) дисциплина; 5) справедливое отношение к персоналу; б) быстрый, надежный учет; 7) диспетчеризация; 8) нормализация условий труда; 10) наличие стандартных инструкций; 11) вознаграждения; 12) разделение труда; 13) сочетание власти и ответственности; 14) единоначалие; 15) централизация; 16)иерархичность управления; 17) порядок; 18) инициатива; 19) корпоративный дух; 20) обучение персонала.

30. Принцип ф. Тейлора.

Тейлор разработал методы, по которым для каждого вида работы, каждой операции с помощью хронометража и тщательного изучения движений рабочего устанавливался единственный, наиболее рациональный способ выполнения данной работы. Была разработана система сдельной заработной платы: рабочие, выполнившие и перевыполнившие норму, оплачивались по повышенным тарифным ставкам, а те, кто не выполнил норму - по пониженным.

31. Принципы а. Файоля.

Принципы управления: 1) разделение труда; 2) власть и ответственность; 3) дисциплина; 4) единоначалие; 5) единство руководства; 6) подчинение индивидуальных интересов общим; 7) вознаграждение; 8) централизация; 9) порядок; 10) справедливость; 11) инициатива; 12) корпоративный дух.

32. Принципы г. Эмерсона.

Принципы управления: 1) четкое постановление цели; 2) признание отдельных решений и поиск причин; 3) компетентная консультация персонала и совершенствование процесса управления на основе их рекомендации; 4) дисциплина людей; 5) справедливое отношение к персоналу; 6) постоянный учет; 7) диспетчеризация работы; 8) нормы и расписания, способствующие поиску резервов; 9) нормализация условий труда; 10) нормирование операций; 11) наличие инструкций; 12) вознаграждение за производитель-ность.

33. Принципы м. Вебера.

М. Вебер ввел понятие, названное им "тремя чистыми типами законной власти":

1. Рациональные основания - в основе лежит легитимность моделей или нормативных правил и прав тех, кто пришел к власти в их системе отдавать приказы (законная власть).

2. Традиционалистские основания - в основе лежит вера в незыблемость традиции и законность статуса власть предержащих (традиционная власть).

3. Харизматические основания - в основе лежит почтительное отношение к необычайной праведности, героизму или образцовым качествам определенной личности, а также к нормативным решениям и распоряжениям, исходящим от этой личности (харизматическая власть).

Вебер считал, что легитимность власти является центральным элементом почти всех административных систем. В своем анализе законной власти, имеющей бюрократический административный аппарат он излагает пять концепций, определяющих законность полномочий:

1. Должен быть установлен свод законов, требующий от участников организации послушания.

2. Закон - это система абстрактных правил, имеющих конкретные приложения; в рамках именно такого закона администрация отстаивает интересы организации.

3. Член организации, осуществляющий властные функции, также подчиняется этому безличному порядку.

4. Член организации должен подчиняться ее законам только как член организации.

5. Подчинение определяется не личностью, осуществляющей властные полномочия, безличным порядком, обусловившим, помимо прочего, и занятие этой личностью данного поста.

Основываясь на этих концепциях, Вебер формулирует восемь принципов структурирования властных систем: 1. Служебные обязанности организуются на постоянной регулируемой основе.

2. Эти обязанности относятся к различным функциональным сферам, в каждой из которых 'должны обеспечиваться необходимая полнота власти и полномочий. В. Должности образуют иерархическую | структуру, при этом оговариваются права контроля.

j4. Правила, которыми определяется ход работ, |могут быть как техническими, так и .„. ^юридическими, что в любом случае требует (привлечения компетентных работников. ,5. Ресурсы организации не следует смешивать с ^ресурсами ее членов, рассматриваемых в ^качестве частных лиц. 6. Держатель офиса не может обращать этот офис в свою собственность. П. Управленческая работа основывается на {письменных документах, в силу чего офис {(бюро) становится центральным звеном организации.

)8. Системы законной власти могут принимать множество форм, идеальным видом которых является бюрократический штат.

огласно Веберу, бюрократическая ^администрация (т. е. наиболее рациональный

п бюрократии) соответствует пяти ([концепциям законности и восьми принципам власти, приведенным выше. Помимо прочего, «бюрократическая система и участвующие в ней (служащие должны удовлетворять следующим 'критериям:

И, Они свободны как личности и должны [подчиняться власти только в силу своих

безличных (должностных) служебных

обязанностей.

2. Они образуют ясно выраженную иерархию должностей.

?3. Каждая должность имеет четко выраженную в юридическом смысле сферу компетенции. |4. Занятие должностей происходит на ■свободной контрактной основе. 5. Кандидаты на должность отбираются на основе их технической квалификации. Они назначаются, а не выбираются. '6. Должность получает фиксированное материальное вознаграждение, сохраняя, по [большей части, право на получение каких-то субсидий. Шкала окладов примерно 'Соответствует уровням иерархии, однако в известных случаях при этом могут приниматься :во внимание мера ответственности и 'социальный статус должностного лица. Ь. Исполнение должностных обязанностей рассматривается как единственное или, по крайней мере, основное занятие должностного лица.

8. Возможность карьеры. Система "продвижения", определяемого старшинством или уровнем достижений, или и тем и другим. Вопросы о продвижении должностных лиц решаются начальством.

9. Служащий работает в организации, не являясь владельцем организационных средств, и должность, которую он занимает, не является его собственностью.

10. Поведение работников организации должно соответствовать существующим требованиям дисциплины и контроля.

34. Современные принципы управления. Современные принципы /правления (Питтерс, Уотермен): 1) ориентация ia достижение успеха; !) самостоятельность и предприимчивость, соторая базируется на культивировании в >рганизации; 3) связь с жизнью; 4) быть всегда [ицом к потребителю; 6) верность своему делу; ') простота структуры и скромный штат ■правления; 8) свобода и жесткость дновременно.