
- •4. Системный подход в управлении.
- •6. Ситуационный подход в управлении.
- •7. Понятие и виды принципов управления.
- •8. Классификация систем.
- •9. Социально-экономические системы: содержание и особенности.
- •15. Закон информационной упорядоченности.
- •16. Периодизация основных этапов развития управлен-ческой мысли.
- •28. Сущность и назначение принципов управления.
- •29. Классические принципы управления
- •30. Принцип ф. Тейлора.
- •31. Принципы а. Файоля.
- •32. Принципы г. Эмерсона.
- •33. Принципы м. Вебера.
- •35. Принципы управления персоналом.
- •36. Сущность и содержание функции «организация».
- •37. Организационный про-цесс: сущность и этапы.
- •39. Сущность делегирования, взаимоотношения полномочий, ответственности и власти.
- •40. Принципы делегирования
- •41. Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки.
- •43. Содержательные теории мотивации: виды и особенности.
- •44. Процессуальные теории мотивации: виды и особенности.
- •47. Двухфакторная теория мотивации ф. Герцберга.
- •48. Теория мотивации «erg» к. Альдерфера.
- •49. Теория справедливости.
- •45. Теория мотивации а. Маслоу.
- •51. Теория мотивации Портера-Лоулера.
- •52. Понятие и этапы контроля.
- •54. Мотивационная сторона контроля.
- •55. Функция анализа в управленческом цикле.
- •57.Классическая классификация стилей.
- •58. Классификация стилей в системе грид.
- •159. Ситуационная модель ф. {Фидлера.
- •60. Теория жизненного цикла п. Херси и к. Бланшара.
- •Модель принятия решений Врума-Йеттона.
- •Принципы оценки эффективности стиля руководства.
- •64. Требования, предьявляе-мые к управленческим реше-ниям.
- •69. Формализованные методы принятия решений.
- •70. Экспертные методы принятия решений.
15. Закон информационной упорядоченности.
Чем большим уровнем информационного обеспече-ния обладает организация, тем большая вероятность ее устойчивого функционирования.
16. Периодизация основных этапов развития управлен-ческой мысли.
1. Классическая школа (с 90-х г. XIX по 20-е г XX ст.) - организация и нормирование труда, построение рациональной структуры управления. 2. Школа человеческих отношений (30-е г XX ст.) - повышение производительности труда является следствием не только материальных, но и морально-психологических стимулов. 3. Школа поведенческих наук (40-50 гг. XX ст.) -ориентация на поведение человека. 4. Школа системного подхода (40-50 гг. XX ст.) -построение и развитие организации на основе объективных законов. 5. Менеджмент бизнеса (50-60 гг. XX ст.) - разработка практических рекомендаций, направленных на получение прибыли. 6. Социальная школа (с 70-х гг. XX ст.) - богатство государства определяется богатством народа.
17. Административная и научная школа в управлении.
Основными направлениями научной школы были: организация труда Тейлора, Гильберта, функциональ-ный подход Файоля, рациональная бюрократия Вебера.
18. Школа человеческих отношений.
Развитие этой школы связано с Мэйо, Паркером Фоллитом, которая определила менеджмент, как «обеспечение выполнения работ с помощью других лиц». В рамках этой школы формируется убеждение, что повышение производительности труда является следствием не только производительности труда, но и морально-психологических стимулов.
19. Школа поведенческих наук.
Наиболее яркие представители Маслоу, Герцберг. Отличительная черта - ориентация на поведение человека, реагирующего на различные внешние стимулы и внутренние побуждения.
26. Развитие отечественной управленческой мысли.
•Зарождение управленческой мысли в |Беларусии относится к началу XX века и и связано с фамилией Гастев, который в 1904 году определил принципы научной Организации труда (НОТ) ЙОТ - организация производственного процесса на основе детального изучения его компонентов, а так же факторов влияющих на (результат.
А.А. Богданов - основатель организационной науки - тектология. s Ф.Р. Дунаевский - разработал
концепцию комплексности управления и
• концепцию административного управления. Взгляды А.К. Гастева по сути совпадали
^со школой научного управления. Но в рамках научного управления особую роль он отводил человеку, его способностям, возможностям и интересам (школа научного управления + школа человеческих отношений). ; Основные достижения этих ученых, в процессе I своего развития, постепенно ушли от человека
* и его потребностей к тому, как им нужно ^управлять. Это привело к смещению позиций да административно-командное управление.
В 30-ых и до начала 50-ых годов наблюдался кризис научного управления. ^Появление новых исследований Амарова снова |вернули науку управления к вопросам Социально-психологических основ управления организацией. Но так как преобладал плановый рнтрализм в управлении страной, жесткая регламентация деятельности, учёт ^особенностей человека в организации не имел |места. Именно по этому наука управления в |Беларусии так же характеризовалась Эпохой [Застоя.
В 90-е годы в связи с резким изменением 'политической системы в России, создание (нового механизма хозяйствования, [провозглашение рыночных ценностей повлекло ^преобразование и в управлении. | Основное противоречие, которое имело место в то время то, что примерив западные модели управления, не предусмотрели специфической, новой подготовки кадров. Руководители не были готовы осуществлять управление по новому. Что и повлекло за собой множественные ошибки.
К середине 90-ых годов ведущими специалистами в области экономики, Политологии, социологии и управления было признана необходимость выработки Собственного пути развития управленческих концепций.
f I путь: повышение внимания к
человеческому потенциалу.
путь: необходимо изучать влияние факторов внешней и внутренней среды эрганизации на конечный результат ее деятельности.
путь: управление качеством, г.е. разработать новые стандарты качества для эценки результатов деятельности организации.
путь: выработать стратегию )азвития, т.е. изменить качество деятельности ia счет внедрения нового.
5ыли разработаны собственные теоретические >сновы управления
17. Современная управлен-ческая шрадигма: содержа-ние и >собенности.
1арадигмой (от лат. paradeigma— пример, 'бразец) принято считать ключевую идею, ежащую в основе построения научной онцепции. Парадигма управления — это дновременно сама теория управления со воими понятиями, а также концептуальная хема постановки проблем и их решения, эсподствующая в науке управления, 'овременная парадигма управления сновывается на разнообразных элементах правленческого воздействия. Она исполь-'зует е только такие традиционные элементы, как
власть, авто-ритет, персональная зависимость, экономическое принуждение, мотивация, но и такие относительно новые элементы, как твор^ческое участие персонала, образование команд, приверженность, инновационность, управление знаниями. Современная парадигма управления все в меньшей степени опирается на тейлоризм, она характеризуется не простой исполнительностью каждого ра-'ботника,, а его . инициативой.
Под воздействием изменяющейся социально-экономической практики постоянно видоизменяется парадигма управления. Она не представляет собой устоявшуюся теорию и соответствующую схему выявления проблем и их решения. Она трансформируется по мере изменения в практике управления Сущность и содержание теории управления Управление - это организация такого целенаправленного воздействия на объект, в результате которого объект переходит в требуемое состояние. Цель управления — это относящееся к будущему желаемое состояние объекта управления — организации. Понятие "управление" используется в следующих значениях:
управление как наука - система упорядоченных знаний в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления;
управление как искусство - способность эффективно применять данные науки управления в конкретной ситуации.. Различие между наукой и искусством: цель науки -знание, цель искусства - умение;
управление как функция - деятельность направленная на по своему назначению и содержанию принципиально отличается от производственной функции;
управление как процесс - определенная совокупность управленческих действий, которые логично связываются друг с другом, чтобы обеспечить достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на "входе" в продукцию или услуг на "выходе";
управление как аппарат - совокупность структур и людей, обеспечивающих использование и координацию всех ресурсов социальных систем (капитала, зданий, оборудования, материалов, труда, информации и т.п.) для достижения их целей.